https://ukc.gov.ua/appeal/appeals/ ну или 1545, там оно попадет уже, например в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Ну или еще куда. У знкомых был подобный опыт, только не частный жек, а новое ОСББ, от которого газовики требовали...