«Київ Цифровий» — електронний квиток у Києві

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Галичина
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Е-квиток

Місто: Київ
Запуск: 1.11.2018 (тест), 1.07.2021 (промислова експлуатація)
Сайт: https://transport.kyivcity.gov.ua
Особистий кабінет: https://id.kyivcity.gov.ua/ui/login.html
KyivApp для iOS, Android: https://app.kyivcity.gov.ua/start
База знань: http://wiki.1551.gov.ua/x/0wGpAg
Види транспорту: метро, швидкісний трамвай, фунікулер (турнікети), автобус, тролейбус, трамвай (валідатори і контролери)
Способи оплати:
  • Картка киянина: для пільговиків поїздки безкоштовні, але картку потрібно прикладати до турнікета чи валідатора
  • Банківська картка: тільки безконтактні MasterCard/Visa/Простір чи Apple/Google/Garmin Pay, 8 грн за поїздку, тільки жовті чи нові високі турнікети метро, а також весь комунальний наземний транспорт
  • Разовий квиток: з QR-кодом, 1 поїздка, ціна 8 грн, короткий термін дії (2 тижні), діють на валідаторах (трамвай, тролейбус, автобус) та на частині турнікетів, обладнаних сканером
  • Смартфон: щоб оплатити проїзд, потрібно придбати квиток у «Київ Цифровий» та просканувати QR-код на екрані смартфону в турнікеті чи валідаторі. Доступні тільки разові квитки за 8 грн
  • Картка Kyiv Smart Card чи «Київ Цифровий» : синя, до 100 поїздок, ціна поїздки від 8 до 6.50 грн (при купівлі 50 шт), ціна картки 50 грн, не повертається, діє всюди, крім жовтих турнікетів для банківських карток
Де купити картку: каси станцій метро, Т-кіоски, термінали
Де поповнити картку: каси та термінали на станціях, застосунок Київ Цифровий, термінали та сайт EasyPay, бот у Телеграм
Гарантії: у транспортної картки є гарантійний строк 12 місяців і у разі виявлення користувачем несправності в роботі користувач має право на заміну картки
Де купити разовий квиток: термінали у метро і сторонніх мереж (паперові квитки), Приват24 (код на екрані), застосунок «Київ Цифровий» (код на екрані)
Термін дії поїздок: 12 місяців з дати останнього використання поїздок на картці, 2 тижні у квитка з QR-кодом
 
Причина: оновлення: +банківські картки в наземному транспорті, -міська електричка
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
25.06.14
Місто
Киев
@Bair, З усіх питань щодо використання електронного квитка громадяни можуть звертатися на «гарячу лінію» КП «Головний інформаційно-обчислювальний центр» за телефоном (044) 366-55-55.
Спасибо, в понедельник попробую. По результату сообщу сюда.
Позвонил в ГИОЦ по поводу замены номера привязки КСК. Они этим не занимаются. Посоветовали обратиться в поддержку программы Киев цифровой. Написал им в обратную связь, буду ждать результат.
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
25.06.14
Місто
Киев
Пришло сообщение на почту, что карта уже отвязана от номера ИТ. Очень оперативно. Прошло менее 10 минут.
 
  • Love
Реакції: idea

monsterrr

Почётный Святой
Реєстрація
16.06.17
Місто
Kyiv
Телефон
SGS21+
Сказали сделают виртуальные карты проездные в приложении.

Видел новость на ITC, щас не могу найти чото.
 

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
Сегодня весь день ПОЦ висел:
Но с синей карточкой проблем не было (или успел войти до их начала).
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Запоріжжя
Телефон
Realme 9
 

monsterrr

Почётный Святой
Реєстрація
16.06.17
Місто
Kyiv
Телефон
SGS21+
Реєстрація
05.07.18
Місто
Poland
debugger, так і не було сенсу, люди бідкались - кпт розводило руками. Перевірю - відпишусь. Думаю, здебільшого приклєпали валідатори, окрім нових станцій.
Перевіряв. Приклєпали жовті валідатори на турнікети. Навіть на ново-відкритій Індустріяльній.
 
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
iPhone 16e
Пропали поездки на карте:eek:, у кого-нибудь есть такое?
Написал в поддержку.
 
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
iPhone 16e
Ну как, из 46 поездок после пополнения использовано 22(по дням видно их), а сверху, в приложении на карте, пишут доступно 20o_O
4 шт. испарились, занимательная математика.
 
Реєстрація
01.04.18
Місто
Киев
Ну как, из 46 поездок после пополнения использовано 22(по дням видно их), а сверху, в приложении на карте, пишут доступно 20o_O
4 шт. испарились, занимательная математика.
А, ну так может вы разными транспортами пользовались в день ЧП (когда все встало у них) и не обновилось все? Или за двоих платили?

У меня, помню, при оплате картой в трамвае высвечивало неправильное количество поездок, а потом списывались метро днем ранее.
 

kapetan

Старый моряк
Реєстрація
17.06.11
Місто
Киев
Заметил, что последнее время сильно запаздывает статистика где было использование, у меня появились записи местоположения только на третий день. Раньше все показывалось через час полтора.
 
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
iPhone 16e
Пропали поездки на карте:eek:, у кого-нибудь есть такое?
Написал в поддержку.
Не было простоя в использовании длительностью в год?
Нет, конечно, езжу каждый день.
Пришёл ответ от поддержки, заявку оформили, присвоили номер, ожидайте...
 
Реєстрація
31.05.14
Місто
Київ
Телефон
Redmi Note 8T, PocoX3 Pro
Киев цифровой показывает на 3 поездки меньше чем валидатор. Уже с неделю такая фигня. Если считать от пополнения - то правильно показывает валидатор.
 
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
iPhone 16e
Киев цифровой показывает на 3 поездки меньше чем валидатор. Уже с неделю такая фигня. Если считать от пополнения - то правильно показывает валидатор.
Я это уже понял, но у меня на 4 поездки разницу показывает.
 
Реєстрація
14.04.13
Місто
ЗСУ
Телефон
Poco M5s Samsung S23U
В мене валідатор показує на 2-3 поїздки менше, ніж в додатку. Або на 50 поїздок менше. 23 замість 73
 
Зверху