В таком случае продавец прав, не в плане хамского отношения, а в том что аппарат уже будет юзаный хоть и слегка. Да и вопрос насколько высока цена телефона, кто-то сталкивался что бы хоть в какой-то сети где продают телефоны давали с них совершить звонок?:)