Samsung
КПЖЗ
жодного разу не допомагали
*114# знову не працює.
- Реєстрація
- 21.11.18
- Місто
- Vinnitsa
Переказ коштів-125, також не працює.
Робить
Вкладення
-
Screenshot_2024-01-28-14-53-50-424_mark.via.gp.jpg
У родича на контракті працює Хто дзвонив але у нього немає VoLTE в послугах Мій Київстар, розділ Спілкування. А у мене все ще не працює ні Хто дзвонив ні VoLTE. Схоже, Хто дзвонив запрацює як ввімкнуть VoLTE, воно якось пов'язано (у мене є VoLTE в Мій Київстар але не працює). Пробував перепідключити Хто дзвонив - не допомагає, все одно не працює.
Як зрозуміти коли мені відновлять VoLTE?
Як зрозуміти коли мені відновлять VoLTE?
Останнє редагування:
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
Щось на всіх 3х моїх корпоративних номерах злизало по 1грн, це у всіх так?
Це плата за "компенсаційний" пакет послуг
І не повинні зняти.
Планую не користуватись контрактом деякий час, для того щоб не витратити тариф та номер і не платити вирішив призупинити номер на пів року с 1 лютого, сьогодні далі зняло абонплату по тарифу, написав оператору вона відповіла що заявка випала в помилку і зараз у них складнощі, чи буде вона активована вона не може відповісти, єдине що вона зробила так це заявка на заявку про помилку. А що мені робити номер то піде у мінус
Причина: помилка
Останнє редагування:
Була аналогічна ситуація.
Схоже що в них паталогічний технічний збій з цим, при самостійному призупиненні через 477.
30 вересня призупиняв через 477.
А в жовтні виявилось, що заявка на призупинення була виконана лише 16 жовтня.
Декілька операторів відмовлялися приймати заявку, мовлялв вони бачать що заявку я подав 16 жовтня, тож усе правильно, вони працюють по інструкції. Але один притомний знайшовся, визнав що має місце технічний збій, заявку прийняли.
Ще додатково писав звернення на [email protected]
Плата за пакет увесь час нараховувалася (у мінус).
9 листопада виконали перерахунок та повернули усю суму за минулий місяць.
У відповіді на звернення, визнали технічний збій.
Зараз теж призупинив номер (поки не увімкнуть VoLTE), але робив вже це через оператора, під запис розмови, з вимогою до оператора назвати номер заявки на призупинення, дату та час. Покищо плату не знімало.
Roman_UA
linux user
З номера (тариф LOVE UA на максимумі), до якого немає фізичного доступу, почали знімати кошти подобово при наявності коштів на АП.
1. Чи є який спосіб вирішити проблему без можливості дзвінка і приймання смс для авторизації?
2. Оператор сказав, що можна замовити позачергове нарахування АП з урахуванням знятої за день. Я правильно розумію, що при АП 175 грн, 20 грн списало сьогодні за день, маючи на рахунку 155 грн я можу замовити позачергове нарахування АП?
1. Чи є який спосіб вирішити проблему без можливості дзвінка і приймання смс для авторизації?
2. Оператор сказав, що можна замовити позачергове нарахування АП з урахуванням знятої за день. Я правильно розумію, що при АП 175 грн, 20 грн списало сьогодні за день, маючи на рахунку 155 грн я можу замовити позачергове нарахування АП?
protoss
Ен таро Адун!
Дібрались таки, гади.
View hidden content is available for registered users!
Андрюх@dp.ua
Пенсіонер
Чукча не читач, чукча письменник?
Акційні пропозиції Київстар
наскільки я розумію, вестись на таку "шедру пропозицію" взагалі не варто, якщо у мене і так нормальний тариф? (супересила гігабіт стоїть) Тут всё естественно!
red-forum.com
Roman_UA
linux user
Так, це спрацювало. Тож бажано контролювати списання АП на "недоступних" номерах. Наче і контролював весь час, а цього разу забув
І так довгенько протримався) Бо мовчали! А ось нещодавно хтось підняв цю тему тут на форумі і, можливо, то стало початком кінця...
Я взагалі думав, що після масштабного збою вже не повернеться, але ж ні, повернувся) та не надовго ((
