Глюки Vodafone

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua
 
Причина: актуалізована інформація в шапці
Останнє редагування:
Реєстрація
02.01.14
Місто
Kyiv
Re: Глюки МТС

kaev, может это, сваливать? У меня столько денег исчезло в неизвестном направлении за 4 года пользования МТС.. не счесть. )
 
  • Like
Реакції: kaev

cat

Реєстрація
31.08.13
Місто
Сумы
Телефон
iPhone 11, lifecell
Re: Глюки МТС

г.Сумы нет сети, уже пол часа:dash1:
уже почти 7 часов мы без связи((
 
Останнє редагування:

Я

радіоаматор
Реєстрація
15.08.09
Місто
sumy.ua
Телефон
Redmi note 8 pro
Re: Глюки МТС

Сумы опять без яиц....
 
Реєстрація
17.04.08
Місто
Короп
Телефон
Samsung Galaxy Grand duos
Re: Глюки МТС

Вчера вечером отписался в группе МТС Вконтакте , куда нужно обращаться в случае с постоянными глюками и неправильной тарификации .Привел номер "Урядовой горячей линии" , так меня МТСовцы сразу забанили. Неужели так сильно бояться , что народ будет интенсивно звонить и жаловаться на их говносеть?
 

cat

Реєстрація
31.08.13
Місто
Сумы
Телефон
iPhone 11, lifecell
Re: Глюки МТС

мтс жадины :(
Уважаемый Виталий!
Спасибо Вам за то, что нашли время нам написать.
Мы понимаем Ваше стремление получать качественные услуги связи в любой момент, насколько важно для Вас быть уверенным в компании МТС как надежном партнере, который предоставляет услуги мобильной связи.
По информации, полученной от специалистов технической дирекции 4 февраля в г. Сумы проводилось обновление программного обеспечения сети. В связи с тем, что работы проводились на загруженных участках в пиковые часы, у абонентов наблюдались сложности со связью. В настоящее время работоспособность сети восстановлена на 75%
Технические специалисты продолжают работы. В ближайшее время сеть будет восстановлена.
"Условиями пользования сетями мобильной связи ПрАО "МТС Украина" не предусмотрена компенсация, этот вопрос находится в компетенции соответственных уполномоченных органов и может быть решен в установленном законодательством порядке.
Действующим законодательством, регламентирующим взаимоотношения между ПрАО "МТС Украина" и абонентами, вопросы, касающиеся возмещения причиненного потребителю морального ущерба либо утраченной выгоды решаются в установленном порядке, согласно пункту 3 статьи 40 Закона Украины "О телекоммуникациях".
Приносим извинения за доставленные неудобства.
 
Реєстрація
01.09.12
Місто
Знаменка
Re: Глюки МТС

cat, а сколько времени не было связи ? и какая компенсация была запрошена , если не секрет ? можно в лс . мне в МТС заявили , что возможно получить компенсацию , только на практике как , получается , отказ ?
 
Реєстрація
29.03.11
Місто
Киев
Телефон
Alcatel D920, Huawei U8110
Re: Глюки МТС

"Условиями пользования сетями мобильной связи ПрАО "МТС Украина" не предусмотрена компенсация, этот вопрос находится в компетенции соответственных уполномоченных органов и может быть решен в установленном законодательством порядке.

Как всегда, питання поза межами впливу компанії, і не може бути виконане спеціалістами компанії, только в другой форме. А могли бы просто дать компенсацию… Лояльность трынькают налево и направо…
 
  • Like
Реакції: cat

AndyRadist

Заблокирован
Реєстрація
29.06.09
Місто
Тула
Телефон
Orbitel 863
Re: Глюки МТС

Сегодня наблюдал ситуацию, когда бабушка на улице не могла дозвониться внучке, так как звонки не проходили. Посмотрел её телефон. Сеть есть. Проверка *101# не отвечает. Звонки не идут. Позвонил её внучке со своего МТС. Всё соединило отлично. Это я к тому, что без обслуживания могут быть не все телефоны, а часть ёмкости, если эту ёмкость в данный момент "ковыряют отвёртками" где-нибудь в Киеве.
 
Зверху