Система самообслуживания абонентов Интертелеком (АССА)

[YuriyP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Ок. Спасибо.
П.С. ссылку бы в АССА поместить.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

в АССА в местном тарифе оплата "Акции 100 минут на мобильные" перешла из колонки "стоимость активации" в колонку "абонплата". На других ТП осталось по старому.
Это глюк или индивидуальные условия для ТП "Местный" и акция будет на постоянных условия с абонкой?

глюк, 100 минут остались "заказные"

Оплата с бонусов возможна?

смотри описание бонусов, они бывают разные.
если ты про компенсационные, то можно, так как там запрет только на основную абонплату за ТП и некоторые звонки.

Наличие в списке услуг двух ВД+ это ошибка или особенность допиливания АССА в связи с изменениями с 1.11 или есть разные ВД+?

нет разных, это ошибка.

ссылку бы в АССА поместить.

поместим

Описание скопипастено с оф сайта.

я так и не понял - что тебя смущает?
1. когда ты оплачиваешь абонплату за ТП, то тебе начисляются "Внутрисеть + Местные = 600 минут"
2. когда ты оплачиваешь дополнительный пакет, то тебе ДОПОЛНИТЕЛЬНО начисляются "Внутри сети = безлимит"
Обе эти позиции и отображаются в АССА:
"Внутрисеть + Местные = 600 минут"
"Внутри сети = безлимит"
Первой (по возможности) тратится вторая строка.

Если бы вместо безлимита было бы "Внутри сети = 200", то отображалось бы:
"Внутрисеть + Местные = 600"
"Внутри сети = 200"
И опять же первой (по возможности) бы тратилась вторая строка

Замечу, что любой абонент может отказаться от оплаты "Доппакета", и тогда у него будет только одна строка - первая.

просто прошу обратить внимание. Не более.

за это спасибо. но если тебя все равно что-то смущает, то подожди еще несколько дней, когда будет принято окончательное решение по некоторым моментам, связанным с нчислением минут (в частности, с минутами Лояльности, где ранее не начислялись минуты внутри сети, так как внутри сеть была бесплатной, а теперь она у всех - платная), после этого отображение минут в АССА, смс и голосом претерпит полное изменение. после этого можешь опять отписать свое мнение - будет ли так удобнее

 

[goga]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, то, что у вас все сейчас меняется "на коленке" - это я понял.
Просто раньше было (пишу по памяти)
Внутрисеть (имеются ввиду прямые от интера) - безлимит
094 + городские своего города - пакетные минуты.
И все было понятно.

А сейчас как раз та ситуация, когда я вижу одно и тоже в РАЗНЫХ строках. Вот поэтому и обратил внимание.

Буду ждать, когда все поправится.

И еще - я специально обратил внимание, что в описании тарифа на сайте на сейчас не все расписано. Там тоже желательно бы посмотреть.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Просто раньше было (пишу по памяти)
Внутрисеть (имеются ввиду прямые от интера) - безлимит
094 + городские своего города - пакетные минуты

потому что это все было по базовым условиям тарифного плана и всё. ТОЛЬКО по базовым условиям

А сейчас как раз та ситуация, когда я вижу одно и тоже в РАЗНЫХ строках.

конечно в разных, потому что часть минут начисляется по базовым условиям тарифного плана - это одна строка.
а вторая строка начисляется ТОЛЬКО ТЕМ, КТО ЗАКАЗАЛ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПАКЕТ. Что тут непонятного? Заказал - появилась вторая строка (с безлимитом), не заказал - не появилась.

И еще - я специально обратил внимание, что в описании тарифа на сайте на сейчас не все расписано

что именно не расписано?

 

[goga]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

что именно не расписано?

Писал тут. п. 3 в описании на сайте не нашел.

 

[Orion]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

нет разных, это ошибка.

т.е. заказ первого или второго равноценен сейчас и после исправления ошибки?

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Писал тут. п. 3 в описании на сайте не нашел.

Описание есть в каждом тарифном плане, специально выделено серым фоном даже. например в ТП Местный:

Странно, что тебя не смущает отсутствие описания "Базовых пакетных минут". Ведь нигде не написано, что за абонплату тарифного плана тебе начисляют "Базовые пакетные минуты внутри сети и на местные городские номера". Как же ты догадался об этом?

Добавлено через 1 минуту

т.е. заказ первого или второго равноценен сейчас и после исправления ошибки?

да

 

[goga]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Описание есть в каждом тарифном плане,

Ткни тогда пожалуйста пальчиком, где есть расшифровка на странице тарифа

"Активация дополнительных пакетных условий, грн/месяц"

что это за дополнительные условия.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

"Активация дополнительных пакетных условий, грн/месяц"
что это за дополнительные условия.

ты вообще читаешь мои ответы? или нет? я тебе даже КАРТИНКУ уже показал.

 

[goga]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, еще раз. Из ответов я понял, что это такое.

Но я показал, что на оф сайте это не описано. Так понятнее? Просто когда (или если) соберутся менять описание на оф сайте, просто им это укажите.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Но я показал, что на оф сайте это не описано. Так понятнее?

нет, не понятнее.
есть абонплата - есть то, что за нее дают.
1. есть пакетная абонплата (за тарифный план) - за нее дают 600 минут
2. есть дополнительная абонплата (за доп. пакет) - за нее дают безлим в сети.

почему ты просишь описание только пункта 2, а никогда не просил описание пункта 1? хотя и 1, и 2 абсолютно одинаково расписаны внутри тарифного плана (стоимость абонплаты и перечень того, что за это начисляется) и больше нигда на сайте не описаны.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Orion
дабл ВД+ и колонка 100 минут пофиксены, проверяй

 

[Orion]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, новый багрепорт
ссылка на тариф "безлимитный смартфон" в АССА ведет в ....

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Orion
все ссылки поправят (там не только этот ТП)

 

[Tsa]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Orion, це вже давно, як тільки ТП йде в архівний (в нього міняється посилання) то з АССА посилання стають мертвими. Я вже звик.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Orion, це вже давно, як тільки ТП йде в архівний (в нього міняється посилання) то з АССА посилання стають мертвими. Я вже звик.

и не говори... движок на сайте - крайне странный...перенос страницы из раздела в раздел ОБЯЗАТЕЛЬНО меняет саму строку адреса.
в итоге в АССА приходится меня все вручную

 

[Tsa]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

приходится меня все вручную

- співчуваю, але не гніваюсь Все одно моя лояльність до ІТ поки сама висока серед українських операторів зв'язку.

 

[vano]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Orion
все ссылки поправят (там не только этот ТП)

А исправят ситуацию, когда ссылка с украинской асса ведет на русскую страницу?

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

А исправят ситуацию, когда ссылка с украинской асса ведет на русскую страницу?

какая именно сcылка? с логотипом ИТ?
с какой именно страницы?
1. зашел на страницу логина АССА (без логина), переключился на украинский - кликнул по логотипу - попал на УКРстраницу сайта ИТ
2. залогинился в АССА, переключился на украинский - кликнул по логотипу - попал на УКРстраницу сайта ИТ
То есть, тут - все в порядке.

просьба дать больше информации - где неправильно?
или речь о других ссылках?

 

[vano]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

или речь о других ссылках?

В асса, когда кликаеш по названию тарифа всегда попадаешь на русскую страничку с описанием его, вне зависимости от того какой язык выбрал для асса. Т.е. Ссылка которая ведет на описание тарифа из данных по номеру, в пункте "Тарифний план", кстати и само название тарифного плана всегда на русском вне зависимости от выбора языка.

P.S. Ну и совсем по мелочи, если навести курсор на Поповнення рахунку, Допомога, Про систему, Вихід, УКР, РУС то интересная подсказка появляется в украинской версии...