Тарифи «Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі»

[alex_b]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

chudak, у меня сегодня с утра еще был тариф свободный кс в инете с услугой без абонки, так вот ситуация следующая: звонок на кс (абонка необязательная) сняло 0.53 грн с основного а инет с бонуса. короче звонки на кс никак не оплатишь с бонусов ДИ, только инет и смс пакет.
перешел сегодня с тарифа "в инете" на тариф "в сети" так как звонки в приоритете (инет юзаю с лайфа), а нужен инет 3-4 дня в 2 месяца когда еду в село к теще (ловит только кс), 10-20 мб с бонусов ДИ хватит почитать форум и проверить почту.

 

[chudak]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

alex_b, Аналогично перешел с тарифа "в инете" на тариф "в сети" после выявления такой особенности.
Предыстория до этого:
20 числа звонил оператору и специально консультировался о способах оплаты в тарифах "в инете" и "в сети", где оператор (человек который перезванивал мне специально по данному вопрос, так как работник с кол-центра не смог мне ответить) меня заверил, что в данных тарифах возможно оплачивать услуги бонусами, кроме звонков на другие операторы и услуг за которые взымается абонплата ("в инете" - это плата за интернет; "в сети" - плата за звонки на киевстар).
После выявления мной снятия с основного счета за звонки в тарифе "в инете" позвонил оператору и подал заявку о неверной консультации, где в течении заявки мне два человека (оператор кол-центра и работник с отдела по обращениям клиентов) пытались доказать и убедить, что оператор не говорил, что звонки можно оплачивать бонусами. Я настоял на создании заявки и посоветовал прослушать наш разговор, но сегодня перезвонили и сказали, увы наш разговор не записывался и после расследования ситуации - работник ничего такого не говорил и я сам дурак...
В общем как всегда мы ничего не знаем...
P.S.: до перехода в данные тарифы был у меня тариф Свободный Киевстар 50 с подключенной услугой (- 25%), так сегодня списалась абонплата за данную услугу и оператор сообщила, что это общая проблема и ее решают. Проверяйте счета у кого была подключена данная услуга и перешёл на новые тарифы.

 

[Beelinefun]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

Скоты. Называли 28 апреля как крайний срок для отладки корректности снятия абонплаты, а теперь перенесли сроки еще раз, на 6 мая, а абонку продолжает слизывать в 3 раза дороже.
Оператор посоветовала "не принимать близко к сердцу..."
6 мая превратиться в 31-е, а там и до декабря недалеко... Новые тарифные планы "Відтепер для лохів"...

 

[Tabarik]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

МТСный директор занес вирус глючного билинга. Или это фича поднятия дохода

 

[goga]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

Beelinefun, спасибо за инфу. А я не мог понять - где и как иметь будут.

Вот оно что, Михалыч (с)

 

[Филин]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

Подскажите, пожалуйста, в тарифе Вільний КС в інеті рег.1 плата за интернет снимается с бонусного счета ДИ если режим оплаты только когда пользуешься(0.85 грн )?

 

[chudak]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

Филин,
с бонусного

 

[shevtsovs]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

С миру по нитке, КС - рубаха.

 

[Korovas]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

не в родном регионе изменяется плата только за звонки? инет и смс не меняется?

 

[Bomber]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

не в родном регионе изменяется плата только за звонки? инет и смс не меняется?

Вот, что ответил оператор по этому вопросу в ТП "Свободный Киевстар в сети. Регион 2":

За пределами домашней зоны будет отличаться тарификация только за пользование интернетом. Плата за Пакет из 10 нетарифицируемых Мб для доступа к сети Интернет будет составлять 1,12 грн.

 

[Korovas]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

Bomber, это вдовесок к тому что изменится плата за звонки?

 

[Zero]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

Korovas, да там вроде как все кроме смс сейчас уже меняется в другом регионе...

 

[Bomber]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

Korovas, да, пропустил как-то:

Абонентская плата за звонки внутри сети будет составлять 1,01 грн.

И ещё по поводу звонков на другие мобильные сети:

За пределами домашней зоны не будет отличаться тарификация на другие сети и будет составлять 0,37 грн за минуту. Так-же действует тариф 0,27 грн\мин. при пополнении счёта от 40 грн. - предоставляется пакет 100 минут на 30 дней.

 

[Cavitos]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

При подключении к тарифному плану в течение 32-х дней будет предоставляться услуга Ди-Джингл! Настаиваем отключить по номеру 465 (бесплатно).

звоню туда, говорят бесплатно только первые 12 секунд, дальше всего 11коп за минуту.. смска с кодом 012 на номер 465 не отключает... как быть?

 

[VaZoR]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

Если при переходе в Свободный Киевстар в Интернете не пополнять на 40 грн, то по какому принципу будет сниматься абонплата, при отсутствии денег на основном и наличии бонусов ДИ?

 

[Beelinefun]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

Beelinefun, спасибо за инфу. А я не мог понять - где и как иметь будут.

Вот оно что, Михалыч (с)

Да не за что. Если думали переходить на новые тарифы-не вздумайте. По крайней мере пока не отладят биллинг. А то потом как я локти кусать будете
А отлаживать биллинг они еще не скоро начнут, я так понял.

 

[Berzerg]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

Beelinefun, да тут, вроде, тоже от фактора "гороскопа"
и я про эту беду отписывался, потом, в позапрошлое ВС подал заявку на еженедельную АП и вот, уже второе ВС пока списывает все ровно

з.ы. правда в ответном письме на запрос "де бабки?!" иллюзорный бред с их "сертифицированного" биллинга с их же комментариями
как-то заглядывать в него уже не хочу, а то опять возникнет желание лезть грызться дальше
включая все "грабли" с переходами, влетел всего на около 3 грн, так что пускай это будет плата за сохраненные нервы

 

[Bomber]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

смска с кодом 012 на номер 465 не отключает... как быть?

Только после того, как придёт смс о том что услуга подключена, необходимо отравлять данное смс. Если нет, то к оператору.

 

[aurowl]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

При активации сп в сети/в интернете. Какое стоит списание денег по-умолчанию? по факту или ежедневное?

 

[Bomber]

Re: Вільний Київстар в мережі, в інтернеті, на всі мережі

При активации сп в сети/в интернете. Какое стоит списание денег по-умолчанию? по факту или ежедневное?

Стоит ежедневное списание денег: http://red-forum.com/showpost.php?p=909836&postcount=177