Інтернет від Укртелеком

[Alex Falcon]

Ответ: ОГО!

393725921 - это неофициальная аська Киевского саппорта - попробуй связаться (кратко изложы суть и оставь котактный номер телефона). Почитай форум ogo.in.ua

 

[plebis]

Ответ: ОГО!

Да почитал уже и отправил, это само собой... просто не нормально это, совсем не нормально. Как я почитаю форум, если у меня интернета нету? Ехать к знакомым? Лайф интернетом?
Понимаю, что подключений щас много, по-этому спокойно два раза по часу ждал на линии. Не упомянул быоб этом даже, если бы не было тупого дисконнекта, если бы дождался

 

[Alex Falcon]

Ответ: ОГО!

...
Понимаю, что подключений щас много, по-этому спокойно два раза по часу ждал на линии. Не упомянул быоб этом даже, если бы не было тупого дисконнекта, если бы дождался

У них саппорт только в дневное-рабочее время, а не круглосуточно. ОтакЭ.

P.S. Я их не защищаю, мне повезло больше. Но зато при смене тарифного плана - вырубили, поменяли пароль, написал в аську - включили. Так, что не совсем "совок". Для соседей оставил заявку в аське и свою мабилку (б/п прямые на ГТ рулят - перезвонили, все сделали.

 

[plebis]

Ответ: ОГО!

У них саппорт только в дневное-рабочее время, а не круглосуточно. ОтакЭ.

Это откуда инфа? На бумажке написано, что круглосуточно. Но я даже не на это обратил внимание - дело в том, что тётка в IVR все время говорит, что мой звонок для них важен и просит не бросать трубку, я же не могу бросить трубку, когда меня так вежливо просят. Отключали бы IVR что ли, раз никто трубку и не собирается поднимать - если это правда что они не работают, то это действительно верх хамства.
З.Ы. Та я и не нападаю Насколько я понял весь позитив техсаппорта - это что-то вроде личной инициативый господина Ping Chuk сотоварищи, а весь негатив от совка.

 

[Alex Falcon]

Ответ: ОГО!

...
З.Ы. Та я и не нападаю Насколько я понял весь позитив техсаппорта - это что-то вроде личной инициативый господина Ping Chuk сотоварищи, а весь негатив от совка.

Инфа от тещи, которая (как владелица телефона) подключала своего внука. Сказали на телефонном узле. Опыт подтвердил.

Я тоже пришел к такому выводу. И форум их - тоже личная инициатива. Но, думаю, без поддержки в верхах не обошлось.

P.S. А, представь себе, что вдруг к паролю, указанному в карточке надо вводить дополнительно "1" в конце? И об этом нигде и никому...

 

[redfox]

Ответ: ОГО!

На днях должны подключить к ОГО! Все остальные сказали, что нет тех. возможности, а они согласились. Причём в краткий срок. Другие провайдеры говорили ждите ответа на протяжении месяца. А почему он только для селюхов? Я в городе живу...

 

[Alex Falcon]

Ответ: ОГО!

На днях должны подключить к ОГО! Все остальные сказали, что нет тех. возможности, а они согласились. Причём в краткий срок. Другие провайдеры говорили ждите ответа на протяжении месяца. А почему он только для селюхов? Я в городе живу...

Не бери дурного в голову, нормальный провайдер, обещаный трафик дает честно. Я сам живу в городе Только модем у них не покупай, там за бешенные деньги прошлый век продается

 

[Димаs]

Ответ: ОГО!

У нас в Севастополе саппорт круглосуточный. Не знаю почему, но мне приятнее общаться с девушкой по телефону, чем с мужиком.

 

[plebis]

Ответ: ОГО!

Подключили наконец-то, спасибо саппорту. Хорошо бы еще бы как-то сообщили, что сделали... Следующий этап скорость на порту 165/322 kbps, развлекаемся дальше
Интересно, что в таком случае делают люди, которые не хотят и не умеют вникать в эти нюансы...

 

[Димаs]

Ответ: ОГО!

Нужно звонить в поддержку и просить чтобы увеличили скорость на порту, так и сказать, они поймут.

 

[plebis]

Ответ: ОГО!

Звонить в поддержку, как я уже выяснил, занятие глупое и лишенное смысла. Написал им куда надо сразу же, думаю тут больших проблем не будет. Смущает другое, а именно Upstream Margin -22 (это именно минус) и шум в одном из спаренных телефонов(в доме три розетки на одной линии, в одной шипит, во второй не шипит, в третей модем). Я правильно понимаю, что проблема скорее всего в том, что Равшан с Джамшутом разводку делали?
Тестить, втыкаться по другим розеткам еще не успел, т.к. ноута дома щас нету, соответственно уровни не получится посмотреть.

 

[Alex Falcon]

Ответ: ОГО!

А, специальную коробочку-фильтр под названием "сплитер" ты не использовал? Очень нужная веСЧь! Телефон с каллерАйДи после сплитера "распознает" номер (без -нет). Кроме того, снятие трубки с телефона без сплитера обрывает соединие.

 

[plebis]

Ответ: ОГО!

Alex Falcon,
Насколько я понимаю, сплиттер у меня где-то в стене, который собственно и разделяет одну линию на несколько розеток. Или я что-то не так понял?

 

[Alex Falcon]

Ответ: ОГО!

Нет, нужен другой (иногда идет в комплекте с модемом), он разделяет "голос" и "данные". Маленькая такая коробочка, один вход для телефонной линии и два выхода - телефон и модем.

 

[plebis]

Ответ: ОГО!

Спасибо, щас возможности читать нету, ухожу, по-этому еще один вопрос по теории - Достаточно ли будет воткнуть только модем в сплиттер в модемный порт или надо будет купить по сплиттеру для каждого телефона (напомню -одна линия, телефоны в разных комнатах) и повтыкать их в телефонный порт?

 

[Alex Falcon]

Ответ: ОГО!

Спасибо, щас возможности читать нету, ухожу, по-этому еще один вопрос по теории - Достаточно ли будет воткнуть только модем в сплиттер в модемный порт или надо будет купить по сплиттеру для каждого телефона (напомню -одна линия, телефоны в разных комнатах) и повтыкать их в телефонный порт?

Тоже собираюсь на работу.
В идеале, я хочу сделать так: врезать сплитер на входе тел-й линии в квартиру, из него пошла одна линия на модем и одна (продолжение) на все телефрны. Пока стоит сплитер на модеме и телефоне. Телефонов 2-а, так, тот другой сильно "мешает". Но, можно поставить сплитер и на каждый телефон. Вроде игрушка не дорогая - 10-20 грн.

 

[Venom]

Ответ: ОГО!

У меня тоже шумы страшные в телефоне. Вы не подскажите как решить эту проблему? Саппорт руками разводит и ничего не знает.

p.s. Сплитер менял - не помогло.

 

[fudor]

Ответ: ОГО!

У меня тоже шумы страшные в телефоне. Вы не подскажите как решить эту проблему? Саппорт руками разводит и ничего не знает.

p.s. Сплитер менял - не помогло.

У меня страшные шумы, если одновременно снять две трубки - одна (та что идет до модема), и вторую (что идет со сплиттера). Правда инет тогда пропадает

 

[the_fly]

Ответ: ОГО!

подскажите, я хочу подключиться к утк.
и ку ого, сильно ли влияет отдленность от атс? и на что стоит еще обратить внимание?

 

[EvgenyTar]

Ответ: ОГО!

и ку ого

Скоро о гравицапах и папилацах говорить начнем...