Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24


day, добрый вечер!

Спасибо за замечание! Поправили информацию. Приносим извинения за неточность.

С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 12 минут
А от карты уже не зависит (именная-безымянная)?

Блефов, добрый вечер!

Способ конвертации не зависит от типа карты.

С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кто там на оплату частями жаловался? У меня тоже лимиты резали. 4к —> 0. Оператор по 3700 сказала "разберёмся", вчера вернули. Может, глючило их?
 

Beatle

Kia Rio 1.6 AT new
Реєстрація
16.04.09
Місто
Киев
Телефон
iPhone 7+ 256gb black
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Приват опять не завозит валюту :confused:, обнищал Беня, нельзя купить законные 200 баксов, в П24 поменять тоже не выходит - надо вечером обслуживать пайпал - а нечем, вывод, понедельник - день тяжелый :D
К тому же, сегодня 20 число, везде очереди с платежками, хотя по Киеву разрешили платить до конца месяца, а не до 20, но народ упорно стоит сегодня :dash1:
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Beatle, в прошлом месяце тоже разрешили и я заплатил аж 29-го и... пришёл долг. Теперь ещё видимо и скидку не посчитают :mad:
 

chernyuk

Олимпиадник
Реєстрація
06.06.12
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

но народ упорно стоит
Потомчто родом из СССР. Совковые боязни вроде "не хватит", "не успеем", "снова обманут" и т.п.
Видел я очередь в пятницу 17 окт. в одну из филий Ощадбанка в Киеве, неслабую такую. А комиссией в комерческих банках даже не пробуют поинтересоваться.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кто там на оплату частями жаловался? У меня тоже лимиты резали. 4к —> 0. Оператор по 3700 сказала "разберёмся", вчера вернули. Может, глючило их?

Добрый день, Mathias!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию.

С уважением, ПриватБанк.
 

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], в принципе я не в обиде...пока, ибо пока нет в планах юзать "Оплата частями", но мне тоже срезали лимит на сею услугу с 19000 до 15000, а когда то было у меня вообще 25000. Хорошо хоть не до ноля. ;) Хотя ж повторюсь, пока нет в планах юзать сею услугу, ибо почитал отзывы, оказывается со стороны магазинов она какая то не очень прозрачная и им не возможно что то доказать.
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

sanioktlf, доказать можно, зовешь администратора (директора) магазина и при нем звонишь на гарячую линию торговой точкии рассказываешь что тебе тут твердят про обязательную страховку и не дают отказаться от нее. через пару часиков тебе перезвонят с горячей линии и предложат пойти купить ту вещь без всяких страховок и наценок. а директора и продавана вжарят по самые помидоры и впаяют штраф.
 

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

sanioktlf, доказать можно, зовешь администратора (директора) магазина и при нем звонишь на гарячую линию торговой точкии рассказываешь что тебе тут твердят про обязательную страховку и не дают отказаться от нее. через пару часиков тебе перезвонят с горячей линии и предложат пойти купить ту вещь без всяких страховок и наценок. а директора и продавана вжарят по самые помидоры и впаяют штраф.
Ждать два часа наклона с последующей прожаркой директора магазина? Долговато как то. Учитывая размеры моего городка, я успею вернуться домой и глубоко заснуть с горя.:D А вообщем то ладно, пока не появилась необходимость в услуге, пусть живут.
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] какого х^я люди не могут зарегиться в Примат24 ? с субботы выдаёт "сервис недоступен и т.д" на последнем этапе после ввода пина карты ...

P.S. куки, суки чистили, браузеры меняли
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] какого х^я люди не могут зарегиться в Примат24 ? с субботы выдаёт "сервис недоступен и т.д" на последнем этапе после ввода пина карты ...

P.S. куки, суки чистили, браузеры меняли

Добрый день, GLOOMER!

Регистрация в Приват24 работает корректно. Для проверки причин возникших трудностей уточните, пожалуйста, на [email protected] номер телефона, который Вы используете для регистрации в Приват24 и скрин-шот страницы с ошибкой, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] Почему люди не могут зарегиться в Приват24 ?
у меня такое было тоже однажды. спасло только использование ГуглХрома.
Если пробовал в Хроме - не ругайся сильно =)
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

у меня такое было тоже однажды. спасло только использование ГуглХрома.
Если пробовал в Хроме - не ругайся сильно =)
да, выше написал ... не помогает ;)
 

Mobijolo

Заблокирован
Реєстрація
29.01.09
Місто
Киевская область
Телефон
Huawei G700
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

На кредитке Универсальной образовался долг который нужно погасить до 25 числа - это будет 55 дней (и SMS пришёл что погасите 110 гривен). Только почему 110 гривен если долг намного больше? 110 гривен избавят меня от штрафов после 25 числа если не полностью кредитный лимит верну? И как рассчитали что именно 110 гривен?
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Mobijolo,
110грн это скорее всего 5% от суммы задолженности, т.е. минимальный обязательный платеж, в котором 2,9%- процент за пользование, 2,1% - погашение тела задолженности. Если ты не заплатить 110грн до 25, то попадаешь на кучу сказочных штрафов, а именно 500грн штрафа+5% от суммы задолженности+50грн пени+0,193% за каждый день просрочки.
А не, глянул подробнее, штраф будет при просрочке платежа более 30 дней.
Если платишь минимальный платеж - тогда с льготный период заканчивается и включается стандартная ставка 2,9%/мес, в том числе на те 55дней, которые ты пользовался до этого.
Если вносишь всю сумму задолженности по состоянию на 1е число текущего месяца - никаких % не платишь
 
Останнє редагування:
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Mobijolo,
До 25го числа текущего надо гасить задолженность за прошлый месяц. Т.е. ту, которая была в полночь 1 числа. Все что задолжал в этом месяце, можно гасить до 25го числа следующего.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

На кредитке Универсальной образовался долг который нужно погасить до 25 числа - это будет 55 дней (и SMS пришёл что погасите 110 гривен). Только почему 110 гривен если долг намного больше? 110 гривен избавят меня от штрафов после 25 числа если не полностью кредитный лимит верну? И как рассчитали что именно 110 гривен?

Mobijolo, добрый день!
Согласно условий использования карты "Универсальная" предусмотрен льготный период до 55 дней, в течение которого Вы можете использовать сумму без уплаты процентов за пользование кредитным лимитом, для этого необходимо вносить всю сумму потраченную за прошлый месяц, до 25 числа текущего месяца.
В случае, если у Вас нет возможности полностью погасить использованную сумму на карте "Универсальная" в льготном периоде, Вы можете вносить на карту ежемесячные минимальные платежи, в размере 5% от суммы текущего долга, о котором Вам поступило смс-сообщение, до того момента, пока карта не будет погашена полностью. Однако в таком случае предусмотрена комиссия за пользование кредитным лимитом, которая составляет 2,9% от суммы задолженности.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам на почту [email protected]. Мы с радостью ответим на все интересующие Вас вопросы.

С уважением, ПриватБанк
 

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], в очередной раз убеждаюсь, что "лучшее - враг хорошего"(с)
Что и самое главное нафига вы сделали с меню "Комунналка"? Куда делись мои шаблоны платежей? Точнее что то осталось, но они стали почему то на имя моей тещи и лицевые счета стали её, но при этом адрес мой. Мало того, что меню стало такое, что черт ногу сломит, так ещё и поменять нет возможности полностью, только ФИО плательщика. А хочешь большего, создавай все по новой, и то, если ещё сможешь. Ну, трындец просто, неужели нельзя было как то менее варварски это делать? Пришлось платить просто, по 3 грн за платёж, в шаблонах просто платежей. Кто бы вашим программерам помог вынять руки из жо...пы и включить мозги на удобство пользования, а не на ихние какие то высокие материи и долбанутый Дзэн. :mad: Ну, только потихонечку устаканится в Приват 24 все, так раз, опять кого то посетила "м"чудатская идея что то подкрутить в нем.
 
Зверху