Результати пошуку

  1. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Set, добрый день. МСС 6012 в списке был изначально. С 1.06.2017 стали учитывать некоторые операции с МСС 6012, а именно: операции в МАБ в разделе «Платежи и переводы» в меню «Оплата услуг» (покупки под МСС 6012 учитываются только с конкретными ID мерчантов).
  2. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Попробую уточнить. Отпишусь. Добавлено через 2 минуты Перемедон, добрый день. Если магазины/заправки при зачислении кеш-бека описывают эту операцию как возврат покупки, то банковские системы воспринимают такие операции как возврат и автоматически списывают ранее начисленные бонусы. Добавлено...
  3. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Инфо получила в начале марта. Когда были изменения не подскажу. А что именно вас интересует в этом списке? Напишите детали.
  4. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Set, добрый день. Можете просмотреть список операций, что учитываются при подсчете транзакций. Он расположен в тарифах Пакета, примітка 1. Сами МСС не указаны. Согласно ответа отдела расчетов, при расчете оборотов и кол-ва операций в торгово-сервисных сетях учитываются покупки в интернете...
  5. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Кочевник, доброго дня. Якщо операцію здійсните до 19:00, то сьогодні. Але рекомендую, про всяк випадок, не чекати 19:00, а зробити це раніше.
  6. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    JKL, доброго дня. Надайте, будь-ласка, в ПП номер вашого карткового рахунку. Дані необхідні для додаткового розгляду вашого питанная. JKL, надаю уточнення з приводу вашого питання. 1. Відносно Правил ПЛ, то в п.3.11. говориться про часткове повернення покупок: "3.11. У разі скасування операції...
  7. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    JKL, інформація в роботі у відповідальних спеціалістів. Після їх відповіді відпишусь.
  8. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    JKL, доброго ранку. Тим не менше, в такому випадку вся сумма бонусів підлягає списанню. Ваші зауваження передам коллегам, що розробляли умови акції.
  9. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    JKL, доброго дня. Пункт, що ви процитували означає, що бонуси анулюються 100% навіть при частковому поверненні коштів за покупку. Після розрахунку на WOG, частина коштів повертається, що прирівнюється до повернення товару/послуги.
  10. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Матвєй, доброго дня. Щоб платіж був зарахований, кошти мають бути розподілені по рахунку. При переказі за допомогою р2р, наприклад, сума на картку надходить одразу, а розподіляється на погашення кредитної заборгованості на другий робочий банківський день. В той же час, є способи оплати, при яких...
  11. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    lite, добрый день. В отделениях есть возможность проверить данные с помощью ридера (кассир для этого может отправить клиента к операционисту). Обычно справку / вытяг не требуют. Нужно понимать ситуацию, чтоб ответить более детально. Напишите ИНН в ЛС и дату вашего визита. Разберем данный случай.
  12. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Evgenii, добрый день. Для получения кредитного продукта в банке необходимо иметь трудоустройство (можно работать не официально, самому на себя). Если нет никакого вида трудоустройства, КК будет не доступна. Добавлено через 5 минут Roman_UA, добрый день. Переход на стационарный номер Службы...
  13. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Кочевник, маякуйте, якщо є питання з приводу обслуговування, продуктів, виникли труднощі. Завжди рада допомогти. Можна, звичайно ж, і про хороше писати))) Добавлено через 1 минуту :podstolom:
  14. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Кочевник, доброго дня. Я не одна, нас багато. Скоріше тих інших, про яких ви пишете одиниці, повірте. Тому, якщо що просто маякніть:helpme:
  15. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Set, добрый день. Недоглядели:neangel: Если у вас возникли какие-либо трудности с обслуживанием, пишите, всегда рада помочь и исправить все, что в моих силах.
  16. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    RedBlack, добрый день. Информацию на сайте поправим. По остальным вопросам отпишусь в ЛС в ответ на ваше сообщение.
  17. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    omni, добрый день. Изменение информации в тарифах на сайте банка в процессе. Информация уже появилась на продуктовой странице. Меняется только срок ЛП.
  18. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    alex_b, добрый день. Тут есть над чем подумать, конечно:feel: Напишите номер счета в ЛС, я передам коллегам. Может, там есть логическое объяснение...
  19. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    RedBlack, добрый день. Непорядок:eek: Напишите мне здесь в ЛС номер счета, проверю что пошло не так и помогу, чем смогу.
  20. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    utwer, добрый день. Можно сформировать выписку в МАБ по счету за период и в категории "содержит" указать ключевое слово нужных операций (например, "сейф").
Зверху