fan

Реєстрація
29.10.07
Місто
Полтава, Киев
Телефон
всякий антиквариат

Українська залізниця ¤ Укрзалізниця

uz.gov.ua | стаття у Вікіпедії
Придбання проїзних документів (online):
👉 Вартість квитків через мобільний застосунок і чат-боти трохи дешевше вартості квитків на сайті.
❗ На період дії воєнного стану попередній продаж квитків відкривається з 8:00 за 20-ть діб до відправлення потяга.

Замовлення послуг онлайн: групові квитків (для організованих груп), UZ Lounge (Київ), пошук забутих речей, вагон-автомобілевіз (для подорожей зі власним авто), вокзальний помічник (для маломобільних пасажирів)
Служба відстеження квитків на поїзди: Tickets Waiter може не відкриватися без VPN
Коефіцієнти індексації до тарифів (квитка та плацкарти) на перевезення пасажирів у внутрішньому сполученні за календарними періодами
Період відправлення поїзда​
Кількість днів​
Коефіцієнт індексації​
01–20 січня
20​
1,02​
21–31 січня
11​
0,86​
лютий
28–29​
0,95​
березень
31​
1,01​
01–27 квітня
27​
1,02​
28 квітня — 8 травня
11​
1,03​
9 травня
1​
0,8​
10–31 травня
22​
1,01​
1 червня — 31 серпня
92​
1,07​
вересень
30​
1,02​
1 жовтня — 24 грудня
85​
0,93​
25 грудня — 30 грудня
6​
1,1​
31 грудня
1​
0,7​
Зазвичай продаж відкривається за 45-ть діб о 8-ої ранку. Але є й нюанси.
Увесь поїзд на певну дату ніколи відразу в продаж не вивалюють на сайт, а вільні місця порційно трохи щодня відкривають до продажу, аж до дня відправлення. Плюс усілякі бронювання. Нереалізовану бронь зазвичай знімають і решту вільних місць відправляють у продаж за добу до відправлення.

Довідково-інформаційна служба (доставка квитків по м. Київ): 0 (44) 309-7005, 7:00–21:00
Платна довідка: 0 (900) 908-005, цілодобово
Якість та сервіс: 0 (800) 503-111, [email protected]
Стоп-корупція: 0 (800) 503-222, [email protected]
Послуги вагона-автомобілевоза (правила перевезення автомобілів)

Рік​
Кількість проданих квитків​
2021​
26 853 292​
2020​
19 524 973​
2019​
53 355 715​
2018​
55 885 651​
2017​
53 669 618​
2016​
48 784 030​
2015​
43 624 429​
 
Причина: попередній продаж квитків
Останнє редагування модератором:

stama

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Гурзуф
Телефон
Nokia E66 Life, iPad 3 КС
а вернуть можно как обычно в кабинете, код билета вписываешь, и неважно, есть этот билет в истории покупок. Я возвращал
 

Olgen

читатель
Реєстрація
17.08.09
Місто
Изюм
Телефон
Redmi Note 5 4/64
Malyk, Я специально зарегистрировался перед покупкой билетов. Бланки заказа есть. Будем надеяться, что все будет нормально
 

chernyuk

Олимпиадник
Реєстрація
06.06.12
Місто
Киев
Покупал билеты в УЗ для поездки по Украине. Оплатил картой ПБ. Ввиду новых обстоятельств, билеты сдал. Заполнил необходимые документы для возврата на эту же карту. Сказали, что деньги поступят через месяц.
Это нормальный срок?
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
chernyuk,
Для возврата через кассу - нормальный
 
Реєстрація
19.07.13
Місто
Дніпро
chernyuk, обычно, по-опыту, деньги заходят значительно быстрее. У меня пока дольше 10 дней не было.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Київ
Телефон
iPhone SE2/Samsung A05
пару лет когда онлайн-покупки вводили - то было, до месяца. Тогда вернуть было можно исключительно через кассу.
 

KML

Deutscher Ukrainer
Реєстрація
21.01.13
Місто
Berlin
Телефон
Google Pixel 8
Malyk, у меня два года назад срок возврата был почти 40 дней) сейчас возвращают действительно быстрее, недели за две
 

chernyuk

Олимпиадник
Реєстрація
06.06.12
Місто
Киев
Я покупал билеты через кассу, под отелем "Экспресс". Разве можно было купить онлайн? Насколько я знаю, можно забронировать, а потом через специальный терминал получить билет. Бронь - вроде 17 грн. с билета, а всего у меня было 4 билета.
16 дней назад оформил возврат. Деньги не поступили.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
chernyuk,
Уже несколько лет как можно покупать онлайн, более того в половине случаев билет можно распечатать на принтере, а не идти за его распечаткой в жд кассу
 

chernyuk

Олимпиадник
Реєстрація
06.06.12
Місто
Киев
chernyuk,
Уже несколько лет как можно покупать онлайн, более того в половине случаев билет можно распечатать на принтере, а не идти за его распечаткой в жд кассу
Спс. Не знал.
На сайте до сих пор аккуратно именуют - "дослідна експлуатація".
 
Реєстрація
03.07.14
Місто
Львів
Телефон
fly-цегла, prestigio 4505, SE k510i (був) SE k530i (був)
Я покупал билеты через кассу, под отелем "Экспресс". Разве можно было купить онлайн?
можна, але я не знаю чи зараз система працює. В зв"язку з подіями в країні відмінили онлайн продажі, в травні точно неможливо було купити через інтернет
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
Szczecin
Телефон
Honor 8x
Вчера первый раз довелось сдавать эл. билеты купленные на uz.gov.ua. Был приятно удивлен скоростью возврата денег - вернулись через полтора часа.:apl:
 
Реєстрація
03.07.14
Місто
Львів
Телефон
fly-цегла, prestigio 4505, SE k510i (був) SE k530i (був)
Реєстрація
19.05.12
Місто
Киев
Покупал билеты на поезд #143 Киев - Ивано-Франковск, заметил что купе в последних вагонах стояли 160 гривен, а в начальных 240. Почему такая разница?
 
Останнє редагування:

Andrey007

Наблюдаю
Реєстрація
15.02.09
Місто
Одесса
Телефон
Nokia 6030 (life ambassador)
brocks, поезд с таким номером в Ивано-Франковск не ходит! А разница в цене могла быть из-за того, что есть фирменные и не фирменные вагоны! ;)
 
Реєстрація
19.05.12
Місто
Киев
brocks, поезд с таким номером в Ивано-Франковск не ходит! А разница в цене могла быть из-за того, что есть фирменные и не фирменные вагоны! ;)

А, да ошибся, поезд #143 :). А фирменный вагон это может означать что там будет розетка в купе и вакуумный туалет в вагоне?
 
Реєстрація
23.06.13
Місто
Хмельницкая область
Телефон
Motorola Edge 30 Neo
Працюю на залізниці, в травні електронного продажу не було, мусив в касі брати
Зараз вже і оновлений е-квиток працює. Давно не вникав

З початку року ще напевно ні одного місяця не було б щоб не купував білети черезх букінг. Так що напевно Ви брали великий період (в травні він дійсно був обмежений на деяки поїзди південного напрямку), або система була заглючена. Ось наприклад пару днів назад спробував купити білет з Миколаїва, не дає і все, каже що нема таких поїздів, обновив сторінку і вуаля все придбалось.
 
Зверху