Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите если перевод делать с карты на карту не украинского банка в приват 24 делать не с карты виза универсальная,а с карты мгновенная маэстро будет ли вздыматься дополнительная конвертация как снимает виза +1 % за конвертацию средств?
И перевод между своими картами есть комиссия или нет?

intern, добрый день!
Комиссия за конвертацию средств отсутствует.
При переводе средств с карты "Универсальная/Универсальная Gold", а также с мгновенных и личных карт, текущих счетов физ. лиц, виртуальных счетов и интернет-карт на карту для выплат - комисия составит 1%.
В случае перевода средств с карты для выплат на "Универсальная/Универсальная Gold" ( мгновенные и личные карты, текущие счета физ. лиц, виртуальные счета и интернет-карты)- комиссия отсутствует.
Детальнее со всеми комиссия при проведении платежей Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://privatbank.ua/pay/.
С уважением, ПриватБанк.
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Не хочу быть критически завязаным на каком-то поставщике услуг, в данном случае банковских.
кто-то мешает иметь другие карты ДРУГИХ банков, кроме Привата? Например, Приват+Платинум+ОТП? И пользоваться преимуществами и Привата тоже?
Ты критически завязан НЕ ИМЕТЬ Приват, так что отказ от лучшего поставщика услуг на рынке - это выглядит странным =)
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

opex, сам себе злобный буратино?
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Київ
Телефон
iPhone SE2/Samsung A05
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ну надо будет - заведу. Пока не надо:) я только не понимаю удивления с заламыванием рук "как вы можете без привата жить" и сравнения с сортирами. Можем и ходим.
 
Реєстрація
17.10.09
Місто
Ровно
Телефон
Samsung J3 2016
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ну почему сразу буратино? Я вот тоже довольно долго держал дистанцию от этого банка, но так как через него удобно пересылать деньги другим юзерам, таки начал пользоваться. В принципе, для этого и держу их карты, и дальше интегрироваться в их услуги не хочу, платежей никаких не совершаю, вернее совершаю через другие банки. Напрягает политика привата по отъему комиссии за снятие своих же денег в банкоматах, минимальная выдача средств через них только в размере 50/100 грн, навязывание ненужных мне услуг, карт и т.д. В общем, стараюсь не привязываться и деньги держу только на нужды отправить пару сотен грн людям, когда нужно.
з.ы. Уже в отделениях пристают, дескать приводите своего ребенка к нам на кастинги, мы ему оформим карту юниора, будет ходить на экскурсии, учиться пользоваться банковскими продуктами... (совсем крыша едет там у кого то ).
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

я только не понимаю удивления с заламыванием рук "как вы можете без привата жить" и сравнения с сортирами. Можем и ходим.
а я не понимаю тех, у кого Приват-карт нет, но они специально пасутся в теме Привата, чтобы писать чушь типа
Бггг, карты примата не имею, сплю хорошо и аппетит не нарушен:)))

-
PS точно так же меня удивляют НЕ пользователи ИТ в темах ИТ (особенно клоуны на Одесском форуме) =)
 
Реєстрація
21.08.08
Місто
Ермолаевка
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

критически завязан НЕ ИМЕТЬ Приват, так что отказ от лучшего поставщика услуг на рынке - это выглядит странным =)

Казалось бы.
Ситуация несколько недель назад: человек поехал в Польшу за запчастями с картами привета. Оплатить запчасти не смог. Отказ в конвертировании гривны. Вернулся в Украину и ждал когда с Киева перешлют карты банка, который хуже лучшего поставщика услуг на рынке, но позволяет совершать платежные операции.
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Казалось бы.
Ситуация несколько недель назад: человек поехал в Польшу за запчастями с картами привета. Оплатить запчасти не смог. Отказ в конвертировании гривны. Вернулся в Украину и ждал когда с Киева перешлют карты банка, который хуже лучшего поставщика услуг на рынке, но позволяет совершать платежные операции.

В ьерминале отказ?
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Почему же злобный буратино? Человеку не нравится Приват, он им не пользуется. И прекрасно обходится. Зачем его принуждать к Привату? Мне тоже этот банк неприятен. И я пользуюсь продуктами 2-х других банков. В чем дискомфорт?
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ситуация несколько недель назад
у других поставщиков услуг никогда нет проблем? =)
Я никогда никого не идеализирую (ни банки, ни операторов связи, включая ИТ), но и делать из Привата монстра, который только и делает, что глючит -это смешно. Я очень сомневаюсь, что % глюков у Привата выше, чем у других. Просто у него и операций на порядки выше, чем у других.

Знаешь, твоя ситуация фигня по сравнению с той, в которую летом попали мои родственники. Получают немецкую визу, вынуждены были открыть счет в банк "ПроКредит" (требование немецкого посольства), положили туда 4000 евро (минимальная сумма на 5 человек на 16 дней), заказали банк-карту (тоже требование). Эта сумма была заблокирована до момента въезда в шенген-зону...
И тут начался цирк - выдача банк-карты все откладывалась и откладывалась, уже вот-вот выезжать, а им заявляют - извините, мы вам ТОЧНО уже не успеем сделать карту. Хотя срок на изготовление был перекрыт более чем в 2,5 раза!
Более того - банк ОТКАЗАЛСЯ выдавать им евро!!! Красота? =)
После нескольких дней ругани и писем, и звонков, банк СОИЗВОЛИЛ (!) выдать им сумму в гривнах (ясен фиг - по говнянному курсу), после чего им пришлось бегать и покупать валюту (ясен фиг - ОПЯТЬ по говнянному курсу)...
Вот такая веселая история, в результате куча нервов убито, деньги на обмене туда-сюда потеряны, настроение перед поездкой - отвратительное. И самое смешное - даже толком не извинились перед ними, как будто так и надо...
Так что банков идеальных не бывает... =)
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, забрал сегодня в отделении на Байды именную карту с фото, спасибо. Отдельное спасибо персональному менеджеру Оксане Витальевне, очень приятный человек, никогда никаких проблем не было. Вот таких бы сотрудников побольше и не было б никаких проблем.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, забрал сегодня в отделении на Байды именную карту с фото, спасибо. Отдельное спасибо персональному менеджеру Оксане Витальевне, очень приятный человек, никогда никаких проблем не было. Вот таких бы сотрудников побольше и не было б никаких проблем.

alex_b, спасибо за отзыв! Рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. С уважением, ПриватБанк!
 

wolf2606

Познающий
Реєстрація
01.04.10
Місто
Днепр
Телефон
Samsung Galaxy S7 EDGE, Motorola Droid Turbo
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А оповещения на e-mail об операциях только у меня долго приходят?
 

Tori

Заблокирован
Реєстрація
29.03.10
Місто
Кременець - Zamość
Телефон
Samsung SGH-i777 америкос
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В ьерминале отказ?

Скорее всего поехал с простой дебетовой картой, за бугром нужна именная, до недавнего времени все подряд в польше платил с приват кредитки именной с фото, никогда и никаких проблем.
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Скорее всего поехал с простой дебетовой картой, за бугром нужна именная, до недавнего времени все подряд в польше платил с приват кредитки именной с фото, никогда и никаких проблем.

Не нужно за бугром именной. Я всюду платил евровым голдом приватовским мгновенного выпуска - никаких вопросов не было.
 

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ / Шахтарське (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Я всюду платил евровым голдом приватовским мгновенного выпуска - никаких вопросов не было.
... и даже древняя Виза мгновенного выпуска (долларовая) прошла аж бегом (в т.ч. этим летом - в разгар АТО и т.п.).
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

SerP, а мне тут этот Прокредит недавно идеализировали...
 
Реєстрація
27.10.14
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, огромное вам спасибо за помощь в решении проблемы. Очень оперативно. Сегодня деньги за карту вернулись, звонили из главного офиса, сильно извинялись, и обещали, что следующий раз карта придет куда нужно и в срок. Надеюсь, что на этом негативный опыт общения с банком закончился. Думаю, что это будет так, и попробую еще раз заказать её именно в Приватбанке. Ещё раз вас благодарю за помощь.

В том-то все и дело, что никто никуда убегать не будет. Карта Привата и Приват24— это стандарт, если хотите. Без неё обойтись можно, но невероятно сложно. И ваш один отзыв погоды не сделает. Его результативность наперед ограничена арифметическим нулем. Так и зачем воздух сотрясать угрозами аки Моська из басни?
Не убегайте, ваше же дело. Я клиент Приватбанка уже много лет, но не позволю себе, чтобы со мной так обращались, и запросто могу сменить банк. Если же вы согласны терпеть любые неудобства, и считаете, что ваши отзывы погоды не сделают, то можете их просто не оставлять ;)

Администрации форума - спасибо за отличную площадку, читать форум всегда было интересно, теперь форум помог в ситуации с банком. Молодцы.
 

simscaner

отрицаю
Реєстрація
06.01.11
Місто
Винница
Телефон
Google Pixel
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Tetris, а сори-бонус никакой не предлагали?
 

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Tetris, а сори-бонус никакой не предлагали?
Ну да, за это как минимум должны отслюнявить голд-клуб без абонки.

Кстати, [MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], как там мой вопрос по информированию о транзакциях по картам? Я на всякий случай вернул в зад информирование по СМС, а не на мыло. Когда починят, тогда включу информирование на мыло. Ибо сейчас не приходило вообще ни куда, когда на мыло было.
 
Останнє редагування:
Зверху