Домашній Інтернет від «Київстар»

[Jenia]

Re: Інтернет "Київстар"

Начисленные бонусы в тарифах "Турбо+" и т.п. можно ли переводить на мобильные номера Beeline 068 ? А то по одним источникам информация "Да", по другим "Нет".

Нет нельзя.

 

[eMkiLL]

Re: Інтернет "Київстар"

Ну что же посмотрим сегодня как они начислят баллы
Mobijolo,нет нельзя.Просто когда в данных в МКС меняешь номер на КС есть возможность его подтвердить,а если билайн то нет.Я так думаю что на неподтвержденный номер нельзя баллы будет переводить

 

[Mobijolo]

Re: Інтернет "Київстар"

Jenia, Emkill
Завтра утром проверю. Может и нельзя, но один из операторов в службе поддержке сказал что можно. Другие из службы поддержки говорят что нельзя. Я столько берёг свой красивый номер Билайн, следил чтобы он не умер что теперь от него всё равно не откажусь.

 

[Advoc@te]

Re: Інтернет "Київстар"

Деньги с основного счёта перешли на бонусный.
Заказал услугу "Двойная скорость" - посмотрим.

 

[eMkiLL]

Re: Інтернет "Київстар"

Пытаюсь перевести бонусы на телефон-выдает ошибку "Сервис временно недоступен, попробуйте повторить позже"

 

[Mobijolo]

Re: Інтернет "Київстар"

Завтра утром проверю.

Билайн 068 не подходит...

 

[Vint]

Re: Інтернет "Київстар"

Пытаюсь перевести бонусы на телефон-выдает ошибку "Сервис временно недоступен, попробуйте повторить позже"

а у меня при этом еще и деньги с бонусного счета списались

 

[eMkiLL]

Re: Інтернет "Київстар"

+1 списались и не начислились на телефон,супер!До оператора не дозвониться через 460 попадаю только на операторов специализирующихся только на моб связи и соединить с оператором с нужного отдела они не могут!Специалисты типа работают над проблемой со связью и обещают что связь с оператором появится только к 4му мая к 11.00.В общем как всегда)Качество №1

 

[Advoc@te]

Re: Інтернет "Київстар"

Заказал услугу "Двойная скорость" - посмотрим.

А услуга так и не заказалась. Она даже в разделе заявок не отображается.

 

[Mobijolo]

Re: Інтернет "Київстар"

А услуга так и не заказалась. Она даже в разделе заявок не отображается.

В течении суток должна.

 

[eMkiLL]

Re: Інтернет "Київстар"

Advoc@te,и не удивительно.Наипаловство какоето просто
Все же дозвонился через мобильного оператора соединили с нужным.Она мне ответила что мол вы подавали заявку 2 раза:первая не удачно,а вторая удачно и что мол балы переведены на счет.Говорю что оба запроса были не удачными!Она мне-Ничего не знаю у нас показывает что переведено.Спросил-а по какой комбинации все же проверять эти деньги,а то вдруг спец номер ввели.В ответ получил-Ну на бонусном счету.
Мда..что же делать?

 

[Advoc@te]

Re: Інтернет "Київстар"

Mobijolo, тогда она должна отражаться в "Архиве" со статусом "На выполнении". И при этом не должны заказываться другие услуги.
А её (заявки) просто нет!

 

[Mobijolo]

Re: Інтернет "Київстар"

Advoc@te, вчера тоже заказывал "Двойную скорость" и она не заказалась и бонусы не сняло. В архиве заявок тоже этого нет.

 

[vladiss]

Re: Інтернет "Київстар"

Подскажите с какого числа начисляются бонусы??
Тариф у меня 55гр, на начало месяца на счету боло 70гр, начало месяца настало -бонусов -0, или начисление бонусов идет с числа подключения (т. е. месяц начинается с 18 числа в моем случае, я был подключен 18.12.10 ), каждый день со счета списывается сумма за день.

 

[Advoc@te]

Re: Інтернет "Київстар"

Подскажите с какого числа начисляются бонусы??

Первого числа.

Тариф у меня 55гр, на начало месяца на счету боло 70гр, начало месяца настало -бонусов -0, или начисление бонусов идет с числа подключения (т. е. месяц начинается с 18 числа в моем случае, я был подключен 18.12.10 ), каждый день со счета списывается сумма за день.

Значит, у тебя не тариф с "+", а старый. Т.к. в новых ТП абонплата снимается сразу за весь месяц.

 

[Mike_84]

Re: Інтернет "Київстар"

А на тарифы без "+" бонусы не нащитываются?

 

[eMkiLL]

Re: Інтернет "Київстар"

Mike_84,нет,только с +

 

[Mike_84]

Re: Інтернет "Київстар"

Emkill, Спасибо, подал заявку на смену тарифа)

 

[eMkiLL]

Re: Інтернет "Київстар"

Mobijolo, Advoc@te,а вы не пытались дозвониться до оператора и спросить в чем дело?Или пофик?)

 

[Mobijolo]

Re: Інтернет "Київстар"

Mobijolo, Advoc@te,а вы не пытались дозвониться до оператора и спросить в чем дело?Или пофик?)

Я пока не звонил. В принципе 30 МБит/с и так хватает. А вот что на телефон 068 нельзя перевести бонусные деньги очень обидно, но в поддержке ничем помочь не могут (я звонил).