Re: Долги Укртелекома проданы коллекторам
Попал примерно в такую ситуацию. Был договор с утел, который стоил 60 грн/месяц +7,5 % в пенсионный фонд. Когда перестал нуждаться в их услугах пришел в отделение и написал заявление о расторжении договора. Клерк долго упирался не хотел принимать заявление, но требование вызвать кого нибудь из руководства и угроза послать почтой возимели действие. В итоге в 2 экземплярах было подписано заявление (копия имеется) от 07.10.2011 о расторжении договора с 14.10.2011. По закону о правах потребителей должно быть 2 недели, но в примечании к заявление было указано что прекращение действие договора наступает через 7 дней, если не указано иное, поэтому поставил дату именно с 14.10.2011. После этого заплатил долг за прошлый месяц в полном объеме и еще какая то сумма перешла на октябрь. Все не заплатил потому что оператор отказался выставить счет на 7.10.2011, аргументировав тем что пересчет будет 10.10.2011 и я получу счет по почте. Через какое то время счет я все таки получил, но сумма в сете стояла 58 с чем-то грн, то есть за весь месяц. В соответствии с "Законом о правах потребителей" потребитель не вправе платить за услуги которые он не получал, а предоставление услуг было прекращено 14.10.2011. Я это специально проверял тогда. Поэтому во счету я платить отказался и в дальнейшем собирался сходить в укртелеком и разобраться с этой проблемой. Но за делами замотался и забыл. На днях получаю звонок от коллекторской компании с требование заплатить 380 грн долга за мобильную связь. После звонка сходил таки в Утел и потребовал от них выдать счет и разобраться с суммой. В результате получил ответ что по счету действительно висит долг 58 грн, но он закрыт и передан в коллекторскую компанию, поэтому со мной они разговаривать больше не будут.
Я, как законопослушный гражданин, готов расплатится с утелом, если они откорректируют счет с учетом того что я получал услугу не весь месяц а только половину - до 14.10.2011 и разорвут отношения с коллекторской компанией. Для меня сумма 58 грн не большая и я мог бы давно заплатить и забыть, но тут вопрос принципиальный - утел нарушили закон, а такого пропускать нельзя.
Я собираюсь написать и отправить заказное письмо с уведомлением о получении или сначала попытатся зарегистрировать его в отделении, где был составлен договор с требованием произвести пересчет суммы долга и требованием разорвать отношения с коллекторской компанией на основании того что в соответствии с условиями п. 5.3 договора (хотя сам договор составлен с нарушением законодательства и может быть признан недействительным) я не давал согласия на передачу прав по обязательствам третей стороне. И в случае достижения соглашения оплатить причитающуюся сумму, но не какой то там шарашкиной конторе "Рога и копыта", а тому кому действительно должен и за ту услугу, которую получил по факту.
Собственно вопрос вот в чем: Кому нибудь удалось по хорошему договорится с утелом? А тот 40 страниц только жалоб на утел и никаких конкретных действий.
