Укрзалізниця — залізничні перевезення та послуги

[fan]

Українська залізниця ¤ Укрзалізниця​

uz.gov.ua | стаття у Вікіпедії
Придбання проїзних документів (online):

• booking.uz.gov.ua
• мобільний застосунок Посилання на завантаження з AppStore та Google Play
• чат-боти: Apple Messages, Facebook, Telegram, Viber

Вартість квитків через мобільний застосунок і чат-боти трохи дешевше вартості квитків на сайті.
На період дії воєнного стану попередній продаж квитків відкривається з 8:00 за 20-ть діб до відправлення потяга.

Замовлення послуг онлайн: групові квитків (для організованих груп), UZ Lounge (Київ), пошук забутих речей, вагон-автомобілевіз (для подорожей зі власним авто), вокзальний помічник (для маломобільних пасажирів)
Служба відстеження квитків на поїзди: Tickets Waiter може не відкриватися без VPN

Спойлер: Коефіцієнти індексації до тарифів

Коефіцієнти індексації до тарифів (квитка та плацкарти) на перевезення пасажирів у внутрішньому сполученні за календарними періодами

Період відправлення поїзда​	Кількість днів​	Коефіцієнт індексації​
01–20 січня	20​	1,02​
21–31 січня	11​	0,86​
лютий	28–29​	0,95​
березень	31​	1,01​
01–27 квітня	27​	1,02​
28 квітня — 8 травня	11​	1,03​
9 травня	1​	0,8​
10–31 травня	22​	1,01​
1 червня — 31 серпня	92​	1,07​
вересень	30​	1,02​
1 жовтня — 24 грудня	85​	0,93​
25 грудня — 30 грудня	6​	1,1​
31 грудня	1​	0,7​

Спойлер: Щодо старту продажів квитків

Зазвичай продаж відкривається за 45-ть діб о 8-ої ранку. Але є й нюанси.
Увесь поїзд на певну дату ніколи відразу в продаж не вивалюють на сайт, а вільні місця порційно трохи щодня відкривають до продажу, аж до дня відправлення. Плюс усілякі бронювання. Нереалізовану бронь зазвичай знімають і решту вільних місць відправляють у продаж за добу до відправлення.

Спойлер: Розклад руху

• призначених пасажирських поїздів
• приміських поїздів:
  • Львівська
  • Південно-Західна
  • Південна
  • Одеська
  • Придніпровська
  • Донецька
  • Кримська

Спойлер: Контакти

Довідково-інформаційна служба (доставка квитків по м. Київ): 0 (44) 309-7005, 7:00–21:00
Платна довідка: 0 (900) 908-005, цілодобово
Якість та сервіс: 0 (800) 503-111, [email protected]
Стоп-корупція: 0 (800) 503-222, [email protected]

Послуги вагона-автомобілевоза (правила перевезення автомобілів)

Спойлер: Річна статистика продажу квитків

Рік​	Кількість проданих квитків​
2021​	26 853 292​
2020​	19 524 973​
2019​	53 355 715​
2018​	55 885 651​
2017​	53 669 618​
2016​	48 784 030​
2015​	43 624 429​

 

[Amtes]

взято с специализированно форума, где тусуются сотрудники Укрзализныци

Это ИМХО отдельно взятого пользователя еще неизвестно имеющего ли вообще отношение к УЗ и не надо выдавать это за официальную информацию.
Если при Яныке из УЗ не сотворили АО, то сейчас вероятность этого равна нулю.

 

[Stas567]

прекращает быть государственным предприятием и поэтому по поводу все без исключения сотрудники обязаны будут написать заявление на увольнение и заявление на прием на работу в уже АО.

Що за маячня? Що значить зобов'язані? По першому пункту: вони не зобов'язані писати ніяких заяв про розірвання трудового договору. При реорганізації підприємства вони можуть продовжити працювати або ж відмовитись працювати, якщо зміняться умови праці. Що стосується другого пункту, то примусова праця взагалі заборонена, тому про який обов'язок можна вести мову?

 

[Karabusik]

Подскажите, сейчас билеты именные или нет? На Львов в день открытия продажи билетов после обеда уже нижних мест не было. Сейчас сижу и отлавливаю открытие продажи на новые вагоны (если таковые еще есть).

 

[Andrey007]

Karabusik, именные!

 

[горіх]

Кроме электро- и дизель-поездов повышенной комфортности, т.е. региональных поездов. Эти на предьявителя.

 

[Nickolay]

Роздрукуй в касі по коду квиток на фірмовому бланку Укрзалізниці. Це можливо навіть після проїзду.

Это не соответствует действительности.
Был сегодня в кассе - отказали. Причём не кассир - она как раз хотела помочь,- система не давала распечатать...

 

[Кочевник]

Я перед відрядженням знаходив інформацію в Інтернет, що таке можливо.
Вибачаюсь, що ввів в оману.

Тоді вимагай виконання цієї інструкції:

У разі використання електронного проїзного/перевізного
документа на поїзд підставою для відшкодування витрат на його
придбання є роздрукований на паперовому носії посадочний документ
(у разі перевезення багажу - роздрукований на паперовому носії
перевізний документ; у разі окремого замовлення послуги (зокрема,
послуги з користування комплектом постільних речей, резервування
місць) - роздрукований на паперовому носії документ на послуги).
{ Пункт 12 розділу II доповнено новим абзацом згідно з Наказом
Міністерства фінансів N 667 ( z1367-13 ) від 19.07.2013 }

Про затвердження Інструкції про службові відрядження в межах України та за кордон

 

[Nickolay]

Я перед відрядженням знаходив інформацію в Інтернет, що таке можливо.
Вибачаюсь, що ввів в оману.

Тоді вимагай виконання цієї інструкції:



Про затвердження Інструкції про службові відрядження в межах України та за кордон

Кочевник, спасибо за помощь!
Но дело в том, что закон законом, но на каждый закон можно найти другой, который его будет опровергать.

Моя бухгалтерия уже не раз оплачивала электронные билеты руководствуясь этим приказом минфина. В этом году в нашем учреждении работало КРУ и оштрафовало бухгалтеров за оплату командировочных с помощью электронных билетов. В официальном докумете КРУ сказано, что оплачивать по электронным билетам нельзя, т.к. командируемому могут оплатить проезд в нескольких инстанциях (посылающей и принимающих) по нескольким копиям билета, что никак нельзя сделать с оригиналом, распечатанном в 1 экземпляре на стандартном бланке Укрзализныци.
Поэтому,
будьте бдительны и при покупке электронных билетов на поезд обязательно требуйте в кассе распечатки копий на оригинальных бланках если хотите без проблем вернуть свои деньги за коммандировку.

 

[andre005]

На http://booking.uz.gov.ua купил билет, затем вернул его. Куда теперь деньги вернут - на карту или "документ на повернення" распечатать и в кассу? Если второе, то сроки обращения влияют на сумму возврата?

А как возвращали билет? Через вкладку "Актуальні квитки" - "повернути" или через вкладку "повернення квитків" , а потом вводили UID и все остальное?

 

[andre005]

Вчера вернул билеты через букинг, денег до сих пор на карточке нет. Кто знает, подскажите регламент возврата денег на карту после возврата билетов через букинг.

 

[Кочевник]

До 30 діб.

 

[andre005]

До 30 діб.

А в реальности?

 

[Malky]

andre005, неделя-две. От банка зависит в том числе.

 

[Кочевник]

Так і в реальності. Комусь відразу, комусь за тиждень, мені за три тижні якось повертали.

 

[andre005]

andre005, неделя-две. От банка зависит в том числе.

Укрсиббанк

 

[stama]

мне на Приват вернули через час- два

 

[горіх]

Аваль-Платинум - по памяти дня через 2-4 приходит возврат.

 

[alex_фт]

Для проверки электронных распечатанных билетов на украинской жд дороге используются классические Motorola Mc65 или 75 ( возможно их модификации).
Есть вопросы по этим смартам: 1) подключены они к каким украинским ОПСОСам?; 2) насколько там по умолчанию урезаны/выставлены права пользователя?

 

[Olgen]

после покупки билетов на букинге, в кабинете пользователя, актуальные билеты, не отображается бланк заказа. В истории заказов тоже нет. Электронные билеты ( на обратный поезд) отображаются. Так должно быть? Как тогда можно вернуть деньги за бланк заказа( если нужно будет) При покупке интернет глючил и отрубался, но оплата прошла и на почту бланк заказа пришел. Пользуюсь сервисом первый раз и опасаюсь, чтобы места не продали два раза. Спасибо за ответы

 

[Malyk]

Olgen, скорее всего, первые билеты были куплены без авторизации в личном кабинете. Если бланк заказа есть - то по второму разу места не продадут.