Re: Беспредел МТС
koliandrik, іди в ЦОА, роби личко як в "кота в сапогах" - якщо по цьому номеру вперше таке - то розблокують 99%. Паспорт також візьми з собою.
Перед тем как куда-то идти нужно обратится на 111, если там уже заблочили дозвон к оператору. тогда в онлайн чат, НО это только если есть IVR-пароль, без него толку не будет. Обращаемся в чат, оставляем заявку, обязательно записываем номер заявки и ждем, если номер не включат снова обращаемся в чат, тогда уже оператор будет рассказывать вам о том, что вы уважаемый "шахрай" и вам нужно прийти в ЦОА с паспортом, узнаем у оператора его порядковый номер, сохраняем переписку (лучше распечатать), берем доки на пакет и паспорт и рулим в ЦОА с "мордой кирпичом". свой визит начинаем с того, что первое - хотите узнать на каком основании вам отключили номер и второе - на каком основании сотрудник компании высказывает свое "фе" в ваш адрес. Пишем заяву на разблокировку номера и жалобу на сотрудника, заказываем письменный ответ. Обязательно нужно добавить, что в случае отказа будите обращаться в общество защиты прав потребителей и в суд, в самой заявлении просто укажите, что нужен письменный ответ с мокрой печатью для дальнейших разбирательств.
З. Ы. После такого "наезда" мой номер включили в течении 30-ти минут, позвонила какая-то мадам извинилась от лица компании и обещала разобраться с сотрудником который не умеет держать язык за зубами