Домашній Інтернет від «Київстар»

[Sergi Forever]

Ещё немного о беспределе Киевстара..
3 декабря подключил тариф Всё Вместе Щедрый. Заплатил 140 гривен за остаток месяца. В итоге деньги сняли сразу, с мобильной связью всё в порядке , а вот Домашний Интернет перестал работать. Якобы по причине финансовой блокировки. И после того как у меня закончилась неделя доверия, интернета нет уже 11 дней подряд! Операторам звонил и писал ежедневно, суммарно раз 30. Ответ у них всегда один: "Мы передали информацию специалистам, ожидайте". Но по факту никто ничего не делает, только вешают лапшу на уши. Надежды на починку уже нет никакой , с понедельника ухожу на другого оператора.
В системе Мой Киевстар числится что телефон благополучно перешёл в тариф Всё Вместе Щедрый, а домашний интернет так и остался на безлим 100_2018. И кроме этого сказано что номер отключен по моей инициативе. Хотя я ничего подобного не просил.
Вообщем произошел глюк о котором многие уже писали в интернете. И как мы знаем из подобных историй проблему либо вообще не устраняют , либо делают это через месяц-два-три.
1 января я должен буду снова платить 150 гривен, но естественно делать этого не стану. Так как домашний интернет не работает, а за одну мобильную связь - это дорого. До этого был тариф lite+ за 40 гривен / месяц и я очень жалею что повелся на этот аферистический Всё Вместе. Щедрый здесь только я, а Киевстар совсем опустился и забил на абонентов! Теперь мне придется не только менять интернет - провайдера, но и сим-карту и переходить на Vodafone.
Если разъединить Всё Вместе, то самое дешёвое что мне предлагают в Киевстаре по мобильной связи - это 125 гривен / месяц. Спасибо. До свидания!

 

[Omniscan]

Sergi Forever, если вам материально интересно пользоваться услугами КС, подайте официальную жалобу по данной ситуации. Пускай решат вопрос и начислят сорри-бонус. Можно сюда, или пойти в ЦОА и заполнить у них специальный бланк заявления. Это действеннее, чем разговоры с оператором.

 

[Antonwolf]

Если разъединить Всё Вместе, то самое дешёвое что мне предлагают в Киевстаре по мобильной связи - это 125 гривен / месяц. Спасибо. До свидания!

Тебе ничего не поможет, ждать решение можно ещё 5-6 месяцев. У людей аналогичные ситуации решаются с 1.04.21 и по сей день. В тот день когда они ввели новое ПО за 100 000$. Ничего они настроить не могут, люди не обучены работать с новым ПО. Дураки в ИТ отдели зря получают деньги в компании, патчи не могут прописать верно.

 

[Antonwolf]

если вам материально интересно пользоваться услугами КС, подайте официальную жалобу по данной ситуации. Пускай решат вопрос и начислят сорри-бонус. Можно сюда, или пойти в ЦОА и заполнить у них специальный бланк заявления. Это действеннее, чем разговоры с оператором.

Ничего не поможет, знакомая билась с ними 2-3 месяца и забила. Были написано в Киевстар магазин и 10 сообщений в чат ит д. Заявки составлялись и закрывались, всё решено. Деньги никто не вернул. Читай сообщение выше, это мне ответил парень с салона Киевстар, когда вышел курить на улицу со мной.

Кстати он сказал можешь дать адрес, мне пофиг на эту работу. Говорит за те 10 000 что ему платят, он делает 5 работ. Выдача карт банка, сервисный центр, настройка дия людя, настойка телефонов и т д, что совсем не входит в его рабочие моменты. До этого не могли контрактики SIM восстановить, мозг ему люди за бесплатно парили по 1.5 часа... Та пусть еnятся оно всё конём. Цитата дословная.

 

[vlady]

Решил короче перейти на Гигабит. Был тариф Всё Вместе Экстра, перешёл на Всё Вместе Максимум, купил роутер с поддержкой Гигабитного интернета, позвонил оператору и сделал заявку на подключение суперсилы Гигабит. По моему адресу есть возможность подключения гигабитного интернета, но вот кабель его не поддерживает (был старый 4-жильный Киевстаровский), сделал заявку на вызов мастера для проведения нового 8-жильного кабеля. Мастер пришел только через 6 дней после подачи заявки, провёл новый кабель, за который я заплатил 200 грн (так как по квартире бесплатно только 10 м, а нужно было больше). И только после проведения нового кабеля сказал, что подключил к 100-мегабитному порту, так как Гигабитный порт находится в подъезде высоко и нужна 2-метровая лестница, которой нет. Сказал: найдете лестницу, звоните, приду, переключу в гигабитный порт или звоните в Киевстар, подавайте заявки, они могут выслать бригаду с лестницей, но это будет очень нескоро (через 1-2 месяца не раньше). Лестницу так просто не найдешь, в Киевстар смысла подавать заявки нет. Менять провайдера тоже нет желания, так как:
1) Не хотелось бы проводить в квартиру 3 кабель или делать разрыв в новом Киевстаровском, чтобы не терять в скорости.
2) Платить отдельно за интернет и за мобильную связь - в 2 раза дороже, чем плачу сейчас не выгодно.

Хз, что делать. Спасибо Киевстару, как всегда на "высшем" уровне!

 

[Перемедон]

vlady, а страйк бросив на такий сервіс? Якщо так, то що відповіли? Скільки зараз платиш за "Все разом"?

 

[vlady]

vlady, а страйк бросив на такий сервіс? Якщо так, то що відповіли? Скільки зараз платиш за "Все разом"?

Та нужно будет, но вряд-ли это что-то изменит. Сейчас 350 грн, раньше по старому тарифу 275.

 

[Stiv]

vlady, +50 грн хоч не знімають з вас? Бо заявку ви подоли, а вам не до кінця її підключили.

 

[vlady]

vlady, +50 грн хоч не знімають з вас? Бо заявку ви подоли, а вам не до кінця її підключили.

Не снимают. Тариф и суперсила успешно подключена, абонка оплачена, интернет 100 мбит

 

[Tsarsky]

vlady, если Вы сделаете в кабеле скрутку - скорость ниже не будет. 800/800 или 900/900 Вас устроит?

Я подключил гигабит только ради теста - меня устраивает больше, чем Ланет .

 

[vlady]

vlady, если Вы сделаете в кабеле скрутку - скорость ниже не будет. 800/800 или 900/900 Вас устроит?

Я подключил гигабит только ради теста - меня устраивает больше, чем Ланет .

Устроит. Платить больше почти в 2 раза больше не хочется.

 

[Tsarsky]

vlady, у меня контрактный номер с бесплатным интернетом. Доплата за гигабит 50 грн. То есть, я фактически доплачивать 50 грн. и все. Я заказал себе на тест гигабит. Скорость выше, чем у Ланет.

 

[Andrua]

vlady, у меня контрактный номер с бесплатным интернетом. Доплата за гигабит 50 грн. То есть, я фактически доплачивать 50 грн. и все. Я заказал себе на тест гигабит. Скорость выше, чем у Ланет.

Сразу заявка на гигабит выполнилась? Подключали через МК?

 

[vlady]

@vlady, у меня контрактный номер с бесплатным интернетом. Доплата за гигабит 50 грн. То есть, я фактически доплачивать 50 грн. и все. Я заказал себе на тест гигабит. Скорость выше, чем у Ланет.

Так я Гигабит как раз и подключал, но проблема возникла.

 

[debugger]

з 1 січня зустрічайте оновлені умови Домашнього Інтернету.

Шановний абоненте!

kyivstar.ua

Ваш тариф незабаром закривається, тому ми підібрали для вас тариф Домашній.
Основні умови нового тарифу:
* Щомісячна плата — 250 грн
* Швидкість Домашнього Інтернету — до 100 Мбіт/с
Також ви отримаєте Суперсилу на вибір без додаткових оплат:
* Гігабіт
* Київстар ТБ
* Статична IP-адреса

Шановний абоненте!

kyivstar.ua

Ваш тариф незабаром закривається, тому ми підібрали для вас тариф Безлім 100_2020.
Основні умови нового тарифу:
* Щомісячна плата — 200 грн
* Швидкість Домашнього Інтернету — до 100 Мбіт/с

Шановний абоненте!

kyivstar.ua

Ваш тариф незабаром закривається, тому ми підібрали для вас тариф Безлім 100_2021.
Основні умови нового тарифу:
* Щомісячна плата — 225 грн
* Швидкість Домашнього Інтернету — до 100 Мбіт/с

Шановний абоненте!

kyivstar.ua

Ваш тариф незабаром закривається, тому ми підібрали для вас тариф Безлім 100_2018.
Основні умови нового тарифу:
* Щомісячна плата — 180 грн
* Швидкість Домашнього Інтернету — до 100 Мбіт/с

 

[Tsarsky]

Andrua, подключал сперва по телефону - заявка не сразу выполнилась, но потом через приложение заказал и сразу сработало.

Я ранее уже был подключен 8 жильным кабелем к гигабитному порту. Поэтому, мне что-то сделали программно и скорость гигабит.

 

[Andrua]

Andrua, подключал сперва по телефону - заявка не сразу выполнилась, но потом через приложение заказал и сразу сработало.

Я ранее уже был подключен 8 жильным кабелем к гигабитному порту. Поэтому, мне что-то сделали программно и скорость гигабит.

на днях тоже хочу подключить, протестировать. Жду замену кабеля

 

[Antonwolf]

ранее уже был подключен 8 жильным кабелем к гигабитному порту. Поэтому, мне что-то сделали программно и скорость гигабит.

у меня 4 белых и 4 цветных, это 8 парный ? Просто на 16 контактов у меня нету входа в ноут и роутер, делаю это 8 парный и он 1 гб/с поддерживает. А ну скажите, верно ли у меня кумекает голова.

 

[akermanist]

ранее уже был подключен 8 жильным кабелем к гигабитному порту. Поэтому, мне что-то сделали программно и скорость гигабит.

у меня 4 белых и 4 цветных, это 8 парный ? Просто на 16 контактов у меня нету входа в ноут и роутер, делаю это 8 парный и он 1 гб/с поддерживает. А ну скажите, верно ли у меня кумекает голова.

4 жилы с белой полосой и 4 жилы одного цвета, у Вас так?

 

[Kritik]

8 парный

4-х парный. он же 8-ми жильный. Считаем или каждый провод отдельно, или пары проводов. Двойственное число, атавизм .