Вчера состоялась пресс-конференция ««Киевстар» посвященная мобильному мошенничеству. Несмотря на всю серьезность темы, мероприятие вышло веселым. Региональные журналисты, на сессии вопросов-ответов рассказывали интересные истории из жизни, а какая-то дама даже пыталась фильтровать вопросы коллег, ссылаясь на их неинтересность для широких масс. Один из телевизионщиков задавал вопросы голосом стального Джо. Со стороны это было очень похоже на допрос представителей компании. Но вернемся к мошенниками. Сначала циферки.
В 2008 году ««Киевстар» зафиксировал 66 тысяч обращений граждан, связанных с мобильным мошенничеством. Уже в 2010 году, количество обращений существенно сократилось до 7 тысяч. Махинаций меньше не стало. Андрей Дереча, начальник отдела экономической безопасности и противодействий нарушениями в сети ««Киевстар» связывает снижение количества обращений с более оперативным реагированием на проблемы со стороны компании. Если в 2008 году, один мошенник мог «обработать» 1000 жертв, то сейчас специалисты компании быстрее определяют его профиль и предупреждают другие контакты злоумышленника с жертвами. Например, можно заблокировать возможность номера принимать средства, переведенные другими абонентами.
До этого мероприятия я знал о двух распространенных схемах мошенничества. Первая схема – выигрыш в акциях. Вам сообщают что вы выиграли приз (например, 3000 грн). Для его получения необходимо перевести 300 грн. на определенный номер. Вы переводите, и, конечно, никакого приза не получаете. Вторая схема, под кодовым названием «ребенок попал в беду». Когда вам ночью звонят с незнакомого номера и сообщают, что ваш ребенок попал в беду. Фантазия мошенников в данном случае почти безгранична: сбил кого-то на машине, подрался и нанес тяжкие телесные повреждения и т.д. и т.п. Обычно в таких случаях представляются сотрудниками правоохранительных органов. Затем мошенники говорят, что вашему ребенку светит 6-8 лет заключения, но сегодня они могут решить вопрос, за $8 тыс.
Большая часть денег (даже когда речь идет о тысячах долларов) все равно проходит через мобильные сети. Это самый безопасный вариант получения денег. Оператор не в силах вернуть средства, если они уже переведены на номер. Этим должны заниматься другие структуры. Часто злоумышленники просят пополнить их счет, чтобы не встречаться лично в виду пикантности ситуации. Либо через карты пополнения, либо через системы моментальных платежей. Обналичиваются эти деньги через молодых людей, которые стоят возле метро и предлагают пополнить счет по схеме «+1 грн» к номиналу. Ежедневно, мошенники получают около 150-200 тысяч грн (!).
Кроме двух вышеуказанных схем, не менее популярными оказались еще две: «пропавшая вещь» и незаконное пользование системой самообслуживания «Мой Киевстар». Наверняка вы знаете про объявления в газетах и на сайтах об утере какой-то вещи: от паспорта до любимой собаки. Мошенники также видят эти объявления и звонят по номерам, сообщая, что они нашли пропажу. Затем выдвигается ряд требований, чтобы ее вернуть. Например, нужно оплатить дорогу на такси или перевести часть вознаграждения на мобильный номер. Список «требований» зависит только широты вашей души. На определенном этапе вы понимаете, что из вас просто выкачивают деньги, и никакой находки у них нет.
Больше всего меня удивила схема мошенничества с «Мой Киевстар». Злоумышленники регистрируют в системе различные номера. Чтобы получить код подтверждения, звонят на указанный номер и сообщают что случайно ошиблись цифрой и отправили код, который им нужно срочно передать. Ничего не подозревающие люди говорят код подтверждения. А доступ к системе «Мой Киевстар» – это возможность совершать финансовые операции с номером. Например, перевод средств на другой номер. Или рассылка SMS по номерам ваших знакомых, с просьбой пополнить ваш счет. Для знакомых такое SMS не будет удивлением – оно придет с вашего номера. А дальше переведенные деньги будут перечислены на другие счета. Что интересно, за последние полгода, обращений, касающихся системы «Мой Киевстар» около 3000. В ««Киевстар» сделали дополнительную защиту при регистрации в системе самообслуживания, но пока не могут оценить ее эффективность, так как она была запущена всего неделю назад.
Основная проблема, что всего лишь 30% от всех пострадавших абонентов, обращаются к оператору. Совсем мизерный процент людей, которые готовы довести дело до конца: написать заявление, явится в милицию и т.д. В большинстве своем абоненты не хотят признавать себя жертвой и закрывают глаза на факты мошенничества. Это усложняет работу оператору, который мог бы оперативно реагировать и отключать номера злоумышленников, тем самым снижая количество жертв. Будьте бдительны, не поддавайтесь на провокации!
http://mobilnik.ua/news/31896.html
В 2008 году ««Киевстар» зафиксировал 66 тысяч обращений граждан, связанных с мобильным мошенничеством. Уже в 2010 году, количество обращений существенно сократилось до 7 тысяч. Махинаций меньше не стало. Андрей Дереча, начальник отдела экономической безопасности и противодействий нарушениями в сети ««Киевстар» связывает снижение количества обращений с более оперативным реагированием на проблемы со стороны компании. Если в 2008 году, один мошенник мог «обработать» 1000 жертв, то сейчас специалисты компании быстрее определяют его профиль и предупреждают другие контакты злоумышленника с жертвами. Например, можно заблокировать возможность номера принимать средства, переведенные другими абонентами.
До этого мероприятия я знал о двух распространенных схемах мошенничества. Первая схема – выигрыш в акциях. Вам сообщают что вы выиграли приз (например, 3000 грн). Для его получения необходимо перевести 300 грн. на определенный номер. Вы переводите, и, конечно, никакого приза не получаете. Вторая схема, под кодовым названием «ребенок попал в беду». Когда вам ночью звонят с незнакомого номера и сообщают, что ваш ребенок попал в беду. Фантазия мошенников в данном случае почти безгранична: сбил кого-то на машине, подрался и нанес тяжкие телесные повреждения и т.д. и т.п. Обычно в таких случаях представляются сотрудниками правоохранительных органов. Затем мошенники говорят, что вашему ребенку светит 6-8 лет заключения, но сегодня они могут решить вопрос, за $8 тыс.
Большая часть денег (даже когда речь идет о тысячах долларов) все равно проходит через мобильные сети. Это самый безопасный вариант получения денег. Оператор не в силах вернуть средства, если они уже переведены на номер. Этим должны заниматься другие структуры. Часто злоумышленники просят пополнить их счет, чтобы не встречаться лично в виду пикантности ситуации. Либо через карты пополнения, либо через системы моментальных платежей. Обналичиваются эти деньги через молодых людей, которые стоят возле метро и предлагают пополнить счет по схеме «+1 грн» к номиналу. Ежедневно, мошенники получают около 150-200 тысяч грн (!).
Кроме двух вышеуказанных схем, не менее популярными оказались еще две: «пропавшая вещь» и незаконное пользование системой самообслуживания «Мой Киевстар». Наверняка вы знаете про объявления в газетах и на сайтах об утере какой-то вещи: от паспорта до любимой собаки. Мошенники также видят эти объявления и звонят по номерам, сообщая, что они нашли пропажу. Затем выдвигается ряд требований, чтобы ее вернуть. Например, нужно оплатить дорогу на такси или перевести часть вознаграждения на мобильный номер. Список «требований» зависит только широты вашей души. На определенном этапе вы понимаете, что из вас просто выкачивают деньги, и никакой находки у них нет.
Больше всего меня удивила схема мошенничества с «Мой Киевстар». Злоумышленники регистрируют в системе различные номера. Чтобы получить код подтверждения, звонят на указанный номер и сообщают что случайно ошиблись цифрой и отправили код, который им нужно срочно передать. Ничего не подозревающие люди говорят код подтверждения. А доступ к системе «Мой Киевстар» – это возможность совершать финансовые операции с номером. Например, перевод средств на другой номер. Или рассылка SMS по номерам ваших знакомых, с просьбой пополнить ваш счет. Для знакомых такое SMS не будет удивлением – оно придет с вашего номера. А дальше переведенные деньги будут перечислены на другие счета. Что интересно, за последние полгода, обращений, касающихся системы «Мой Киевстар» около 3000. В ««Киевстар» сделали дополнительную защиту при регистрации в системе самообслуживания, но пока не могут оценить ее эффективность, так как она была запущена всего неделю назад.
Основная проблема, что всего лишь 30% от всех пострадавших абонентов, обращаются к оператору. Совсем мизерный процент людей, которые готовы довести дело до конца: написать заявление, явится в милицию и т.д. В большинстве своем абоненты не хотят признавать себя жертвой и закрывают глаза на факты мошенничества. Это усложняет работу оператору, который мог бы оперативно реагировать и отключать номера злоумышленников, тем самым снижая количество жертв. Будьте бдительны, не поддавайтесь на провокации!
http://mobilnik.ua/news/31896.html
