Нещодавний вміст від ПУМБ

Вітаємо! Закрити дебетовий чи кредитний рахунок можливо звернувшись до чат-підтримки в Telegram або Viber :)

Вітаємо! АБи ма мали змогу все перевірити, просимо надати відповідь в приватні повідомлення :) 1780075039 Вітаємо! У зв'язку з безпековою ситуацією в регіоні, рішення про тимчасове закриття відділень було прийнято в короткі строки. PUSH-повідомлення клієнтам було надіслано 28.05.2026 р. Проте...

kopek, вітаємо! Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних.

Kamrad, вітаємо! Наразі SEPA не використовується нашим банком.

LiquidStrm, вітаємо! Бонус нараховується автоматично на віртуальний рахунок в день відкриття гривневої картки, проте, стає доступним тільки після виконання всіх умов акції. Слідкувати за виконанням умов завдання можна у розділі «Вигоди» застосунку ПУМБ, меню «Мої нагороди». Детальніше про умови...

Valikus, якщо наразі жодна з перелічених причин відсутня - то, ні. У випадку, якщо необхідно буде відновити доступ до застосунку та отримати код для входу, ідентифікацію можливо здійснити за допомогою Дія, або через звернення на гарячу лінію нашого банку за номерами: +38 044 290-7-290 (по...

Valikus, вітаємо! За допомогою відеоверифікакації Ви можете оновити персональні дані в дистанційному форматі без необхідності відвідування відділення. Наприклад, переідентифікація за віком, закінчення дії документу або переідентифікація за терміном та інші випадки, передбачені законодавством...

kopek, Вітаємо! Написали Вам у приватні повідомлення 📩

Зайдіть в застосунок ПУМБ і потапайте по екрану або потрусіть смартфоном, тоді у вас висвітиться вікно, щоб написати в Телеграм. Також, ви можете зателефонувати на гарячу лінію банку за номерами: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 Або Ви можете...

Вітаємо! Якщо у вас виникають технічні труднощі по застосунку, то рекомендуємо написати у чат-підтримку, аби зафіксувати і перевірити дану проблему. В загальному застосунок працює без проблем, потрібно мати стійкий інтернет та оновлений застосунок до останньої версії.

Вітаємо! Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення для уточнення інформації. Маємо зауважити, що ми просимо звернутися користувачів в приватні повідомлення, оскільки, задля протидії шахрайських дій та збереження банківської таємниці, ми не можемо робити запит даних клієнтів в публічному полі...

Вітаємо! Надаємо роз'яснення при конвертації операцій з рахунку в гривні за кордоном або на іноземних сайтах, де рахунок отримувача буде в іншій валюті. Конвертація з гривневого рахунку відбувається таким чином: валюта, в якій проводиться операція, конвертується за курсом платіжної системи...

alibob, вітаємо! Наразі закриття рахунків при відмові в обслуговуванні можливе лише у відділенні банку. Якщо можливості звернутися у відділення немає, то з 01.06.2026 планується запуск дистанційного процесу подання заяви.

Вітаємо! Замовити іменну картку та отримати її можна у відділенні банку до 7 робочих днів. Не іменну картку можна отримати у відділенні або замовити у застосунку на Нову пошту (вартість 150 грн). Якщо картка замовляється з доставкою за кордон, то вона автоматично буде іменною.

Who, вітаємо! Дистанційне закриття віртуальної картки можливе за 2 місяці до завершення терміну дії та після.