Если тезисно, объясню как было и как есть со стороны romrom, та в прочем и с другой стороны:
1. Переводит номер 091 с 3Моб на ИТ, точнее пытается.
2. Оформляет заявку на перевод, пополняет счет.
3. Пауза временная, и эта заявка теряет актуальность (вот здесь ошибка). Надо сделать вторую заявку, но физ возможности нет (даже если сеть отсутствует, номер подвис между, и там, и там).
4. Вспоминая про номер (он прикольный), пытается продолжить незавершенное.
5. Сотрудник ИТ делает ошибку, не разобравшись в ситуации, отправляет ему стартовый пакет, привязывая номер к отправленной SIM (ошибка №2).
6. Абонент получает, начинает частично все работать, а потом ломается.
7. Тупик ситуации, так как абонент подтвердить физ не может (понятно по каким причинам), а процедура нарушена 2 раза. Да, можно было пойти на встречу, но то такое, пошли по процедуре которые сами помидорили.
8. Абонент пытается перейти на КС, забив на ИТ. Ему присылают старпак который в сети 0.
Продолжение следует, но это никак не относится уже к теме.
1. Переводит номер 091 с 3Моб на ИТ, точнее пытается.
2. Оформляет заявку на перевод, пополняет счет.
3. Пауза временная, и эта заявка теряет актуальность (вот здесь ошибка). Надо сделать вторую заявку, но физ возможности нет (даже если сеть отсутствует, номер подвис между, и там, и там).
4. Вспоминая про номер (он прикольный), пытается продолжить незавершенное.
5. Сотрудник ИТ делает ошибку, не разобравшись в ситуации, отправляет ему стартовый пакет, привязывая номер к отправленной SIM (ошибка №2).
6. Абонент получает, начинает частично все работать, а потом ломается.
7. Тупик ситуации, так как абонент подтвердить физ не может (понятно по каким причинам), а процедура нарушена 2 раза. Да, можно было пойти на встречу, но то такое, пошли по процедуре которые сами помидорили.
8. Абонент пытается перейти на КС, забив на ИТ. Ему присылают старпак который в сети 0.
Продолжение следует, но это никак не относится уже к теме.
проґавив