Глюки Київстар

[jader]

Спробував вчора призупинити свій контрактний номер. Вихідні дзвінки і тому подібне перестало працювати відразу. В МКС зʼявилась червона плашка про це з кнопкою відновити, але 9грн 17 копійок в 00.30 злизало всеодно. Цікаіо прям, завтра теж знімуть і який сенс від такої «призупинки»?!

Буде знімати до кінця місяця

 

[Матвєй]

jader, хм..недочитав це…але тоді могли б і послуги залишити, а не от це все)))

 

[vetalij]

Буде знімати до кінця місяця

Не повинно, це якийсь глюк.

Post automatically merged: 01.07.25

але 9грн 17 копійок в 00.30 злизало всеодно. Цікаіо прям, завтра теж знімуть і який сенс від такої «призупинки»?!

Немає ніякого глюку Київстар у тому, що ви написали.

Тимчасове призупинення надання послуг.
Послуга надається без доплат.
Плата за тариф та підключені послуги зніматиметься до кінця місяця, у який закрито номер, незалежно від того, якого числа ви подали заявку
З наступного місяця, поки номер тимчасово відключений, плата за тариф та підключені послуги не знімається (якщо номер залишається в цьому стані до кінця місяця). Кошти на рахунку зберігаються.
Важливий нюанс: Коли ви підключаєте номер повторно, плата зніматиметься за повний календарний місяць, незалежно від того, коли ви подали заявку.

Ви приводите якусь іншу послугу призупинення.
У нас після призупинення знімає 6 грн, і на наступний день і далі нічого не знімає!

 

[SvPet]

Ви приводите якусь іншу послугу призупинення.
У нас після призупинення знімає 6 грн, і на наступний день і далі нічого не знімає!

У Матвія - контрактний номер. Я скопіював умови, а також дав посилання на сторінку послуги тимчасового призупинення для контрактного номера. У вас - Київстар контракт чи передоплата?
Можливо, у вас якийсь унікальний корпоративний тариф?
Сторінка на сайті Київстар про Тимчасове призупинення надання послуг - одна. Другої немає.
Там є різниця між контрактним і передплатним номером. І все.

 

[vetalij]

Ви приводите якусь іншу послугу призупинення.
У нас після призупинення знімає 6 грн, і на наступний день і далі нічого не знімає!

У Матвія - контрактний номер. Я скопіював умови, а також дав посилання на сторінку послуги тимчасового призупинення для контрактного номера. У вас - Київстар контракт чи передоплата?
Можливо, у вас якийсь унікальний корпоративний тариф?
Сторінка на сайті Київстар про Тимчасове призупинення надання послуг - одна. Другої немає.
Там є різниця між контрактним і передплатним номером. І все.

Контракт, в якому є декілька IOT сімкарт.

 

[SvPet]

Контракт, в якому є декілька IOT сімкарт.

І ви тимчасово призупинили послуги повністю для контракту, тобто всіх сімкарт чи тільки для деяких із них?
Ваш контракт є унікальним. Думаю, що контракт Матвія з однією сімкартою, про який і написано на сторінці послуги.
Я хочу тимчасово відключити вихідні послуги свого номера та плату за тариф наприкінці липня. Сподіваюся, все буде так, як написано на сторінці послуги.

 

[Bester]

Я вчора ввечері призупинив, якраз кінець місяця. Сьогодні абонплата не знялась.

 

[SvPet]

Bester, так у вас і не повинна була знятися денна плата.

 

[ГлавБухАрик]

декілька IOT сімкарт

Бізнес контракт?

 

[vetalij]

декілька IOT сімкарт

Бізнес контракт?

Так. Але якщо вірити опису послуги для бізнес клієнтів, то там умови зовсім не співпадають з тим що у нас зараз.

 

[Себастьян Перейро]

Якісь проблеми зараз з Київстаром у Запоріжжі, повідомляють читачі.

У когось є зв'язок,у когось взагалі немає. На таку ситуацію скаржаться мешканці Бабурки, Верхньої Хортиці. До речі, на тій же Бабурці у когось працює, у інших мережа не відповідає.

Оператору також не можливо додзвонитися, пишуть підписники.

 

[dxer]

Чтобы можно было позвонить/принять вызов нужно принудительно перевести телефон в режим 2G.

 

[kapetan]

В Києві о першій половині дня теж глючило, давало розмовляти лише від 3 до 8 хвилин, а потім тиша (абонента не чути).
При передзвонюванні ситуація знов повторювалась.
Зараз начебто попустило.

 

[Себастьян Перейро]

Чтобы можно было позвонить/принять вызов нужно принудительно перевести телефон в режим 2G.

роумінг не працює?

 

[ГлавБухАрик]

Але якщо вірити опису послуги для бізнес клієнтів, то там умови зовсім не співпадають з тим що у нас зараз.

То Ви не туди дивилися, або плутаєте бізнес-тарифи та контракт для фізособи.
Осьо опис Вашої послуги і він повністю відповідає Вашому скриншоту.

Тимчасове відключення / повторне підключення номеру від Київстар | Для малого та середнього бізнесу

【 Тимчасове відключення / повторне підключення номеру 】 ➤ послуги для малого та середнього бізнесу від ⭐ Київстар ⭐ Вигідні тарифи на ✅ Мобільний зв'язок

kyivstar.ua

 

[vetalij]

Але якщо вірити опису послуги для бізнес клієнтів, то там умови зовсім не співпадають з тим що у нас зараз.

То Ви не туди дивилися, або плутаєте бізнес-тарифи та контракт для фізособи.
Осьо опис Вашої послуги і він повністю відповідає Вашому скриншоту.

Тимчасове відключення / повторне підключення номеру від Київстар | Для малого та середнього бізнесу

【 Тимчасове відключення / повторне підключення номеру 】 ➤ послуги для малого та середнього бізнесу від ⭐ Київстар ⭐ Вигідні тарифи на ✅ Мобільний зв'язок

kyivstar.ua

Якраз все вірно, туди і дивився. Умови не співпадають з нашими. За посиланням вказано вартість 6 грн для тарифів ІоТ та M2M, та 10 грн для інших, але у нас діють 6 грн для усіх тарифів, та починають діяти одразу після блокування, тобто на наступний день вже не знімає денну оплату.

 

[dxer]

Чтобы можно было позвонить/принять вызов нужно принудительно перевести телефон в режим 2G.

роумінг не працює?

Работает.
Я заметил, что проблемы возникают когда набирают номер и телефон переходит из 4G в 3G.