Система самообслуживания абонентов Интертелеком (АССА)

[raptor]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Т.е., находясь в Украине, нужно всегда быть готовым, что сип-звонок протарифицируется как из-за границы, из-за того, что трафик провайдера ходит куда-попало? Или каждый раз проверять IP? Что делать, чтоб на деньги не попадать не по своей вине?

 

[Maxxx]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, в условиях не указано, как и кто определяет адрес в или за пределами Украины. Сферический конь в вакууме. Это не дело, пока не будет сервиса (или ссылки на единственно правильный сервис, по которому сверяется биллинг ИТ) - будут коллизии и непонятки..

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, в условиях не указано, как и кто определяет адрес в или за пределами Украины

а в условиях обычных звонков сказано, как и кто определяет принадлежность номер Б?

Это не дело, пока не будет сервиса (или ссылки на единственно правильный сервис, по которому сверяется биллинг ИТ) - будут коллизии и непонятки..

Когда будет обращение абонента, который произвел SIP звонок с украинского IP, а его протарифицировали как с зарубежного - тогда и будем о чем-то говорить. Пока таких заявок ровно 0

 

[Maxxx]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, в условиях обычных звонков за пределами страны ИТ попросту не работает А в ГСМ - пишет другого оператора в строке - для дибилов. Тут же неясно.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Т.е., находясь в Украине, нужно всегда быть готовым, что сип-звонок протарифицируется как из-за границы

а причем тут "из-за границы"? Повторяю - тарификация звонка осуществляется по правилу "Украинский IP" или "Не украинский IP". Если физически ты будешь находиться заграницей, но совершишь SIP звонок с украинского IP, тебя никто не будет тарифицировать как "SIP-роуминг".

Что делать, чтоб на деньги не попадать не по своей вине?

А что ты предлагаешь делать ИТ, у которого ЕДИНСТВЕННОЕ решение, кторое оставляло (и оставляет) надежду и дальше предлагать услугу SIP - это выполнять требования НКРС? Тут есть всего 2 варианта - или требования выполняются, или тю-тю лицензия.
Или ты думаешь, что ИТ от делать нечего ввело "SIP-роуминг"?

 

[lite]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Такая услуга никому не нужна, находясь в Украине можно и без сипа позвонить по внутр. ценам. А что, поменяв ай-пи через Прокси свитчер, не получится обойти эту хрень?

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, в условиях обычных звонков за пределами страны ИТ попросту не работает

Хватит дурака валять...
Суть моего сравнения было в том, что когда ты звонишь на номер Б, то это может быть и код Африки, и код Измаила. Но ты почему-то не спрашиваешь - "а где в условиях обычных звонков сказано, как и кто определяет принадлежность номер Б?"

 

[Maxxx]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

А что ты предлагаешь делать ИТ

Я предложил - выдавать ифу о текущем IP пользователя. Тут же не претензии ВООБЩЕ, а что пользователя НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что у него импортный IP. Надо предупреждать - и не будет предъяв.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Такая услуга никому не нужна, находясь в Украине можно и без сипа позвонить по внутр. ценам

однако сейчас претензия идет именно от того, кто звонит именно из Украины. Так нужна такая услуга или никому не нужна? Вы хоть определитесь между собой...

 

[lite]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, а что, это требование НКРС уже все соблюдают? Я имею в виду, например, Тенет, я вот им до недавнего времени пользовался.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Я предложил - выдавать ифу о текущем IP пользователя. Тут же не претензии ВООБЩЕ, а что пользователя НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что у него импортный IP. Надо предупреждать - и не будет предъяв.

Ну так пользователя не предупреждают, что 007925 это звонок в Россию, а не внутри сети Интертелеком. Правда? Но тут, однако, почему ты претензий не предъявляешь =)
Насчет выдавать инфу о текущем IP. Где? в АССА? Это будет ненужная и избыточная нагрузка на сервер АССА при каждом заходе пользователей, а необходимость в этом будет у 0,001% входящих.
Никто не мешает проверить IP в ресурсах, коих тысячи в инете. Или вообще по базе RIPE

SerP, а что, это требование НКРС уже все соблюдают? Я имею в виду, например, Тенет, я вот им до недавнего времени пользовался.

Всегда наступает момент, когда тебя ВЫНУЖДАЮТ это сделать. Как видишь, ИТ очень долго "отмазывался" от граничных тарифов, например. Но вот наступил и такой момент.
Ну а ты пополнил когорту тех героев интернета, которым море по колено и никто никогда не указ, которые никого никогда не боятся =))))) Правда, это геройство касается только чужого бизнеса... (без обид! в какой-то мере я сам такой был)

 

[Maxxx]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Ну так пользователя не предупреждают, что 007925 это звонок в Россию, а не внутри сети Интертелеком. Правда? Но тут, однако, почему ты претензий не предъявляешь =)

Не путай. Одно дело номер, НА который я звоню, это мои проблемы, и МОЙ же номер через SIP, я ФИЗИЧЕСКИ нахожусь в Украине, но провайдер ЗАВЕРНУЛ трафик через Германию или Московию, что мне делать?

Никто не мешает проверить IP в ресурсах, коих тысячи в инете. Или вообще по базе RIPE

Не вопрос, но ТОЧНО эти базы у всех на 100% совпадают и не глючат определения? Неужели сложно прикрутит на странице АССА, чтобы любой мог не мыкаться, а убедиться на 100% ?

 

[lite]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Всегда наступает момент, когда тебя ВЫНУЖДАЮТ это сделать. Как видишь, ИТ очень долго "отмазывался" от граничных тарифов, например. Но вот наступил и такой момент.
Ну а ты пополнил когорту тех героев интернета, которым море по колено и никто никогда не указ, которые никого никогда не боятся =))))) Правда, это геройство касается только чужого бизнеса...

Раз подмена ай-пи решает эту проблему, то можно было об этом сразу написать. Я сталкивался с такой проблемой, когда будучи за бугром, пытался платить через Liqpay: банк. карта, ай-пи и номер тел. должны быть одной страны. Черз Прокси свитчер всё очень сексуально получалось.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

я ФИЗИЧЕСКИ нахожусь в Украине, но провайдер ЗАВЕРНУЛ трафик через Германию или Московию, что мне делать?

а причем тут физическое расположение? тарификация SIP исходит из IP, а не из физического расположения

Не вопрос, но ТОЧНО эти базы у всех на 100% совпадают и не глючат определения?

понятия не имею, так как я эти базы не веду. Но база RIPE не может не совпадать с правиьными данными =)

Неужели сложно прикрутит на странице АССА, чтобы любой мог не мыкаться, а убедиться на 100% ?

зайди на АССА, и сразу же читай:

Предоставленные данные в системе не выполняют фискальных функций и являются справочно-информационными.

АССА не тарификатор, поэтому вполне может и ошибиться с флажком IP.

Раз подмена ай-пи решает эту проблему, то можно было об этом сразу написать

Ну так кто тебе мешал это сразу прочитать?Только не в теме АССА, которую захламили СИПом, а в профильной теме про SIP. Там это все это было уже разжевано СРАЗУ после 20 октября.

 

[raptor]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Когда будет обращение абонента, который произвел SIP звонок с украинского IP, а его протарифицировали как с зарубежного - тогда и будем о чем-то говорить. Пока таких заявок ровно 0

Вот, я и обратился. После того, как я заметил повышеную тарификацию, я посмотрел свой IP через сервис 2ip.ru, принадлежность IP определилась как Украина. Но, когда зашел в меню роутера, то увидел, что там совсем другой wan ip, и через тот же сервис принадлежность определилась как Колумбия. И как теперь пользоваться сип?

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

когда зашел в меню роутера, то увидел, что там совсем другой wan ip, и через тот же сервис принадлежность определилась как Колумбия. И как теперь пользоваться сип?

для начала начать корректно форумом пользоваться - о SIPе писать в теме SIP. хватит тему АССА захламлять.
PS c колумбийских IP тарификация будет как из-за рубежа

 

[Tsa]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Як в АССА подивитись об'єм інтернет трафіку за минулі періоди в щомісячному розрізі?
Бо Детализация звонков - Сессии INTERNET це видає обєм по сессіях в байтах, необхідно рахувати самому всі сессії, НЕЗРУЧНО.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Як в АССА подивитись об'єм інтернет трафіку за минулі періоди в щомісячному розрізі?
Бо Детализация звонков - Сессии INTERNET це видає обєм по сессіях в байтах, необхідно рахувати самому всі сессії, НЕЗРУЧНО.

на текущий момент так - экспортируй в csv и суммируй как удобно

 

[Tsa]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, спс, так і роблю.
В мене в АССА з понеділка немає доступу до "Управления услугами", видає поилку: "1123 - Управление на вашем пакете запрещено." І така ситуація по всіх номерах та особових рахунках. В чаті оператор повидомив наступне:
"на данный момент существуют сложности с доступом в управление услугами.
Информация уточняется, я рекомендую обратиться после 14-00 для уточнения информации. "
У всіх така сама ситуація? Чи то я окремо такий улюблений абонент?

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

У всіх така сама ситуація? Чи то я окремо такий улюблений абонент?

никаких сложностей в АССА нет, все работает в штатном режиме.
такая ситуация пока у абонентов корпоративного направления, которые были на обычных ТП, а сейчас - на корпоративном ТП. ранее же (то 1 ноября) корпоративные ТП не имели полного управления в АССА, поэтому те, кто переведен на Бизнес-35, имеет ограниченные права.