pavel_good
Венки-террористы
Надо стыковывать эксперта ЦОА и оператора 466, пускай договариваются, что делать клиенту. В любом случае, эксперт ЦОА - попка, максимум возможностей которой принять заявление или сделать шаблонную операцию. Проси, чтобы связывались при тебе с Киевом с компетентным человеком - иногда помогает. Но шансов мало.
Я так и сделал. Позвонил на линию поддержки координаторов и пожаловался, что эксперт не хочет принимать заявку на продление ваучера. Оператор сказала, что эксперт может продлить ваучер и попросила передать ей трубку. После общения выяснилось, что у этого эксперта в Евпатории слишком мало полномочий и функционал ее программы не предусматривает такой операции