Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Последнюю неделю Приват вообще трясёт. Непоказ списка карт в банкинге хотя бы раз в день уже привычное явление. Свежеоткрытый и активированный долларовый голд три дня не хотел добавляться в П24. Все заявки имели статус "Добавлена, перезайдите". Естественно, по выполнению - болт. Наконец сегодняшняя заявка была выполнена, но нулик на счету показывает... в гривне. Так будет всегда?

Здравствуйте Mathias!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить Ваш вопрос.

С уважением, ПриватБанк.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

По Днепропетровску ходят слухи о переезде головного офиса из Днепропетровска во Львов, подальше от ато. С невеселой перспективой ограничения спектра услуг клиентам банка ( депозиты хрен получишь итп...)
Или наговаривают, сволочи?

Ага, и Дата-центр туда же перевезут?
З.Ы. Даже краем уха таких слухов не слышал! Где ты их услышал?!?
 

chelavek

Слава Україні !!!
Реєстрація
03.07.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone (KS/UMC)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

"Заказана:11.08.2014
Днепропетровск,
Головной офис

Изготовлена:11.08.2014

Отправлена:13.08.2014

Ожидается доставка:25.08.2014
город Киев, "


карты до сих пор нету
когда ждать ?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

"Заказана:11.08.2014
Днепропетровск,
Головной офис

Изготовлена:11.08.2014

Отправлена:13.08.2014

Ожидается доставка:25.08.2014
город Киев, "


карты до сих пор нету
когда ждать ?

Здравствуйте chelavek!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пришлите нам, пожалуйста, на нашу почту [email protected] данные по Вашему вопросу: Ваш контактный номер телефона, тип карты которую оформляли и адрес отделения, на которое карта должна быть доставлена.
Надеемся на обратную связь.

С уважением, ПриватБанк.
 

simscaner

отрицаю
Реєстрація
06.01.11
Місто
Винница
Телефон
Google Pixel
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

"Заказана:11.08.2014
Днепропетровск,
Головной офис

Изготовлена:11.08.2014

Отправлена:13.08.2014

Ожидается доставка:25.08.2014
город Киев, "


карты до сих пор нету
когда ждать ?

Я думаю она давно уже приехала.
Шагай на отделение, ну или предварительно набери 3700 пусть они прозвонят.
 
Реєстрація
09.02.12
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Приватбанк что там по

заявке 862627 у же пять месяцев прошло
 

chelavek

Слава Україні !!!
Реєстрація
03.07.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone (KS/UMC)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Я думаю она давно уже приехала. Шагай на отделение, ну или предварительно набери 3700 пусть они прозвонят.
в отделении был карты нету.
звонил персональному менеджеру или ассистенту как оно у них там сказала еще нет .
 

Vln

Реєстрація
16.02.11
Місто
Харьков
Телефон
Alcatel 501
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк,
письма "ххх, прошел месяц, а вас нет :(" по какому принципу рассылаются?
захожу в приват24 каждый день, почти
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Приватбанк что там по

заявке 862627 у же пять месяцев прошло

Семен, доброе утро!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация находится на контроле. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 22 минуты
ПриватБанк,
письма "ххх, прошел месяц, а вас нет :(" по какому принципу рассылаются?
захожу в приват24 каждый день, почти

Доброе утро, Vln!
К сожалению нам не удалось найти Ваше письмо на почту [email protected] чтобы проверить информацию. Направьте, пожалуйста, личным сообщением e-mail с которого было написано письмо чтобы мы могли решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:

chelavek

Слава Україні !!!
Реєстрація
03.07.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone (KS/UMC)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

chernyuk, есть мнение что это бред от ватников ;)
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Валюту бажано забрати сьогодні, оскільки НБУ заборонив видачу валюти за картами з 2-го вересня.
http://zaxid.net/news/showNews.do?n...rtatsiyu_groshovih_perekaziv&objectId=1320754

что-то не могу найти оригинал данного постановления
 

Olgen

читатель
Реєстрація
17.08.09
Місто
Изюм
Телефон
Redmi Note 5 4/64
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Как раз хотел сегодня КДВ в валюте оформить для конвертации в Приват 24. Думаете не менять своего намерения?
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Olgen,
Судя по всему лавочку прикрыли... Вопрос в том как теперь приват баксовые депозиты будет выплачивать, ибо раньше они все на карту выплачивали. А те, кому уже выплатили на карту но не успели снять всей суммы попали.
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Olgen,
Судя по всему лавочку прикрыли... Вопрос в том как теперь приват баксовые депозиты будет выплачивать, ибо раньше они все на карту выплачивали. А те, кому уже выплатили на карту но не успели снять всей суммы попали.

Так и будет выплачивать - на карту, а снять с неё - конверт в гривню. Живого бакса на руки тебе никто не выдаст.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Не знаю кто как, а я раньше (до февраля-марта) с долларового Приват Вклада снимал через получение чека в кассе. В принципе можно вывести все депо на КДВ и потом с него пополнить баксовый депо До востребования или ПриватВклад и получать $ через чек операционистки.
 

Olgen

читатель
Реєстрація
17.08.09
Місто
Изюм
Телефон
Redmi Note 5 4/64
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

консультант в привате сказала, что можно заказать валюту и ее привезут в кассу( она не знает ничего про постановления)может и правда деза?
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Mathias,
И какой дурак там тогда будет депозиты в баксах открывать?


Это отдельный вопрос. Давайте сперва поймём КАК это работает "на кошечках".
 

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

По сервису iPay в 80% случаев не проводятся социальные карты Приватбанка. Программа начинает вести себя неадекватно - после ввода номера телефона вместо СМС с кодом предлагает выйти их программы.
При обращении операторы всегда просили номер карты. Когда сегодня был предоставлен номер "неудачной" карты предложили обращаться владельцу карты. Что примечательно, когда я обратился в банк как владелец paypass, которым не смог провести оплату мне сообщил, что обращаться должен ТОЛЬКО ВЛАДЕЛЕЦ ТЕРМИНАЛА.
Яркий пример, когда отличная идея умножается на ноль тупым персоналом.
 
Зверху