Глюки Київстар

[Mathias]

А кто знает, есть ли у КС фемтосота на ж/д в Киеве? Наблюдал сегодня прелестное — в здании вокзала не работали звонки и интернет, при этом полный палкомер. Стоило выйти на платформу, как моментально забегал ёж и посыпались пропущенные смс. WTF?

 

[горіх]

Вокзал вообще аномальная зона. Много народу. Интернет там часто в дауне.
Перемещение на перрон - и мог в другую соту подцепиться, или народ с какого-то поезда схлынул и сота разгрузилась.

 

[vladlar]

29. 12. 14 в 18.00 изменил тариф на свободный смартфон. Почти сразу пришла смс об успешном изменении тарифного плана. Но в "мой киевстар" и по 477 уже третий день заявка висит в обработке, что не позволяет заказать акцию "2 безлимита за ценой одного" или опцию -33%. Позвонил оператору, приняли заявку. Обещали до завтрашнего дня до 18.00 исправить.

03.01. 2015 - перенесли крайний срок решения на 05.01.
05.01. 2015 - перенесли на 06.01
06.01.2015 - перенесли на 13.01

П. С. Политика компании такова: мы тебе тариф сменили, гривну успешно сняло. То тебе ещё нужно? Опцию -33%? Хватит с тебя и каждодневной абонки

Вот как APRU с меня поимели

 

[Bubblegum]

Перестала работать услуга «Кто звонил» на Билайне. Статус услуги проверял - подключен.

 

[PRADA]

Bubblegum, на праздники отключили чтобы уменьшить нагрузку на сеть. Включат.

 

[Bubblegum]

Наверняка. Только сейчас же оно как раз и нужно больше всего. Спишь, звонят поздравить с НГ, включаешь телефон - смсок нет, ну, и не знаешь, что звонили. Потом начинаются претензии. Правда, можно на беззвучный поставить, но это я только сейчас додумался, не ожидал такого "подарка".

 

[PRADA]

Bubblegum, а с другой стороны лишние миллиард сообщений о том что кто-то не дозвонился, быть может из-за этих и сообщений же.

 

[СЛон]

действительно смс не приходили... трубка села ночью и включил только вечером ни одного смс... был очень удивлён

 

[upradal]

данная ситуация очень интересна - спрашивал коллег в столице, у них смс были о пропущенных; у двух из пяти правда не было.
у меня смс пришли -кпк выключал подзарядить на час - пропущенные звонки в виде смс пришли!, но знакомый имеет отношение к КС, сказал причина в другом. Якобы готовятся многое поменять в Би - и данное отключение напрямую связано.

 

[Howl]

upradal, на НГ никто не будет ничем замарачиваться, допуслуги были отключены в пользу освобождения ресурсов в пиковые часы и это никак не связано с грядущими работами по Beeline.

 

[Bubblegum]

Сегодня уже все смс о пропущенных звонкам нормально приходят.

 

[ВанОО]

Bubblegum, они с 2 го приходят

 

[георг]

upradal, ...это никак не связано с грядущими работами по Beeline.

Кто в курсе, куда догрядут эти самые работы? Вроде 10 дней как Алло слили прошло...

 

[Howl]

георг, ждите весны. Такие были намёки.

 

[георг]

георг, ждите весны. Такие были намёки.

В смысле, допакращат?

 

[upradal]

всмысле прибьют как комара назойливого... переходите на чтото более надежное.
пополнения на 5 может не быть скоро.

 

[serjogaua]

Вчора (08.01.2015) по тарифу «29» (ex.«29+») був спійманий «глюк».
І так, по-порядку… (Багато літер).

Спойлер

Про те, що номер «полочний» сказати не можна. Так, він не є основним, а скоріш - сімейним, і на нього щомісяця надходять дзвінки з Київстар та інших мереж і він періодично поповнюється (останнє поповнення було 01.01.2015) і з цього часу щодня виговорювались майже всі хвилини. Вчора вранці, ще на нього дзвонив і спілкувався, але з обіду вже на нього не додзвонитись (був поза мережею). Телефон розрядитись не міг, так як на передодні у вечері був повністю заряджений і вимкнути його теж не могли.
Зайшов у МКС, щоб перевірити і заодно подивитись на нову послугу «Sorry program».
Вкладка «Огляд» не насторожила, так як там було все як завжди – кошти на рахунку, залишок хвилин в мережі, бонусні грн. за вхідні. Наступним була вкладка «Послуги та акції» і тут з’являється червоний жирний текст типу, проблеми з номером і радять звернутись в ЦОА и далі ссилка на список центрів. Думаю, ну буває, але чомусь зайшов в «Огляд» і натиснув «Додаткова інформація». Там була тільки дата підключення, і на іншій інформації – хІнфо тимчасово недоступна, спробуйте пізніше.
Прийшовши у вечері додому взяв телефон – на екрані був пошук мережі і не переглянуте повідомлення від Київстар. Читаю (перекладено на кирилицю) : «Надання послуг припинено згідно чинного законодавства. Відновити номер можна протягом 90 днів».
Телефоную оператору, попався оператор Олександр. Розповів ситуацію, та процитував смс. Він попросив продиктувати потрібний номер. Сказав, що він дійсно є заблокованим і він надсилає звернення до Відділу по розблокуванню номерів(!) і чи може він надати номер, з якого я телефоную, як контактний. Також сказав, що до 18.00 наступного дня надійде смс з інструкцією, як і де можна відновити номер. На моє питання чому номер є заблокований, сказав що такої інфо у нього немає.
Приблизно через годину на номер, який був залишений як контактний, надійшло смс: «Шановний абоненте. Ваше звернення розглянуто. Надання послуг зв’язку відновлено. Приносимо вибачення за тимчасові незручності».
Через 3-5 хвилин телефон знайшов мережу.
Ось такий був «глюк».

 

[ag.Smith]

serjogaua, это не в глюки а в беспредел (хотя... на ровном месте сейчас не блочат вроде как)

 

[serjogaua]

ag.Smith, от Вам і "вроде как".
Ну значить я помилився темою. Все ж таки думав, що це "глюк", а це типове свавілля......

 

[Viktormd]

в Киеве сейчас сдох интернет