Реєстрація
16.10.13
Місто
Хмельницький
Телефон
Samsung A54
Найбільший в уанеті e-commerce Rozetka має проблеми з бізнесом. Чечоткін розповів, що компанія переживає важкі часи. У Rozetka великі проблеми з виконанням своїх зобов’язань не тільки перед покупцями, але також партнерами та співробітниками. З початком війни, по інформації AIN.UA, Rozetka була змушена скоротити зарплати співробітникам, а деяким призупинити виплати. Деякі підрозділи в компанії взагалі розпустили, оскільки утримувати їх немає фінансової змоги. А доставку товарів паралізувала війна.

 
Реєстрація
24.04.09
Місто
Чернигов
Телефон
mi6
Сделал пару заказов 9 марта с доставкой 11.03
Пару дней назад статусы поменялись на "комплектуется". Надеюсь отправят через новую почту.
 
Реєстрація
07.02.18
Місто
Denver
У меня так и было. «Обработано автоматически» поменялось на «Комплектуется» через 8 дней. Потом через пару дней отправилось, трекается в приложении Новой почты.
 
Реєстрація
01.03.21
Місто
Хмельницький
Моє за замовлення більш ніж три тижні оброблювалося. Додзвонився, спитав - "а ми з укрпоштою більше не працюємо"... І ще деяких позицій вже нема... Скорегували вручну і перенаправили новою поштою з моєю доплатою. Чекаю.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис

Владислав Чечоткін стосовно проблем у Rozetka​

Ігор СушонІгор Сушон 21.03.2022 в 18:51Оновлено: 21.03.2022 в 18:51 51

У найбільшого магазина електроніки та маркетплейса в українському онлайні зараз серйозні проблеми. Наразі у Rozetka виникли труднощі із виконанням зобов’язань перед партнерами, затримки доставлення, скорочення штату та заробітної платні.
Співзасновник компанії Владислав Чечоткін розповів у своєму фейсбуці, що саме зараз відбувається в компанії.
Для початку, звичайні процеси сильно ускладнені. Працівники не завжди можуть дістатися роботи, хтось не хоче опинитися на складі під час обстрілів. Тому людей для обробки замовлень бракує. Звісно, компанія вживає відповідних заходів безпеки, але на швидкість обробки замовлень це все одно сильно впливає.
Додаткового часу додає логістика. Через велику кількість блок-постів, переміщення товарів ускладнюється з усіх сторін (від постачальників до складу магазина, так і від магазина до покупця). Кількість магазинів також зменшилася, що зайвий ніяк не полегшує роботу, а перед зверненням до конкретного магазину варто перевірити, чи він взагалі працює.
Як повідомляє AIN.ua, ще до початку війни компанія скоротила зарплатню співробітників на 20%. На початку війни бізнес майже повністю зупинився, що тільки ускладнило ситуацію, співробітники взагалі не отримали гроші. За деякими даними навіть дійшло до того, що весь IT-відділ з 560 співробітників довелося скоротити. Але останнє Чечоткін заперечив редактору видання.
Так само відбувається й з партнерами компанії. Rozetka не розплатилася з постачальниками. Сам Чечоткін відповідає, що компанія обов’язково розрахується, “якщо буде існувати”.
Але навіть за таких умов Rozetka встигає допомагати українцям. Її гуманітарна ініціатива helpukraine.center перемістилася на новий склад у Любліні, куди приходить допомога з усього світу.
 

Vofcheg

Українець
Реєстрація
17.03.13
Місто
Хмельницький
Телефон
Samsung A31
Кто-нибудь знает как им вернуть товар? Написано отправлять новой почтой по адресу Окружная 62, но они туда курьерскую доставку не делают... Телефоны ихние молчат, вернее автоответчик, телеграм тоже молчит.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Vofcheg, прочитай повідомлення вище.
Є суттєва імовірність, що будеш довго чекати на повернення коштів, або щось-десь взагалі загубиться
 
Реєстрація
16.10.13
Місто
Хмельницький
Телефон
Samsung A54
Кто-нибудь знает как им вернуть товар? Написано отправлять новой почтой по адресу Окружная 62, но они туда курьерскую доставку не делают... Телефоны ихние молчат, вернее автоответчик, телеграм тоже молчит.
У Либідь Плаза працює Розетка. Мають приймати на повернення.
 

Optimus

~~~
Реєстрація
06.08.16
Місто
Херсон
Телефон
Sony XZ1c
кто с Херсона? Подтвердите
Обе точки далеки от моих обычных маршрутов, но при случае отпишусь, если вдруг мимо проеду или в местных сетях встретится отзыв от заслуживающего доверия персонажа.
Вообще странно это: тут пенсию не могут провезти в оккупированную область тем, кто не на карточку получает, зато якобы наладили каналы для провоза разной мишуры и не боятся, что отожмут; "будем посмотреть" (с)
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
кто с Херсона? Подтвердите
Обе точки далеки от моих обычных маршрутов, но при случае отпишусь, если вдруг мимо проеду или в местных сетях встретится отзыв от заслуживающего доверия персонажа.
Вообще странно это: тут пенсию не могут провезти в оккупированную область тем, кто не на карточку получает, зато якобы наладили каналы для провоза разной мишуры и не боятся, что отожмут; "будем посмотреть" (с)
Мені здається що навіть якщо там щось і відкрилось, то працює тільки на розпродаж локальних залишків. Про жодні постачання з вільної частини країнами не може бути і мови
 
Останнє редагування:

rikky

ремонтник
Реєстрація
29.03.10
Місто
Шостка, Украина.
Телефон
Iphone 15
Когда к нам не могли ездить, розетка выдавала заказы которые там лежали и ждали, ну и начала приторговывать бухлом когда разрешили.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Мне все-таки до сих пор непонятно, как они доставляют в Херсон?!?
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Зверху