Останнє редагування модератором:
Заміна/відновлення SIM-картки Київстар
- Автор теми sirotkin
- Дата створення
Андрюх@dp.ua
Пенсіонер
Re: Тарифы для специального предложения «Киевстар Онлайн *G» 2018 года
Не нужен там ни паспорт, ни ИНН. Придёт СМСка, называете мальчику в ЦОА, он выдаёт новую симку 4Ж БЕСПЛАТНО!
Не нужен там ни паспорт, ни ИНН. Придёт СМСка, называете мальчику в ЦОА, он выдаёт новую симку 4Ж БЕСПЛАТНО!
Re: Тарифы для специального предложения «Киевстар Онлайн *G» 2018 года
Какая должна прийти смс?
Какая должна прийти смс?
Re: Тарифы для специального предложения «Киевстар Онлайн *G» 2018 года
Крокус, обычная, с цифрами. Приходишь в магаз, говоришь, что хочешь поменять симку. Мальчик(или девочка) спрашивает твой номер телефона, отправляет тебе смс, ты ее вслух читаешь, мальчик(или девочка) радуются, что ты прочитал те цифры, которые были отправлены и выдает тебе новую симку. Все. Старую можешь тут же выкинуть, можешь выкинуть дома.
Крокус, обычная, с цифрами. Приходишь в магаз, говоришь, что хочешь поменять симку. Мальчик(или девочка) спрашивает твой номер телефона, отправляет тебе смс, ты ее вслух читаешь, мальчик(или девочка) радуются, что ты прочитал те цифры, которые были отправлены и выдает тебе новую симку. Все. Старую можешь тут же выкинуть, можешь выкинуть дома.
EricX
Morpheus
- Реєстрація
- 26.10.07
- Місто
- Івано-Франківськ
Re: Тарифы для специального предложения «Киевстар Онлайн *G» 2018 года
Крокус, с кодом на активную старую симку, чтоб соообщив этот код сотруднику, было подтверджено, что у вас в наличии симкарта именно с тем номером, которую вы собираетесь менять на USIM(с поддержкой 4G).
Добавлено через 50 секунд
Крокус, с кодом на активную старую симку, чтоб соообщив этот код сотруднику, было подтверджено, что у вас в наличии симкарта именно с тем номером, которую вы собираетесь менять на USIM(с поддержкой 4G).
Добавлено через 50 секунд
У меня старые все забирали.
Останнє редагування:
Re: Тарифы для специального предложения «Киевстар Онлайн *G» 2018 года
Раніше - так. Тепер не забирають.
EricX
Morpheus
- Реєстрація
- 26.10.07
- Місто
- Івано-Франківськ
Re: Тарифы для специального предложения «Киевстар Онлайн *G» 2018 года
Зрозуміли, що це просто зайве сміття, а не доказ.
Если нужно оставить симку с контактами, то лучше не менять , а восстанавливать по персональному паролю.
Добавлено через 11 минут
Попутно вопрос: могут ли сотрудники помимо персонального пароля требовать дополнительные данные ( баланс, дату пополнения, 3 номера на которые часто звонили и т.д.)?
Это некомпетентность или перестраховка?
Ведь в описании услуги сказано, что пеосональный пароль заменяет все вопросы.
https://kyivstar.ua/ru/mm/services/control_services/password
Останнє редагування:
EricX
Morpheus
- Реєстрація
- 26.10.07
- Місто
- Івано-Франківськ
Или подумать об этом заблаговременно и всё скопировать. Ну а на худой конец, если "всё пропало", дайте заработать пару гривен(50 вроде) сотрудникам ЦОА. Контакты они перенесут.
Перемедон
Тиха украинская ночь,но..
скорее всего. Есть дилеры, которые "плавают" в стандартных услугах; возможно попадал на вновь принятых.
Останнє редагування:
У нас все нормально. А вот в других городах иногда люди сталкиваются с такими сотрудниками.
Kritik
Имею мнение...
- Реєстрація
- 21.09.08
- Місто
- Odessa <--> Berlin
В Одессе 150 (сто пятьдесят) грн.
EricX
Morpheus
- Реєстрація
- 26.10.07
- Місто
- Івано-Франківськ
Kritik, если народ платит, соответствующая цена, видимо, спрос есть.
Перемедон
Тиха украинская ночь,но..
Если приходит тело до 50 лет от роду к дилеру или ЦАО, с частотой обращения 3 тела/5 мин , с телефоном а-ля смарт и начинает конючить шоб ему нашару переместили контакты... я со своей лояльностью ко всем человекам загнул бы 300 грн за процедуру и выставил бы как оферту официально.
Kritik
Имею мнение...
- Реєстрація
- 21.09.08
- Місто
- Odessa <--> Berlin
Я уже писал, как это происходит. Приходит человек, говорит, мне поменять симку. "Ок, стоимость переноса контактов 150 грн., согласны?". Ни слова о том, что сим меняется бесплатно. Те, кто в курсе, говорят, что контакты переносить не надо. Меняют без лишних слов, чтобы никто из не посвященных не услышал, что сама замена бесплатная. Это не просто инициатива конкретного сотрудника, все разговоры в ЦОА записыаают, кассовую зону и зону обслуживания. Сотрудников проверяют, что и как они говорят, чтобы никакой отсебятины и левака.
Пам'ятаю купив новий смартфон і єдина нано-сімка була "на полиці" а (на той момент) моєю основою була мікросімка (дивна така, з дивною форомою чипа та дуже сильною позолотою)
От дорогою додому заходжу в найближчий "ЦОА" Офіс Дилерів (Бі бренд Кс+рінго) і там два біба і боба (новеньких якихось, раніше не бачив) починають "Копія Номерів 150 грн", " нам потрібна стара сім "для звітності".. і в такому стилі
На питання " Ну ок, якщо зайду пізніше зі старим телефоном - то можна скопіюівати?" ( на той момент не було ні одного іншого пристрою під рукою (а на вулиці був дощ) ), на що він відповідає: "Ні, якщо хочете то 150 грн". Втомився слухати це, просто погодився (довго торчати там неміг, а дощ посилювався)
Звісно настрій від покупки знизився, але що робити.
От і через (чи тиждень чи місяць вже призвбув, але точно не відразу ) Зайшов туди
Там була нормальна працівниця (Олею звали), Підійшов попросив та пояснив ситуацію " Якісь біба і боба, забрали сімку не давши нормально скопіювати"
Вона дістала папку, запитала номер та приблизну дату
відклеїла від заяви та обрізала "степлером" дала скопіювати
і забрала назад. Не знаю куди пішла вона але потім тільки ті Хлопці були (коли був літом в Україні ще третій приєднався, до речі був без поло з логотипом кс і скоріше за ще й без бейджу)
І от туди не дуже хотів йти але побачивши чергу (в колись центральному офісі в місті, до речі в тому офісі мені сказали що якщо потріьна стара сім то скажіть "прикиньтесь дурником, скажіть що втратили сім і запропонуйте заміну по IMEI" І от ті горе-дилери ( по imei замінити в них не вдавалося і прийшлось говорити три номери та баланс) на предоплату видають сімку "для контрактних абонентів" і кажуть "це нормально, так має бути" на 466 нічого не сказали взагалі, і лиш потім мені хтось із знайомих працівників пояснив що це таке було просто прийшла партія сімок "не з тим прінтом" і по ідеї вони згадки про контракт маркером затирали.
У тих у кого сім не забирали у вас випадком на тримачі
ніякий лівий номер не написано, якщо написано то це така собі самостійна заміна тільки її виконують дилери (і напевне всі хто може/хоче) такі ще сімки видно по тому що задня сторона біла (не на сім а на перехідничках та на тримачі)
От дорогою додому заходжу в найближчий
На питання " Ну ок, якщо зайду пізніше зі старим телефоном - то можна скопіюівати?" ( на той момент не було ні одного іншого пристрою під рукою (а на вулиці був дощ) ), на що він відповідає: "Ні, якщо хочете то 150 грн". Втомився слухати це, просто погодився (довго торчати там неміг, а дощ посилювався)
Звісно настрій від покупки знизився, але що робити.
От і через (чи тиждень чи місяць вже призвбув, але точно не відразу ) Зайшов туди
Там була нормальна працівниця (Олею звали), Підійшов попросив та пояснив ситуацію " Якісь біба і боба, забрали сімку не давши нормально скопіювати"
Вона дістала папку, запитала номер та приблизну дату
відклеїла від заяви та обрізала "степлером" дала скопіювати
і забрала назад. Не знаю куди пішла вона але потім тільки ті Хлопці були (коли був літом в Україні ще третій приєднався, до речі був без поло з логотипом кс і скоріше за ще й без бейджу)
І от туди не дуже хотів йти але побачивши чергу (в колись центральному офісі в місті, до речі в тому офісі мені сказали що якщо потріьна стара сім то скажіть "прикиньтесь дурником, скажіть що втратили сім і запропонуйте заміну по IMEI" І от ті горе-дилери ( по imei замінити в них не вдавалося і прийшлось говорити три номери та баланс) на предоплату видають сімку "для контрактних абонентів" і кажуть "це нормально, так має бути" на 466 нічого не сказали взагалі, і лиш потім мені хтось із знайомих працівників пояснив що це таке було просто прийшла партія сімок "не з тим прінтом" і по ідеї вони згадки про контракт маркером затирали.
У тих у кого сім не забирали у вас випадком на тримачі
ніякий лівий номер не написано, якщо написано то це така собі самостійна заміна тільки її виконують дилери (і напевне всі хто може/хоче) такі ще сімки видно по тому що задня сторона біла (не на сім а на перехідничках та на тримачі)
Заменил уже 2 симки, которые внезапно стали часто отваливаться. Одна в Motorola C118 жила буквально минуту после включения(а в Сяомке около часа), вторая не так явно отваливалась в смарте, но бывало раза 4 за день приходилось ребутать.
Разница между старыми и новыми симками видна невооруженным взглядом - разные перепонки в пластиковом холдере, к тому же разные серии ICC.
Симки меняют без проблем, очень быстро. У них эта процедура отработана до автоматизма
Разница между старыми и новыми симками видна невооруженным взглядом - разные перепонки в пластиковом холдере, к тому же разные серии ICC.
Симки меняют без проблем, очень быстро. У них эта процедура отработана до автоматизма
Вкладення
-
sim_comparing.jpg
RMS Как долго у вас уже новые симки в эксплуатации? Или по сравнению со старыми?
У меня 4G симка, с двумя "перепонками" как "старая" на вашем фото, наработала в xiaomi аптайм в 255 дня без единой проблемы.
Но потом я решил обновить прошивку, или вроде того и теперь периодически ловлю no service... no sim...
Так пока и не разобрался, проблема в сим, или сим+софт+телефон. Или уже физический износ (приложил фото симки, там уже видны бороздки на контактных площадках).
Надо будет глянуть какие у нас сейчас выдают, как вариант поменять - и может стабильность вернется.
p.s. на еще одной, совсем старой 3G киевстаровской симке, срок беспроблемной эксплуатации которой приближается к пяти годам, контактная площадка желтого цвета, а не белого.
У меня 4G симка, с двумя "перепонками" как "старая" на вашем фото, наработала в xiaomi аптайм в 255 дня без единой проблемы.
Но потом я решил обновить прошивку, или вроде того
и теперь периодически ловлю no service... no sim...Так пока и не разобрался, проблема в сим, или сим+софт+телефон. Или уже физический износ (приложил фото симки, там уже видны бороздки на контактных площадках).
Надо будет глянуть какие у нас сейчас выдают, как вариант поменять - и может стабильность вернется.
p.s. на еще одной, совсем старой 3G киевстаровской симке, срок беспроблемной эксплуатации которой приближается к пяти годам, контактная площадка желтого цвета, а не белого.
Вкладення
-
used_sim_kyivstar.jpg
Одна проработала около 1,5 года, а менял ее примерно 3 месяца назад. С тех пор проблем не возникало ни разу.
Вторая проработала около года и 3 месяцев, и поменял буквально вчера. Еще мало тестировал, не могу точно сказать, пропал ли глюк.
Думал над тем, чтобы поменять симки местами, но вторая - обрезанный водафон, до Nano обкусать не получится, а менять - чето не хочется, особенно после прочтения о проблемах с новыми сим в соседнем разделе форума