Чергові зміни в умовах тарифів і послуг Vodafone

Статус
The first post in this thread is a WikiPost, and can be edited by anyone with the appropriate permissions.

Дюрі-бачі

ПТН ПНХ
Реєстрація
30.03.10
Місто
Ужгород
Телефон
OnePlus 6T
01.03.2024 — Зміна наповнення тарифів 4G Smart S та L, а також зміна їх назв на Euro S та L відповідно. Зростання вартості тарифу S (вартість L лишається без змін). Доступний роумінг, Подвійні хвилини та PASS'и стають недоступними у цих тарифах.

22.02.2024 — Зміна вартості та наповнення деяких тарифних планів (подорожчання, збільшення ГБ, відключення безкоштовних PASS'ів)


02.02.2024 — Зростання вартості послуги "Рік без абонплат" для деяких тарифних планів

☝️
Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.
💡 Пропоную впровадити наступну традицію в цій темі: після того, як автор повідомлення зробив допис у цій темі про зміни в умовах тарифу(ів) чи послузі (послугах), він у шапку теми заносить запис про зміни й дає посилання на свій пост.

Наприклад, зміст шапки теми з посиланням на повідомлення автора:
07.03.2023 — Зміни в умовах послуги "Польща на день"
 
Причина: WikiPost
Останнє редагування модератором:

Mobijolo

Заблокирован
Реєстрація
29.01.09
Місто
Киевская область
Телефон
Huawei G700
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

volga, снятие денег за услугу, которую не заказывали есть кража.

Добавлено через 1 минуту
SantaH, есть тема "Беспредел МТС". А в этой о тарифах.
 
Останнє редагування:

volga

Заблокирован
Реєстрація
14.02.12
Місто
Киев
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Mobijolo, совершенно необязательно, ты же пока не судья, чтобы делать такие выводы... ))
когда докажешь умысел компании МТС на похищение твоей кровной 1 грн, тогда можешь заявлять о краже на весь мир
 

andreff24

Return to Nokia
Реєстрація
14.05.09
Місто
Стаханов
Телефон
Nokia 6.1
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

[MENTION=4392]Дюрі-бачі[/MENTION], открывай новый раздел июль 2013...
З 02.07.2013 умови надання послуги "Супер Інтернет" будуть змінені. Деталі: http://www.mts.com.ua/rus/super_internet.php
Теперь за 2 грн в день имеем всего 30 мб. Каждые следующие 30 мб будут обходиться еще по 1 грн..
 

alexvl89

во мраке...
Реєстрація
24.05.09
Місто
Брянка, Луг обл
Телефон
Nokia 6.1 (2018)
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Теперь за 2 грн в день имеем всего 30 мб. Каждые следующие 30 мб будут обходиться еще по 1 грн..
только еще и снимать денежку каждый день будут...как понимаю...
 

andreff24

Return to Nokia
Реєстрація
14.05.09
Місто
Стаханов
Телефон
Nokia 6.1
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

alexvl89, судя по описанию, средства будут сниматься в случае пользования услугой интернет: первый раз снимется 2 грн за 30 мб, потом будет снимать по 1 грн каждые 30 мб.

Выходит 2грн/30мб=6,7 коп/мб..
И кто там говорит, что киевстаровский ИБГ дороже? ;)
 

Mobijolo

Заблокирован
Реєстрація
29.01.09
Місто
Киевская область
Телефон
Huawei G700
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

volga, тебе залезет в карман воришка, ты словишь его за руку и занесешь кулак. Но твой знакомый остановит тебя: "Где злой умысел, ты ведь не судья? А может он падал и схватился за карман."
Кому принципы, а кому понятия. "Каждому свое".
 

andreff24

Return to Nokia
Реєстрація
14.05.09
Місто
Стаханов
Телефон
Nokia 6.1
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

al-m, чтобы дойти до 1501-го мб в сутки нужно:
а) выложить 51 грн на предыдущие 1500 мб;
б) набраться терпения и верить, верить в то, что удастся за сутки выжать 1500 мб из МТСовского недоинтернета..
 
Реєстрація
27.06.13
Місто
Украина
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

SantaH, есть тема "Беспредел МТС". А в этой о тарифах.
Так я о тарифах, в частности о беспределе с тарифами. А если зрить в корень, имхо, то любая тема о МТС - это обсуждение их беспредела и борьбы с ним.
когда докажешь умысел компании МТС на похищение твоей кровной 1 грн, тогда можешь заявлять о краже на весь мир
Форум, как понимаю, - это не суд или следственные органы, где необходимо квалифицировать действия, установить состав преступления (в частности доказать умысел) и привлечь к ответственности. Высказать на форуме свое личное мнение по поводу действий МТС и дать им свое определение ни к чему никого не обязывает. А если кто-то считает, что я безосновательно оклеветала МТС и их действия не являются изощренной формой кражи, то пусть первым кинет в меня камень.
Особенно на фоне их ответа на мое гневное обращение в "Вашу думку":
"По причине того, что запрос для отключения услуги "Безлимитный день в МТС" был отправлен еще до того, как услуга подключилась, услуга осталась активной, и произошла оплата за нее."
При этом хочу заметить, что данная "услуга" так мне и не была подключена ибо в графе "Мои услуги" в ИП в перечне услуг она отсутствовала состоянием и на 30.06. (в день снятия денег) и на утро сегодня. А еще утром я заказала на 30.06 детализированный счет. И при наличии указания в счете списанных 3,19 за услугу, которая не подключена, то как по Вашему называть такие действия МТС?:mad:
Не думаю, что при иных обстоятельствах, МТС так легко мне вернула бы сегодня эти 3,19, при этом заметила:
"Дополнительно сообщаем, что услуга "Безлимитный день в МТС" остается активной по номеру. Для отключения просьба повторно отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 2046."
Как и следовала ожидать - смысла отправлять СМС на 2046 до 30.06. совершенно не было ибо нельзя отключить то чего еще не подключили. И для МТС с абонентами по предоплате беспроигрышный вариант гарантировано на один месяц пополнить свои счета снятием со всех абонентов по предоплате 3,19 -- ведь эти 3,19 надо оплатить до того как МТС предоставит этот "Безлимитный день", а потом если даже некоторые и раздупляться, что надо опять отсылать СМС для отказа уже подключенной а может еще и не подключенной (как у меня), то останется целая армия таких которые даже и понятия иметь не будут за что платят.
Да уж, такой расчет МТС никак не тянет на умысел - все чистая случайность и "збіг обставин".:rolleyes:
 

volga

Заблокирован
Реєстрація
14.02.12
Місто
Киев
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

volga, тебе залезет в карман воришка, ты словишь его за руку и занесешь кулак. Но твой знакомый остановит тебя: "Где злой умысел, ты ведь не судья? А может он падал и схватился за карман."
Кому принципы, а кому понятия. "Каждому свое".
ты рассуждаешь как школьник....отвечу и на твой этот детский примерчик: откуда ты знаешь с какой целью к тебе в карман полезли? может положить деньги? ...как бы не смешно это звучало ))...
есть Закон и самосуд творить ни ты, ни кто-либо не имеет права ...

в нашем случае мтс всегда об, яснит это случайным сбоем в работе какой-нибудь системы и никакого состава преступления никогда не будет...
учиться надо, а не придумывать нелепицы...

Добавлено через 12 минут
Форум, как понимаю, - это не суд или следственные органы, где необходимо квалифицировать действия, установить состав преступления (в частности доказать умысел) и привлечь к ответственности. Высказать на форуме свое личное мнение по поводу действий МТС и дать им свое определение ни к чему никого не обязывает. А если кто-то считает, что я безосновательно оклеветала МТС и их действия не являются изощренной формой кражи, то пусть первым кинет в меня камень.
меня поражает и раздражает дилетанство ....вы же не ставите медицинские диагнозы не имея соответствующего на то образования ...так почему вы лезете в квалификацию деяний оператора не зная причин неправильной тарификации и условий, в результате которых это произошло? .... со стороны это выглядит просто смешно...
 
Останнє редагування:

Destroyer

Заблокирован
Реєстрація
26.06.13
Місто
Донецк
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Может кто-то может помочь с оформлением жалобы на МТС о "конференцсвязи" (какие статьи они нарушили и в какие органы можно писать - так чтоб больше одного).

Вот какие факты я насобирал:

1. Деньги сняли даже у тех, кто эту чудо-услугу успел отключить за 3 дня до снятия денег. Кто не верит - спросите оператора из 111 (если конечно дозвонитесь), или (это нужно проверять) через "интернет помощник" в разделе который примерно называется "информация о расходах за прошлые месяц" (если получится войти в интернет помощник).
2. СМСы с информацией о этой услуге судя по всему мало кто получил. Т.е. реально массовой рассылки не было. (если кто получал - пишите сюда, и лучше со скриншотами, чтоб было видно дату - не важно 26, или 30).
3. На сайте до 28 июня (а может и до 29) не было никакой информации о введнии этой абонплаты.
4. IVR робот до 26 июня включительно, а может и позже рассказывал что абонплата будет сниматься с 30 июня. А с 29 июня (или раньше) начал рассказывать что будет сниматься с 26 июня
5. На сайте МТС-Украина тоже не было никакой информации о платности услуги и о дате начала отъёма денег как минимум до утра 28 июня.

Неизвестно только что было написано в газете "Уряденеевый курьер". Может кто-то выписывает и видел это объявление? Было б неплохо чтоб запостили сюда фотку того объявления.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

[MENTION=4392]Дюрі-бачі[/MENTION], учти ещё это:
Пришло Смс что: с 15июля стоемость перевода денег 2,50коп.максимальная сума перевода 200гр.тариф Джинс-Новогодний.У кого такое?


Может кто-то может помочь с оформлением жалобы на МТС о "конференцсвязи" (какие статьи они нарушили и в какие органы можно писать - так чтоб больше одного).
Если ты жалуешься в МТС, то стоит жалобу писать в основном информацию, которая касается твоего номера, а потом можно затронуть и в общем.

Далее не забывай, что услуги по номеру предоставляются обезличено, то необходимо предъявить информацию для подтверждения владельца номера. Если оформишь жалобу официально, то она получает приоритет в рассмотрении и компания хорошо шевелится ;)

Также было бы замечательно, если обратиться через этот сайт, а также к материи МТС Украина.

Ссылаться можно на:
- http://www.mts.com.ua/ukr/rules.php
- http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/295-2012-п
- http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1280-15

p.s. Если отправишь всем 3-ём, вот радости привалит :cool:
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

eventis, для 10 пункта необходимо засветить свой паспорт и номер закрыть.
 

Destroyer

Заблокирован
Реєстрація
26.06.13
Місто
Донецк
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

MASolomko, в МТС уже писал через "ваше мнение не имеет значения". Получил ответ:

- имеем право менять что хотим // да согласен
- сняли 26 числа // будто бы я не знаю
- по состоянию на 1июля отключено // ничего удивительного, я ж 24 отключил
- бла-бла-бла отсутствуют основания для проведения перерасчёта
- по состоянию на 1июля описание правильное ссылка
- с оператором, которая несла чушь, будет разбираться менеджер (точнее с изложенными мною фактами), так что не волнуйтесь у нас фсё качественно.

Я умышленно в заявке не делал сильного акцента на дату отключения услуги по моему номеру, а они сделали вид, что читали заявку по диагонали. Сейчас в ответе ткнул их в это носом, но ведь заранее ясно что так только деньги верну, но не справедливость.
За ukc.gov.ua спасибо! А что думаете по поводу НКРС и прокуратуры? Или туда нужны коллективные письма, чтоб они чувствовали массовость явления, и что я (и не только я) хочу не 1.06 вернуть, а чтоб тех ***бип***бип***бип*** наказали посеръёзному.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Destroyer, УКЦ отправляет запрос НКРСИ, но и там могут по действиям МТС могут ответить ответом в стиле МТС - закрывают глаза.

А касательно МТС, то там надо сломить защиту и тогда всё будет нормально. Скорее они понимают, что в суд их не вызовите. Про прокуратору без понятия.

Я вчера в их группе, что ВК жалующихся направлял в соответствующие структуры - вперёд. Кстати, я не зря же написал обратиться к материнской компании, только опишите в стиле того, что деятельность МТС на Украине "паганит" МТС в общем ;)
 
Реєстрація
20.05.13
Місто
Чернигов
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Июль
С 01.07
Услуга «100 минут абонентам по Украине» (в тарифах Energy) — уменьшается объем до 50 мин/мес, а также повышается стоимость — 15,94 грн/месяц.

Сегодня показывает оп *301#, что 100 минут было, проговорил 4, пишет что осталось 96 на месяц, да и списало 10,60 вроде. Странно... Но реально все хуже и хуже обслуживание, уменьшение услуги в 2 раза, увеличение ее стоимости на 50%, при том, что при нашей скорости развития сетей, связь должна дешеветь. Я не говорю уже о развитии 4G/LTE сетей, которыми и не пахнет. Хотя в норм странах ....... (сори оффтоп)
P.S. MTS bez PZZ Energy.
 
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Пришло смс "З 02.07.2013 умови надання послуги "Супер Интернет" будут зминени. Детали http://www.mts.com.ua/rus/super_internet.php

Вот украиноязычная версия той же страницы более интересная, т.е. без изменений http://www.mts.com.ua/ukr/super_internet.php - просто все как и раньше, 2 грн в сутки за 100 метров и никаких непоняток и подорожаний. Магия да и только!

Мой тариф "Простой МТС" Доходный.
 

rikky

ремонтник
Реєстрація
29.03.10
Місто
Шостка, Украина.
Телефон
Iphone 15
Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Almamoori3, та опять решили потихому бабла срубить. как уже достало это улучшение. сначала распиаривают услугу, а потом урезают ее.
 
Статус
The first post in this thread is a WikiPost, and can be edited by anyone with the appropriate permissions.
Зверху