Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], в очередной раз убеждаюсь, что "лучшее - враг хорошего"(с)
Что и самое главное нафига вы сделали с меню "Комунналка"? Куда делись мои шаблоны платежей? Точнее что то осталось, но они стали почему то на имя моей тещи и лицевые счета стали её, но при этом адрес мой. Мало того, что меню стало такое, что черт ногу сломит, так ещё и поменять нет возможности полностью, только ФИО плательщика. А хочешь большего, создавай все по новой, и то, если ещё сможешь. Ну, трындец просто, неужели нельзя было как то менее варварски это делать? Пришлось платить просто, по 3 грн за платёж, в шаблонах просто платежей. Кто бы вашим программерам помог вынять руки из жо...пы и включить мозги на удобство пользования, а не на ихние какие то высокие материи и долбанутый Дзэн. :mad: Ну, только потихонечку устаканится в Приват 24 все, так раз, опять кого то посетила "м"чудатская идея что то подкрутить в нем.

sanioktlf, добрый день!
На текущий момент оплата коммуналки переведена в меню "Мои платежи". Для поиска предприятия в адрес которого необходимо провести оплату, достаточно в строке поиска указать его название, ЕГРПОУ или р/с.
В случае, если в "Мои платежи" перенеслись не все шаблоны, просто проведите первую оплату через это меню и шаблон создастся автоматически. Тарифы на платежи через "Мои платежи" аналогичны тем, которые были при проведении платежей через меню "Оплата задолженности".
Новый дизайн устроен так, чтобы Вы с минимальным количеством действий создали необходимы платеж.
С уважением, ПриватБанк.
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Новый дизайн устроен так, чтобы Вы с минимальным количеством действий создали необходимы платеж
Ну вот так и оказывается, что хотели минимизировать количество действий, а увеличили количество жалоб.
В последнее время убеждаюсь: попытки минимизировать что-то ведут к большим потерям времени...
 

zaycev

Заблокирован
Реєстрація
15.09.14
Місто
Запорожье
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

платил спокойно коммуналку по лицевому счету, потом какая-то фигня случилась, особенно для плательщиков районных РЭС, не совпадало ФИО с ФИО карты - и все, не пропускало, или не находило. Теперь все вернулось, по номеру счета все легко платится, все ок, никаких жалоб.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

платил спокойно коммуналку по лицевому счету, потом какая-то фигня случилась, особенно для плательщиков районных РЭС, не совпадало ФИО с ФИО карты - и все, не пропускало, или не находило. Теперь все вернулось, по номеру счета все легко платится, все ок, никаких жалоб.

zaycev, спасибо за отзыв! Рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. С уважением, ПриватБанк.
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] по личному сообщению будет отписка ?
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Задали мне тут интересную задачку... Как переправить в туркменбаши Тукрмению тонну зелени, когда на руках есть только гривна... В наши нелегкие времена...
"Перевод на визу любого банка" еще бегает? И какой там будет курс конвертации?
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Паук,
Бегает, но лимиты там меньше тонны с одной карты в сутки. С другой стороны никто не мешает завести несколько карт. конвертация будет по курсу банка принимающей стороны. Если карта в долларах, ИМХО будет конвертация по курсу Визы/МК, ибо врятли у Туркменский банков есть курсы к гривне.
Тут главное что бы банк на той стороне согласился принять такой перевод, ибо у нас например многие банки блокируют подобные переводы на вход на долларовые карты.
 

simscaner

отрицаю
Реєстрація
06.01.11
Місто
Винница
Телефон
Google Pixel
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Я вчера на долларовую эксима кидал- платеж не прошел.

Добавлено через 12 минут
 
Останнє редагування:
Реєстрація
10.05.11
Місто
Вараш
Телефон
Poco X3 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

звонила на днях сотрудница банка (уже в который раз), и рассказывала что мне ну очень нужно взять голд карту. На мои возражения что это дело платное, абонка за обслуживание и все такое, она категорически возразила, мол это не обычные карты а специальные и что я такой хороший клиент и для меня они будут полностью бесплатные. Сказала что она звонит с головного офиса (г.Днепропетровск) и что бы я сказал об этом звонке когда приду в отделение.
Вопрос к знатокам, врет по поводу бесплатности?
 

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

sheep, не, не врёт. Ты действительно крутой чувак, ещё и юзер ред-форума! Поэтому тебе просто по статусу положено иметь пластмассовую корону голду от привата. Шоб быть как все. А то с обычной ща только бомжи ходят. :eek:
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПотапаПапа, я заметил что последнее время приват начал и бомжам голды раздавать. так что понтоваться с ней в отделении нет смысла.
 

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

alex_b, а где я написал что с нею нужно понтоваться? :rolleyes: Я вообще то написал "чтоб быть как все"
 

Menwyy

все четко
Реєстрація
01.07.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia E72
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

что понтоваться с ней в отделении нет смысла

всегда улыбаюсь от таких постов...вроде столица, а я каждый заход в отделение ей понтуюсь и шурую без очереди миную тучу оленей.
 
Реєстрація
11.03.13
Місто
Украина, Луганск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Возле АТО в отделение ПБ иногда такие очереди из пенсионеров, переоформляющих пенсии из Луганска и прилегающих, что работники не могут пройти от стола к терминалу. Куда там с голдой...Снесут
нафиг:))
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ну, АТО есть АТО, там понтоваться "не на часі". А в столице норм. Правда, однажды едва не отхватил в бубен от одного гопаря, который не понял, что я без очереди и звал "выйты пагаварыть як мужыки". Пока его менеджер пинками не выгнал из отделения за быкоту — не успокаивался.
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Как отключить отправку кода для входа в Приват24 через Приват для Андроида?
Описываю ситуацию: на планшете установлен Приват24 для Андроида. Планшет у меня далеко не всегда с собой. Если случайно забыл выключить там интернет, то смс не дождешься на телефон при попытке входа с компьютера. Сколько ждать предложение перезвона - хз. Сработало так только один раз.
 

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Как отключить отправку кода для входа в Приват24 через Приват для Андроида?
Описываю ситуацию: на планшете установлен Приват24 для Андроида. Планшет у меня далеко не всегда с собой. Если случайно забыл выключить там интернет, то смс не дождешься на телефон при попытке входа с компьютера. Сколько ждать предложение перезвона - хз. Сработало так только один раз.
Настройки-усиленная авторизация-снести галку.
 
Зверху