Pepto, перевірте КС ТБ та скиньте зняток, які пакети підключені. Якщо там лише Легкий - значить має бути підключений лише Легкий.
В підтримку пишіть звідки зручно, але у вас попросять код з смс, що прийде на номер вашого товариша: просіть його передати код вам, пройдете авторизацію та спитаєте...