portmone.com

[idea_dp]

portmone.com

Довідка від НБУ​

www.portmone.com
℡ +380 (44) 200-0902, +380 (67) 408-2977 Київстар, +380 (99) 125-0615 Vodafone Ukraine || ✉ [email protected] загальна
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber, Messenger

 

[allaliu]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Zmey,обращалась к Вам в личку по-поводу неправильно начисленного кешбека за январь, по карте Дельта-Портмоне. Вы поручили этот вопрос менеджеру Александре. Кое-что она выяснила, но конечного результата, а именно, доплаты кешбека пока нет. На мои два последние сообщения она не ответила. Можно ли рассчитывать на Вашу помощь ? Ситуация из рядя вон: три месяца ждала ответ Дельты, получила в ответ лживую информацию, от которой они сами ,благодаря усилиям той же Александры,отказались. Написали ей новую версию событий. Тоже лгут.Что дальше? Как мне практически решить вопрос?

 

[GAlexV]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

allaliu, Дельта месяц назад многим (в том числе и мне) "втихаря" пересчитала и доначислила кешбек за январь по Дельта-Портмоне. Вы не попали в список счастливчиков?

 

[allaliu]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

GAlexV ,я бы тут не писала, если бы доначислили. Странно, а менеджер с Портмоне, утверждает, что ни у кого из их клиентов проблем с начислением кешбека в январе не было. Да если бы дело в пару гривен было, то и не поднимала бы вопрос.

 

[Malky]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

[MENTION=4193]Zmey[/MENTION], почему-то сайт никак не может запомнить, что я предпочитаю русский язык при заходе на сайт - почти всегда открывает английскую страницу.

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Zmey,обращалась к Вам в личку по-поводу неправильно начисленного кешбека за январь, по карте Дельта-Портмоне. Вы поручили этот вопрос менеджеру Александре. Кое-что она выяснила, но конечного результата, а именно, доплаты кешбека пока нет. На мои два последние сообщения она не ответила. Можно ли рассчитывать на Вашу помощь ? Ситуация из рядя вон: три месяца ждала ответ Дельты, получила в ответ лживую информацию, от которой они сами ,благодаря усилиям той же Александры,отказались. Написали ей новую версию событий. Тоже лгут.Что дальше? Как мне практически решить вопрос?

Александра к сожалению второй день болеет. На сколько я понял спорный вопрос о включении режима оплаты частями? Надеюсь Александра, выйдет с дня на день и прояснит ситуацию(она ведет взамоотношения с банками)

Добавлено через 10 минут

[MENTION=4193]Zmey[/MENTION], почему-то сайт никак не может запомнить, что я предпочитаю русский язык при заходе на сайт - почти всегда открывает английскую страницу.

Если на сайт заходите в первый раз - учитываются приоритетность языков установленная в браузере. Знаете где посмотреть? Но в последующем берется с сохраненного значения в куке. Очевидно куки слетают и каждый раз берется английский приоритет с браузера

 

[Malky]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

[MENTION=5997]Zmey.[/MENTION],
странно, почему у меня куки regionID со сроком действия "Пнд 12 Май 2014 16:08:05". Остальные вроде в порядке. Настройки кукисов - "сохранять до истечения срока действия". Сегодня заходил, менял язык на русский уже, сейчас опять на англ.
Приоритет языка в браузере - сначала русский, а потом английский.

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

[MENTION=5997]Zmey.[/MENTION],
странно, почему у меня куки regionID со сроком действия "Пнд 12 Май 2014 16:08:05". Остальные вроде в порядке. Настройки кукисов - "сохранять до истечения срока действия". Сегодня заходил, менял язык на русский уже, сейчас опять на англ.
Приоритет языка в браузере - сначала русский, а потом английский.

Какой браузер и версия?

 

[allaliu]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

На сколько я понял спорный вопрос о включении режима оплаты частями?


Zmey, насчет "Оплаты частями" я сбросила Александре на почту подтверждение того, что эта услуга на карту не подключена.Поэтому никакой неоднозначности здесь нет. Врут и не краснеют, а клиентов как футбольные мячи пинают.

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Если Саша завтра не выйдет я сам подключусь

 

[Malky]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Zmey., Firefox 29.0

 

[Stas567]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

По скошльку речь зашла о языке на сайте, то у меня тоже вопрос. Почему при оплате с сайта оператора 3mob я перехожу на рос. версию сайта, при том, что сайт тримоба на укр. открыт был и браузер тоже на украинском?

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Наверное переданный ID языка где-то потерялся по пути. Спасибо за сообщение,в понедельник посмотрим.

Добавлено через 8 минут
Кстати(или вернее совсем не кстати к разговору о мобильшиках). Но думаю в наше неспокойное время некоторых заинтересует.

Сегодня обнаружили интересный бантик в своем сервисе - оказывается в нашем сервисе перевода с карты на карту https://www.portmone.com.ua/r3/ru/services/card-to-card/index/id/7454 есть интересная особенность. Если с гривневой карточки перевести гривны на другую карту украинского банка на выпущенную например в USD, то платеж пройдет!

И что самое интересное, при сегодняшнем курсе 12.* курс конвертации на сегодня (сами пробовали) - 11.75.
Думаю это глюк. По идее такие транзакции не должны проходить. Так что если кому-то интересно - можно пользоваться пока глюк не исправили

 

[webivan]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Zmey.,
Да вроде как такие транзакции должны проходить, а конвертация по курсу банка получателя. Вы на один банк пробовали или на разные?

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

По правилам транзакции должны идти только с гривнвеых карт и только на гривневые. Пробовали только на одном банке

 

[webivan]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Zmey.,
Ну тогда ХЗ. У Привата вон можно кидать на любую карту Украины и Мира, валюта обоих карт не важна, просто конвертация проходит по курсу банка получателя.

 

[Kritik]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Что-то программисты накрутили лишнего - теперь при вводе номера текст на английском, "х results are available, use up and down arrow keys to navigate", ну и когда окончательно вводишь номер, эта надпись остается висеть. Все работает, но раздражает немного. Пока заметил на странице пополнения КС, но, думаю, и на других тоже самое.

 

[vpro]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

х results are available, use up and down arrow keys to navigate

На других то же самое. Это только на мобильных браузерах, на PC этого текста нет.

 

[Kritik]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

vpro, у меня на Опере 12 на PC

 

[СЛон]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Kritik, точно нервирует и не удобно. Криворукий спец делал точно. Убирайте срочно.

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

С утра была такая проблема, но потом исправили. Сейчас у всех, все работает?