Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[knedlyk]

якщо поставите звичайну переадресацію "за невідповіді та зайнятости"?

Тiльки що перевiрив, вродi робить! Воно очiкує 30 секунд, далi йдуть 3-4 гудки, проходить ще 7-10 секунд, тодi починає дзвонити GSM. Пробував змінити в "профiлi" інтервал очікування, там написано від 5 до 72сек, дає встановити від 10 секунд, результат однаковий, GSM починає дзвонити через 40 секунд ---> може можна зменшити?

Це якщо нема інету? А якщо є, то ІТФон теренькає?

 

[bbk]

Це якщо нема інету? А якщо є, то ІТФон теренькає?

Погано робить. Коли точно є iнтернет та все добре, воно також очiкує приблизно 40 секунд i тiльки тодi починає телефонувати, але вже на ІТФон . При безумовній переадресацiї на ІТФон телефонує за 4-7сек. Все було б добре, якщо через 10, максимум 15 секунд спрацьовувало.

 

[knedlyk]

Це якщо нема інету? А якщо є, то ІТФон теренькає?

Погано робить. Коли точно є iнтернет та все добре, воно також очiкує приблизно 40 секунд i тiльки тодi починає телефонувати, але вже на ІТФон . При безумовній переадресацiї на ІТФон телефонує за 4-7сек. Все було б добре, якщо через 10, максимум 15 секунд спрацьовувало.

Як я розумію, пуш запускається, перевіряє, а вже потім дає відповідь. 40 с - забагато, абонент повісить слухавку після 2 гудка.

 

[knedlyk]

Це якщо нема інету? А якщо є, то ІТФон теренькає?

Погано робить. Коли точно є iнтернет та все добре, воно також очiкує приблизно 40 секунд i тiльки тодi починає телефонувати, але вже на ІТФон . При безумовній переадресацiї на ІТФон телефонує за 4-7сек. Все було б добре, якщо через 10, максимум 15 секунд спрацьовувало.

Щодо інтервалу очікування, то ви точно спробували усі цифри, що в менший, що у більший боки?...

 

[bbk]

40 с - забагато, абонент повісить слухавку після 2 гудка.

Так, "за невідповіді та зайнятості" воно шукає фізичний телефон близько 40 секунд і потім дзвонить на GSM або на ІТ-FON.

Щодо інтервалу очікування, то ви точно спробували усі цифри, що в менший, що у більший боки?...

Встановив 10 секунд, меньше не дає, а бiльше дає 72 секунди, не пробував.

 

[knedlyk]

40 с - забагато, абонент повісить слухавку після 2 гудка.

Так, "за невідповіді та зайнятості" воно шукає фізичний телефон близько 40 секунд і потім дзвонить на GSM або на ІТ-FON.

Щодо інтервалу очікування, то ви точно спробували усі цифри, що в менший, що у більший боки?...

Встановив 10 секунд, меньше не дає, а бiльше дає 72 секунди, не пробував.

Маю на увазі менше 40 та більше 40 - два набори.

 

[bbk]

Маю на увазі менше 40 та більше 40 - два набори.

Не розумію як це? Там можна поставити від 10 секунд до 72 секунд, вибору менше і більше немає, або ви щось інше мали на увазі?

 

[knedlyk]

Маю на увазі менше 40 та більше 40 - два набори.

Не розумію як це? Там можна поставити від 10 секунд до 72 секунд, вибору менше і більше немає, або ви щось інше мали на увазі?

Так
Спробуйте послідовно спробувати числа між 5 та 40 та 40-72. Чи щось зміниться?

 

[bbk]

послідовно спробувати числа між 5 та 40 та 40-72. Чи щось зміниться?

Нічого не змінюється, ставив 10, 40, 72 секунд, все так же, близько 40 секунд очікування і далі або IT-FON, або GSM.

 

[knedlyk]

послідовно спробувати числа між 5 та 40 та 40-72. Чи щось зміниться?

Нічого не змінюється, ставив 10, 40, 72 секунд, все так же, близько 40 секунд очікування і далі або IT-FON, або GSM.

Може тоді попросити SerP про допомогу?

 

[bbk]

Може тоді попросити SerP про допомогу?

Так. Може він все це прочитає і підкаже як змiнити iнтервал очiкування?

 

[medeo]

Переустанрил андроид, бекап не делал, нахожусь за пределами Украины. Как получить код подтверждения для it phone? На мыло он один раз пришёл, но к тому моменту когда я увидел, он уже был не действителен. После пытался, но так ничего и не пришло. Мыло на gmail

 

[sovinform]

Большая просьба к авторам IT-Phone, сделайте в нем опцию отключения голосовой связи, оставив активным лишь СМС! ПОЖАЛУЙСТА!!!


Суть проблемы в том, что ваше приложение иногда пропускает входящие звонки. После удачного звонка зависает канал bluetooth в активном соединении, высаживая батарейку наушника за 2 часа. Приходится одновременно пользоваться двумя sip агентами: вашим IT-Phone и другим Grandstream Wave, который не принимает смс но не пропускает ни одного звонка. Из-за этой проблемы, при входящем звонке трезвонят сразу два sip агента в одном аппарате, причем в большинстве случаев первым срабатывает именно второе приложение. А ваше часто вообще не срабатывает.

Grandstream Wave Lite - Video - Apps on Google Play

Grandstream Networks announces Wave, a free Video VoIP app for SIP-based calling

play.google.com

Пожалуйста, услыште меня, сделайте отключаемым голосовую связь!

 

[bbk]

Grandstream Wave

Для звонков входящих при плохом интернете хорошо работает? В нем можно больше 1 номера прописать?

 

[lsd]

@sovinform, можно попробовать договориться привязать смс через телеграм, напишите в личку @SerP

А вообще если в приложении IT Phone номер выключен (ползунок передвинут на выкл.) то смс все равно доходят, попробуйте, может вы об этом не знали.

 

[sovinform]

Grandstream Wave

Для звонков входящих при плохом интернете хорошо работает? В нем можно больше 1 номера прописать?

Работает отлично и можно два номера прописать. И даже есть бесплатный кодек g729.

 

[knedlyk]

Grandstream Wave

Для звонков входящих при плохом интернете хорошо работает? В нем можно больше 1 номера прописать?

Работает отлично и можно два номера прописать. И даже есть бесплатный кодек g729.

729 не є безкоштовним кодеком.

 

[sovinform]

Grandstream Wave

Для звонков входящих при плохом интернете хорошо работает? В нем можно больше 1 номера прописать?

Работает отлично и можно два номера прописать. И даже есть бесплатный кодек g729.

729 не є безкоштовним кодеком.

В тої аплікації він безкоштовний.

 

[knedlyk]

Grandstream Wave

Для звонков входящих при плохом интернете хорошо работает? В нем можно больше 1 номера прописать?

Работает отлично и можно два номера прописать. И даже есть бесплатный кодек g729.

729 не є безкоштовним кодеком.

В тої аплікації він безкоштовний.

Бо ви вартість кодеку включено до вартости застосунку.

 

[sovinform]

Grandstream Wave

Для звонков входящих при плохом интернете хорошо работает? В нем можно больше 1 номера прописать?

Работает отлично и можно два номера прописать. И даже есть бесплатный кодек g729.

729 не є безкоштовним кодеком.

В тої аплікації він безкоштовний.

Бо ви вартість кодеку включено до вартости застосунку.

Это полностью бесплатное приложение