Тогда давите техподдержку чтоб проверили линию. Скиньте тот скриншот в месенджере. Они в Метрологе видят, что у Вас скорость отличная на приём, а на отдачу никто почему-то не смотрят. У нас, к сожалению, тоже. Но заявки принимают и тоже через фейсбук, тк по полчаса висеть на телефоне не сильно...