Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua
Причина: актуалізована інформація в шапці
Останнє редагування:
Глюки Vodafone
- Автор теми Howl
- Дата створення
Останнє редагування:
Re: Глюки МТС
Viktormd, если б я чё то видел
Вижу
Viktormd, если б я чё то видел
Вижу
Останнє редагування:
Cвязucm
Шерлок Холмс
- Реєстрація
- 12.04.10
- Місто
- Донецк, Беларусь
- Телефон
- Neffos C5 TP701A (PHoenix), Alcatel OT203C (IT), Nokia 101 (UMC)
Re: Глюки МТС
Очередной обман (разночтение условий) от МТС Украина
Все знают, что с 15.06.2012 без уведомления и согласия пользователей были изменены условия пользования тарифом «СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ«. После возмущений народа, или это просто было частью хитрого плана МТС, появилась возможность вернуться в старые условия тарифа. Информация об этом просочилась на форумы и официально не объявлялась.
Таким образом, с 6 по 15 июля по звонку на номер 7722 можно изменить свой тарифный план с увеличенной абонплатой 0,7грн на тарифный план «Super MTS Standartnyi», которого нет не на сайте, не в «Интернет-помощнике». По словам оператора из чата mts.com.ua Миколы:
«условия тарифа «Супер МТС стандартный» аналогичны условиям тарифа «Супер МТС без платы за соединение и пополнений», которые действовали до 15.06.2012 (40 минут и 30 SMS внутри сети, стоимость — 0,41 грн/сутки).»
Со слов оператора также стало ясно, что в тарифе «Супер МТС стандартный» будут доступны все услуги, что и в «СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ» включая услугу «Полный ноль».
Естественно, сегодня 6.07 я отключаю услугу «2500 минут», перевожусь в новый (старый) тариф «Супер МТС стандартный» и пополняюсь на 30грн чтобы включить услугу «Супер» для нового теперь уже тарифа.
Проходит несколько минут, включается услуга Супер и жму *888# для активации услуги «Полный ноль». Мне в ответ показывают на экране, что для активации нужно пополниться минимум на 35гр. Делать нечего, пополняюсь и на счете становится уже +65грн.
Проходит еще несколько минут, пытаюсь активировать «Полный ноль» снова и теперь уже мне говорят что данная услуга в моем новом тарифе недоступна! Выходит, снова глюк?
Звоню оператору уже голосом а не в онлайн чат. Объясняю ситуацию. И в ответ слышу что да, действительно, «Полный ноль» доступен только в том списке тарифов что на сайте. А Вашего тарифа в том списке нет. Нет как в списке услуги, так и в тарифах вообще.
Выходит, что в очередной раз в телеком-компании разные сотрудники сообщают абонентам противоречивую информацию- вводят в заблуждение, которое влечет потерю денег и получение выгоды самим оператором. Эдакий легкий, ненавязчивый обман, который сводит к «игре в одни ворота». Типичная ситуация для Украины. Порядка здесь никогда не будет.
Всем передаю привет и надеюсь вышеописанная информация будет полезна кому-либо еще.
Очередной обман (разночтение условий) от МТС Украина
Все знают, что с 15.06.2012 без уведомления и согласия пользователей были изменены условия пользования тарифом «СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ«. После возмущений народа, или это просто было частью хитрого плана МТС, появилась возможность вернуться в старые условия тарифа. Информация об этом просочилась на форумы и официально не объявлялась.
Таким образом, с 6 по 15 июля по звонку на номер 7722 можно изменить свой тарифный план с увеличенной абонплатой 0,7грн на тарифный план «Super MTS Standartnyi», которого нет не на сайте, не в «Интернет-помощнике». По словам оператора из чата mts.com.ua Миколы:
«условия тарифа «Супер МТС стандартный» аналогичны условиям тарифа «Супер МТС без платы за соединение и пополнений», которые действовали до 15.06.2012 (40 минут и 30 SMS внутри сети, стоимость — 0,41 грн/сутки).»
Со слов оператора также стало ясно, что в тарифе «Супер МТС стандартный» будут доступны все услуги, что и в «СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ» включая услугу «Полный ноль».
Естественно, сегодня 6.07 я отключаю услугу «2500 минут», перевожусь в новый (старый) тариф «Супер МТС стандартный» и пополняюсь на 30грн чтобы включить услугу «Супер» для нового теперь уже тарифа.
Проходит несколько минут, включается услуга Супер и жму *888# для активации услуги «Полный ноль». Мне в ответ показывают на экране, что для активации нужно пополниться минимум на 35гр. Делать нечего, пополняюсь и на счете становится уже +65грн.
Проходит еще несколько минут, пытаюсь активировать «Полный ноль» снова и теперь уже мне говорят что данная услуга в моем новом тарифе недоступна! Выходит, снова глюк?
Звоню оператору уже голосом а не в онлайн чат. Объясняю ситуацию. И в ответ слышу что да, действительно, «Полный ноль» доступен только в том списке тарифов что на сайте. А Вашего тарифа в том списке нет. Нет как в списке услуги, так и в тарифах вообще.
Выходит, что в очередной раз в телеком-компании разные сотрудники сообщают абонентам противоречивую информацию- вводят в заблуждение, которое влечет потерю денег и получение выгоды самим оператором. Эдакий легкий, ненавязчивый обман, который сводит к «игре в одни ворота». Типичная ситуация для Украины. Порядка здесь никогда не будет.
Всем передаю привет и надеюсь вышеописанная информация будет полезна кому-либо еще.
Elephant
Все буде добре!
Останнє редагування:
- Реєстрація
- 08.06.12
- Місто
- Одесса
ПотапаПапа
ОстапаПапа
Re: Глюки МТС
Viktormd, жизнь удалась!
Viktormd, жизнь удалась!
Re: Глюки МТС
не говори, хотя может потом доснимет задним числом, как это с абонкой было...посмотрим..
Viktormd, жизнь удалась!
не говори
, хотя может потом доснимет задним числом, как это с абонкой было...посмотрим..
Адир Гешем
Украинский израильтянин
Re: Глюки МТС
Юмор какой то. Звоню человеку на Билайн с Мтс(0-25), и все время выбивает номер занят, в то время как номер не занят на самом деле...
Юмор какой то. Звоню человеку на Билайн с Мтс(0-25), и все время выбивает номер занят, в то время как номер не занят на самом деле...
Re: Глюки МТС
Видимо номер внесён в чёрный списко либо установлены какие-то дополнительные блокировки на телефоне абонента-получателя.
Адир Гешем
Украинский израильтянин
Re: Глюки МТС
Человек ждал моего звонка, никаких блокировок не установлено. Раз на двенадцатый дозвонился...
Re: Глюки МТС
Сегодня около 10 утра не мог сделать исходящий вызов с мтс, ussd проверка баланса и т.п. тоже не работали. И это в 10 шагах от их офиса, рядом ещё пару человек матерились, нажимая кнопки на телефонах, на вход работало. Видимо, какая-то локальная проблема...
Сегодня около 10 утра не мог сделать исходящий вызов с мтс, ussd проверка баланса и т.п. тоже не работали. И это в 10 шагах от их офиса
, рядом ещё пару человек матерились, нажимая кнопки на телефонах, на вход работало. Видимо, какая-то локальная проблема...