Останнє редагування модератором:
Заміна/відновлення SIM-картки Київстар
- Автор теми sirotkin
- Дата створення
https://red-forum.com/showpost.php?p=1365552&postcount=1137
Может кто проверял или в курсе, по этой услуге замене старой Sim на Usim.
Интересует вопрос: в данной услуге работает перевод с симки 4G Usim на идентичную другую новую 4G Usim ?
Может кто проверял или в курсе, по этой услуге замене старой Sim на Usim.
Интересует вопрос: в данной услуге работает перевод с симки 4G Usim на идентичную другую новую 4G Usim ?
devann, наверное, да. А почему бы им это не предоставлять? 
Київстар десь міняє сімку- на USIM з підтримкою LTE без вилучення старої?
Кочевник, так. Якщо процедуру проводить експерт (робітник Київстару), а не дилер.
Тобі осталось знайти такий магазин
Тобі осталось знайти такий магазин
Я тоже поменял без сдачи старой симки(вернее контактной площадки сим-карты, приклеенной к MicroSD(бутерброд). Я отклеил площадку, хотел ему дать, а он показывает на стопку листиков с приклеенными симками, и достает консервную банку, наполовину заполненную симками, типа нафиг оно мне, бланки закончились, а просто симок и так в избытке.
Проверял, работает.
Кочевник, так. Якщо процедуру проводить експерт (робітник Київстару), а не дилер.
Тобі осталось знайти такий магазин
В Києві на Хрещатику відібрали сім.
Кочевник, а просити її залишити не пробував?
Я міняв Бі на Кс. Мені за проханням залишили на пам'ять.
Я міняв Бі на Кс. Мені за проханням залишили на пам'ять.
Вышла странная ситуация. Хочется понять кто прав, кто виноват. Менял симку на usim в местном ЦОА. Никакой наличности не платил. У меня специалист ничего не спрашивала и не уточняла, попросила лишь паспорт, так как я обслуживаюсь на контракте. После замены, в течении часа пришло смс о том, что со счёта списаны средства за замену сим. Меня это удивило, так как буквально везде говорилось о бесплатной замене, даже на входных дверях в ЦОА. После этого позвонил в кол-центр в надежде проконсультироваться по поводу стоимости этой услуги. Там мне подтвердили, что услуга бесплатная и предложили оформить жалобу. И буквально 15 минут назад мне звонит сотрудница того отделения ЦОА с личного номера у которой я совершал замену. Обиженым голосом говорит, что, мол, Вы вчера совершали замену сим и оставили жалобу. Я говорю "Да, было такое". А она говорит, что, мол, если вы хотели бесплатную замену, то должны были представить смс от компании на бесплатную замену, но её мне не показали. Я говорю " у меня не было никакой специальной смс". Дальше разговаривать она не хотела. Видимо, обида душила её. Лишь отрезала "Деньги будут возвращены в течении дня, до свидания.."
Вот я и не понимаю... Толи я невинную девушку подставил и её нахлобучило руководство ни за что, толи я отстоял свои права. Нужна ли была для бесплатной замены на usim какая-то специальная смс? Старая симка была в наличии, в идеальном состоянии, серийный номер легко читаем.
Вот я и не понимаю... Толи я невинную девушку подставил и её нахлобучило руководство ни за что, толи я отстоял свои права. Нужна ли была для бесплатной замены на usim какая-то специальная смс? Старая симка была в наличии, в идеальном состоянии, серийный номер легко читаем.
Vaan, у меня было тоже самое. Притом я говорил ей что бесплатная замена. Как мне объяснило "обиженное создание" приятной наружности. На контракте нужно где-то отдельно ставить галочку, не так как на предоплате. И она забыла. И возвращают они из своих денег.
Я так и понял, что возвращают из своего кармана. Судя по недовольному голосу. Я, конечно, понимаю, что им платят немного, но признать свою ошибку (если она была непредумышленной) вполне по силам. А если это было намеренно, то поделом. Компания должна заботится о своей репутации. И набирать в штат приветливых и компетентных сотрудников.
Там хуже - две жалобы и премии нет, а это вам не деньги за замену. Я сам так "подставил" знакомую в ЦОА, ей повезло, что жалоба всего одна была.
Propolis, не считывает саму карту телефон или карточка не регистрируется в сети?
Пишет "нет сети" или "подключение сети" на новой симке. Пинкод на ввод не запрашивает. Никаких сетей даже киевстар в поиске сетей нет. Зато розваги и довыдка есть. В личном кабинете указано, что у меня старая симка. Похоже в магазине просто не допилили переход с одной картки на новую, хотя при мне продавец все делал грамотно. Можно ли сделать Допил без похода в тот же магазин Киевстар? Хотя бы через личній кабинет. Делал замену сегодня в 18-00. А еще я хотел 10 ГБ на 30 дней бесплатно. Тут хотя бы старое вернуть, что было.
Propolis, карта сама рабочая. Если в системе "Мой Киевстар" рисует ICCID старой карты, то замена или не прошла, или сбой.
Пробуте набрать оператора через 0 (800) и т. д. с другого оператора.
Пробуте набрать оператора через 0 (800) и т. д. с другого оператора.
Dj Sirius, якщо телефон не зміг зареєструватися в мережі після заміни, то у тебе випадок аналогічний — дивись попередні повідомлення.
В іншому телефоні пробував її перевірити? Бажано перевіряти в дзвонилці, бо там, як правило, прижимний механізм добре фіксує сімкарту. Сімки 3 в 1 є трохи тоншими, ніж звичайні, тому не щільно тримаються у карткотримачі телефона, від цього й нема мережі. Достатньо наклеїти на сімку 2 шари скотчу. Я так зробив, сімка зайшла щільно в телефон, перестала "гуляти" у карткотримчі, і мережа перестала відпадати.
В іншому випадку - похід в цоа КС, і ще раз замінити сімку.