Результати пошуку

  1. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Роботу застосунку відновлено😍 Сподіваюсь вже точно і без повторної проблеми) Ще раз вибачте за незручності🙌🏻
  2. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Якщо ви перераховуєте кошти з дохідного сейфа на основний рахунок це також рахується, як фінансова операція, тому можете не хвилюватись😉 З приводу роботи застосунку, так зараз маємо проблему з входом і розуміємо, що цим створюємо незручності🥺 Редизайн робочого столу не впливає на цю проблему)...
  3. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Комісія списується з карткових та поточних рахунків, по депозитах немає такої комісії не хвилюйтесь) Ваша помічниця, Оля🧚‍♀️ 1730744053 Знову зламались... Ваша помічниця, Оля🧚‍♀️
  4. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Все полікували, застосунок вже працює без проблем💙 Ще раз вибачте за причинені незручності(
  5. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Наш застосунок трошки стомився🥺Чекаємо на швидке відновлення роботи, як тільки все буде добре відпишу тут. Вибачте за незручності😭 Ваша помічниця, Оля🧚‍♀️
  6. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Так, якщо ви знімаєте кошти з ДС, то це рахується як фін. операція. З приводу Ощадного рахунку, ви маєте на увазі депозит? Ваша помічниця, Оля🧚‍♀️ 1730735137 Хммм.. дуже цікаво, а ви в підтримку не писали для уточнення чому так відбулось? Ваша помічниця, Оля🧚‍♀️ 1730735335 Це вже як ви...
  7. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Операції рахуються не за пакетом послуг, а за кожним рахунком в пакеті послуг окремо. Якщо ви по картці в євро не буде проводити фін. операції протягом 180 днів, і на рахунку будуть власні кошти, то комісія за неактивний рахунок буде списана, якщо ж коштів немає списання в мінус не буде. Ваша...
  8. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Плата за неактивний рахунок списується тільки за рахунок власних коштів, в мінус списання також не відбувається) Ваша помічниця, Оля🧚‍♀️
  9. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Мова про акцію "Вихідні з кешбеком за кредиткою" - при оплаті кредитною карткою RED, RED 2.0, RED CASH, "Максимум", "Максимум-готівка", "Максимум Platinum" на суму від 500 грн кредитними коштами у вихідні дні можна отримати +2% кешбеку. Детальніше ознайомитись із деталями щодо акції можна тут...
  10. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Немає потреби звертатись до відділення, й можна користуватись послугами в режимі онлайн, що на мою думку значно зручніше, адже для мене в першу чергу важливий вільний час) З повагою, Володимир 💎
  11. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Для повернення саме на паспорт старого зразка дійсно потрібно звертатись у відділення банку й оновлювати дані там, дистанційно це непередбачено. Але актуальні документи в Дія надають більше можливостей в користуванні банківськими продуктами 😊 З повагою, Володимир 💎
  12. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Дякуємо за ваше звернення та ваші питання! Ми цінуємо, що ви поділилися своїми зауваженнями, адже ваше враження від взаємодії з банком є для нас надзвичайно важливим. Наш підхід до обслуговування клієнтів ґрунтується на прозорості, оперативності та готовності розв'язувати будь-які питання в...
  13. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    cat, написав вам у особисті для уточнення деталей *Андрій 1730460371 Повертаюсь із відповіддю. Наразі є проблема із відображенням, але сама пропозиція є. Тобто ви можете розраховуватись, бонуси будуть нараховуватись. Сьогодні вночі планують це полікувати і завтра вже все має відображатись...
  14. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    У 2019 році почався перехід на міжнародний стандарт номера банківського рахунка IBAN, але рахунки ніхто не закривав) Так дійсно 2620 в юридичному трактуванні "поточний рахунок", але далі вже на боці банку є розділення подібних рахунків на карткові та поточний(без випуску картки) 🤗 Ваша...
  15. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Коли ви в застосунку натискаєте кнопку "Підключити картку до програми" ви вказуєте рахунки на які надаєте доступ на передачу інформації в Дію щодо покупок з картки, щоб отримувати за них кешбек "Зроблено в Україні". Дозвіл надається саме на картковий рахунок. В момент додавання рахунків...
  16. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Дякую що помітили 😅 Це скоро Гелловін, тож на деякий час обрав такий підпис. Але це лише до 1.11, правда потім я вже піду в інший підрозділ працювати 🙈 Вітаю! А підкажіть, будь ласка, що саме не сподобалося? Буду вдячний за ваш зворотній зв'язок! Кістяний лорд Підтримки, Ярослав 👻🎃
  17. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Ви можете у застосунку сплатити комунальні послуги або ж зробити поповнення мобільного номера. Кістяний лорд Підтримки, Ярослав 👻🎃
  18. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Побачив, дякую за уточнення! Беру в роботу 🙌 Кістяний лорд Підтримки, Ярослав 👻🎃
  19. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Доброго вечора! Я так розумію, це була пропозиція? Уточніть, будь ласка. Кістяний лорд Підтримки, Ярослав 👻🎃
  20. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Вітаю! Бачу, що якраз в цей час були технічні роботи, які і могли вплинути на цю помилку. А в той раз технічних робіт не було. Хоча я з колегами з ІТ перевіряв, помилка не була знайдена чому виникла тоді. Кістяний лорд Підтримки, Ярослав 👻🎃
Зверху