Доставка товарів із закордону (Китаю, США тощо)

[GLOOMER]

v2013/06/17-2​

1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

• Все о покупках в зарубежных интернет-магазинах
• Как не потерять деньги, желая сэкономить. Правила интернет покупок из-за рубежа (статья ориентирована для жителей РФ)
• FAQ по покупке портативных устройств за границей (ориентирован и для жителей Украины)

После чего читаем продолжение под спойлером...

Спойлер

2 Выбираем интернет-магазин и продавца

• Каталоги магазинов, проверенные одними из наших форумчан: 1 (+ небольшое описание о самой покупки в сети), 2
• Каталог зарубежных интернет-магазинов

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).

• Каталоги магазинов, проверенные одними из наших форумчан: 1 (+ небольшое описание о самой покупки в сети), 2
• Шаблоны писем и стандартные фразы

В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:

• RB...CN — China Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
• ??...HK — Hongkong Post Air Mail;
• ??...SG — SingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);
  
  Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
• Post-Tracker.ru;
• Track It Online;
• 17track;
• TrackChecker (программа).
  
  Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
• RF...SG — 4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
  Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
• RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
  Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
• RX...SG — Michaoo Postman
  Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
  В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
• RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.

Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).

• Мошенничество на eBay. Как избежать мошенников
• Преодолеваем языковой барьер eBay с помощью Alconost Nitro
• Как указать адрес доставки
• Что такое номер отслеживания и как отслеживать посылку через Интернет
• Как меняются статусы посылок с номером отслеживания (методика отправки товара, сроки его прохождение на пунктах почтовых отделений, прохождение таможни)

Спойлер: Полезные номера

Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:

Спойлер

В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.

Спойлер: Пример растаможивания

Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.

Спойлер: Орієнтирові літерні позначки перевізників

Укрпошта

• RK...LV — AliExpress Standard Shipping
• SA...EE — AliExpress Saver Shipping
• SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
• SK...LV — Cainao Super Economy
• LL...CN — ePacket
• LM...CN — ePacket
• LO...CN — ePacket
• RF...SG — Singapore Post
• RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
• RP...CN — China Post Registered Air Mail
• RV...CN — China Post Registered Air Mail
• RX...CN — China Post Registered Air Mail
• SY...UA — SunYou
• RH...TR — Turkey Post
• UV...UZ (не точно)

Нова пошта

• AENM... — Standard Shipping
• AEPD... — Standard Shipping
• AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
• JNTCU...YQ — J-Net
• SF... — SF eParcel

Meest пошта

• RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
• RT...EE — Saver Shipping
• UP...CN — UPOST
• JNTCU...YQ — J-Net

 

[webivan]

У меня был такой случай: почтомат находится в отделении банка. Открываю под видеофиксацию, а в ячейке... пусто. Легкий шок. Поднимаю кипеж. Подходит сотрудник банка, поясняю ситуацию, показываю видеозапись, сотрудник кивает головой и просит обождать. Через минуту приходит, извиняется и вручает мне мою посылку. А если бы подобное случилось с почтоматом на улице, стоящим рядом с входом в НИИ "Птимаш" например, как тогда быть?! Поэтому и не доверяю. Впрочем, что до ближайшего отделения, что до ближайшего почтомата - по расстоянию одинаково "переть"...

А сотрудник не объяснил каким боком твоя посылка оказалась у него? А то выглядит как будто он хотел стырить но "не прокатило". В случае пропажи посылки в любом случае вопросы должны адресоваться не к сотрудникам места где стоит почтомат а к почтовой службе - владельцу почтомата. Все посылки застрахованы на их заявленную стоимость(ну если конечно вы не решили сэкономить на 15 грн на посылке стоимость 10к).

 

[eartemyev]

Открываю под видеофиксацию, а

ячейка не открылась И вторая попытка открыть ячейку в приложении Meest выдала ошибку.
Девочка с горячей линии поштоматов, конечно, смогла побороть ящик – и посылка оказалась на месте, и даже моя. Но о видеофиксации "под горячую линию Meest" пришлось забыть: или GoPro нужна, или вторые руки.
Но сервис, конечно, крутой – повторно заказал из США доставку в этот же поштомат

 

[webivan]

Но о видеофиксации "под горячую линию Meest" пришлось забыть: или GoPro нужна, или вторые руки.

Есть более простое решение - гарнитура.

 

[earl]

у меня так было где-то с тремя, четырьмя посылками, что после смс от али, что они зашли сюда, они шли ещё с месяц плюс, хотя обычно неделька, +/- пару дней поправка на ветер...

Если послыка идет через Мист или НП - Али косячит с уведомлениями. присылает письмо такого плана "Вітаємо, панє Голопупєнко, Замовлення 123123123132123 надійшло до вашої країни і відправляється до місцевого поштового відділення. Воно буде у вас найближчим часом!" в тот момент когда посылка заходит на транзитный склад в Риге. А сколько времени пройдет до попадания в Украину - лотерея, мне мист одну из последних посылок 2 месяца мариновал там, привезли за 2 дня до истечения срока

 

[Lets]

у меня так было где-то с тремя, четырьмя посылками, что после смс от али, что они зашли сюда, они шли ещё с месяц плюс, хотя обычно неделька, +/- пару дней поправка на ветер...

Если послыка идет через Мист или НП - Али косячит с уведомлениями. присылает письмо такого плана "Вітаємо, панє Голопупєнко, Замовлення 123123123132123 надійшло до вашої країни і відправляється до місцевого поштового відділення. Воно буде у вас найближчим часом!" в тот момент когда посылка заходит на транзитный склад в Риге. А сколько времени пройдет до попадания в Украину - лотерея, мне мист одну из последних посылок 2 месяца мариновал там, привезли за 2 дня до истечения срока

не, через УП шло, да и другие трекеры тоже самое показывали...

 

[earl]

не, через УП шло, да и другие трекеры тоже самое показывали...

в Борисполе под забором валялось у меня рекорд - 40 с чем то дней там,какой-то новогодний завал пару лет назад был.

 

[Кочевник]

Це нормально, що вона так довго чекає?
12.04.2021 16:13 Нова Пошта Нова пошта очікує надходження від відправника

AS10758....CN в посилці Powerbank.

 

[vlad_g]

Це нормально, що вона так довго чекає?
12.04.2021 16:13 Нова Пошта Нова пошта очікує надходження від відправника

AS10758....CN в посилці Powerbank.

Нормально. Повербанк, скорее всего, поездом везут через Казахстан в Эстонию...

 

[Кочевник]

Це нормально, що вона так довго чекає?
12.04.2021 16:13 Нова Пошта Нова пошта очікує надходження від відправника

AS10758....CN в посилці Powerbank.

Нормально. Повербанк, скорее всего, поездом везут через Казахстан в Эстонию...

Я навіть не проти, щоби тоді він вибухнув і спалив ешелони з танками по дорозі.

 

[Mr.Alex]

Открываю под видеофиксацию, а

Девочка с горячей линии поштоматов, конечно, смогла побороть ящик – и посылка оказалась на месте, и даже моя. Но о видеофиксации "под горячую линию Meest" пришлось забыть: или GoPro нужна, или вторые руки.

У меня был второй телефон с камерой.

А сотрудник не объяснил каким боком твоя посылка оказалась у него? А то выглядит как будто он хотел стырить но "не прокатило". В случае пропажи посылки в любом случае вопросы должны адресоваться не к сотрудникам места где стоит почтомат а к почтовой службе - владельцу почтомата. Все посылки застрахованы на их заявленную стоимость(ну если конечно вы не решили сэкономить на 15 грн на посылке стоимость 10к).

Да, пояснил: был какой-то "сбой" и проблемы с открыванием ячеек. Поэтому курьер оставил посылки в отделении банка для выдачи "вручную" на случай проблемы с открыванием. Разного рода "качели" в случае пропажи - дополнительный "геморрой", а я этого не люблю...

 

[Себастьян Перейро]

при указании адреса доставки с Китая , в названии улицы перепутал одну букву, индекс, номер дома и квартиры указал правильно, но улица, которую неверно указал - у нас в городе существует, но по другому индексу и номер дома, почти совпадает, но у меня номер дома с буквой , а там частный сектор и номер дома без буквы, если придет НП, то проблем по идее не должно быть, т.к. укажу мне нужноt отделение, а вот если УП и еще безтрековая, то как быть ?

 

[webivan]

Если безтрековая УП - приедет на отделение по индексу. Можно зайти туда после экспорта из Китая и вежливо попросить девочек в отделении что бы оставили на отделении и никуда не пересылали.

 

[Себастьян Перейро]

Если безтрековая УП - приедет на отделение по индексу.

трековая наверное тоже по индексу приедет ? но там у меня номер телефона есть, наверняка наберут

 

[webivan]

Да, любая по индексу придет. Я имел ввиду что если безтрековая, то надо отдельно зайти в отделение. Меня по безтреку ни разу не набирали только кидали бумажку в почтовый ящик. По трековым приходили уведомления в вайбер.

 

[Mr.Alex]

webivan, у меня аналогично, только в почтовый ящик ничего не бросают, или захожу раз в неделю на отделение и спрашиваю, или почтальон участка в вайбер сообщит.

 

[roman_ternopil]

Ті посилки, які не відстежуються (зазвичай Cainiao SuperExonomy), Укрпошта мені стандартно кидає в ящик. А не робить цього хіба тоді, коли там щось більше, що не влізає у скриньку (наприклад, захисне скло для телефону в громіздкій пінопластовій упаковці).
А що стосується тих посилок, які не кидають в ящик (як відстежуваних, так і невідстежуваних), то надзвонюють з відділення і самі кажуть, щоб я притопав до них і забрав.

 

[Квазар]

УкрПочта прикольно поддерживает свои сервисы жизнеспособными... т.е. сторонний сервис, который берет инфу по API (можете поправить если другим путем) показывает всё своевременно, а оф.сайт и бот телеги молчат как партизаны. круто, чё

Спойлер

 

[medeo]

Предпоследние посылки оказались в Харькове на НП а получатель моя мама в вселе в 5 км от Одессы. Хотя НП вообще не пользуюсь. У нас нет отделения НП, только Укрпочта. Звонил на НП объяснял что я не заказывал вашу доставку и и вообще получатель в другой области. Пытались впарить мне свою адресную но в итоге переслали на Укрпочту. В пятницу пришла СМС что пришли очередные посылки и опять на НП. Маму профутболили по трем отделениям а посылок нету. Меня целиком и полностью устраивает Укрпочта, ничего никогда не пропадало, всегда целое, а самое главное что в шаговой доступности. Припокупке на Али в комментариях пишу что доставка только УкрПочтой НП и другими компаниями не доставлять. Естественно по английски. Так вот как сделать так что бы доставляли только УкрПочтой?

 

[rikky]

на Али в комментариях пишу что доставка только УкрПочтой НП и другими компаниями не доставлять

продавец на али и знать не знает что такое новая и укрпочта. У него стоит доставка от Aliexpress

 

[len_non]

Предпоследние посылки оказались в Харькове на НП а получатель моя мама в вселе в 5 км от Одессы. Хотя НП вообще не пользуюсь. У нас нет отделения НП, только Укрпочта. Звонил на НП объяснял что я не заказывал вашу доставку и и вообще получатель в другой области. Пытались впарить мне свою адресную но в итоге переслали на Укрпочту. В пятницу пришла СМС что пришли очередные посылки и опять на НП. Маму профутболили по трем отделениям а посылок нету. Меня целиком и полностью устраивает Укрпочта, ничего никогда не пропадало, всегда целое, а самое главное что в шаговой доступности. Припокупке на Али в комментариях пишу что доставка только УкрПочтой НП и другими компаниями не доставлять. Естественно по английски. Так вот как сделать так что бы доставляли только УкрПочтой?

Ніяк ти не заставиш китайця відправляти укрпочтою, чим йому захочеться тим і відправить, перевірено на собі, а з приводу НП пиши в фейсбук є там такий Поперешнюк най розгрібає і заставляє їх везти до того кому посилка адресована, свого часу я їх так навчив коли посилки йшли НП а відділення не було в селі, привозили аж на бігом.

Post automatically merged: 26.04.21

В самого зараз затик з китайською полсилкою виходить пише літак прибув в Україну, а посилки шиш по виданому треку не б"ється, є перемаркований там тоже глухо по ходу УП доставляє, на їх сайті пише що відправлення не зареєстроване, вже починаю трохи гризти собі голову так як посилка не дешева хоча до кінця терміну ще 56 днів.