Вільний Київстар. Нова лінійка тарифних планів з 01.10.2013
- Автор теми Verden
- Дата створення
- Статус
Не особо критично, но бонусы Домашнего интернета по этому номеру до окончания полной миграции у меня не переводились...
миграция не окончена,в связи с этим возникают сложности : сегодня активировал сп бывший ддж стайл мр , активировался именно в этом тарифе . чтоб перейти на СК 35,необходимо заплатить 15 грн . почему так - по 466 ответили,что еще продолжается миграция,и такая ситуация в порядке вещей.заявок не принимают - предлагают топать в ЦОА или согласиться с такими условиями,как есть...
Roman_UA
linux user
Заметил еще одну особенность данной линейки ТП - если на счету нет денег для оплаты пакета минут "на сеть", Вы не сможете позвонить "на сеть" вообще
. Причем на сайте не указана стоимость минуты вне пакета (значит ее попросту нет).
У меня сейчас есть СвКС-50 с 0,73 грн на счету. При попытке позвонить в сети - "На Вашому рахунку недостатньо коштів..."
. Причем на сайте не указана стоимость минуты вне пакета (значит ее попросту нет).У меня сейчас есть СвКС-50 с 0,73 грн на счету. При попытке позвонить в сети - "На Вашому рахунку недостатньо коштів..."
Вобщем такая ситуёвина:
Мигрировал с Джуса на СвК35, перевело в СвК.
Позвонил в поддержку, вначале упирались, мол теперь переход в СвК35 будет платный (16грн).
В итоге удалось убедить оператора что в голосовом меню мне действительно предлагалось бесплатно перейти на СвК35.
Признали что такие ошибки бывают, сказали пополнить счет, и по активной заявке снимет деньги за переход в СвК35, а в течении месяца сделают возврат средств на счет.
Вопрос по поводу возврата, не обманут? Типа месяц пройдет, авось и забудется.
Была у кого-нибудь уже практика по возврату средств? Возвращали?
Мигрировал с Джуса на СвК35, перевело в СвК.
Позвонил в поддержку, вначале упирались, мол теперь переход в СвК35 будет платный (16грн).
В итоге удалось убедить оператора что в голосовом меню мне действительно предлагалось бесплатно перейти на СвК35.
Признали что такие ошибки бывают, сказали пополнить счет, и по активной заявке снимет деньги за переход в СвК35, а в течении месяца сделают возврат средств на счет.
Вопрос по поводу возврата, не обманут? Типа месяц пройдет, авось и забудется.
Была у кого-нибудь уже практика по возврату средств? Возвращали?
Неужели так трудно открыть инфо на сайте КС:Дополнительный номер и почитать условия предоставления интересующей тебя услуги?
Конечно ДА.
Похожая ситуация.Нахожусь сейчас в Харькове, тариф 35+, пытался позвонить на внешку - "На Вашому рахунку недостатньо коштів...". На бонусном счету деньги есть, абонплата за интернет снимается, а звонить не дает, хотя в пределах домашней зоны все работает. Это так и должно быть?Заметил еще одну особенность данной линейки ТП - если на счету нет денег для оплаты пакета минут "на сеть", Вы не сможете позвонить "на сеть" вообще
У меня сейчас есть СвКС-50 с 0,73 грн на счету. При попытке позвонить в сети - "На Вашому рахунку недостатньо коштів..."
Mobijolo
Заблокирован
zima, не нравится не отвечай. При желании к любому можно придраться так, что он из бана не вылезет. Не почитал 5 энциклопедий, 100500 страниц 10 форумов и всё - бан. Ничего что форум для обсуждений и создан.
может на обеих (основном и бонусном) счетах меньше 1,33 грн?
- Статус