Звонки на номера 0 800

[Mallavar]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

Та я вже дохрінадцять серій 0-800 перевірив - усім усе платить... в смислі, усюди додзвонюється без проблем.

 

[deremax]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

Согласно новым правилам предоставления телекомуслуг - звонки на номера 0 800 хххххх должны быть бесплатными (не тарифицироваться, не начисляться ПЗС).
Для всех абонентов Киевстар, Диджус, Билайн - это правило выполняется.
Вот и на сайте есть информация "Плата за з’єднання під час здійснення дзвінків на номери, які починаються з 0800 або +380800, складає 0 грн."
http://kyivstar.ua/mm/mobile/tariffs/additional/#prepaid

А у других операторов то же самое или есть исключения?

 

[Verden]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

Оказалось с Билайна тожд бесплатный дозвон как и с КС. Сегодня звонил на эти номера с тарифа АЛЛО.

З Гоблін Телекома теж безкоштовно - так сказала операторка по 111

 

[Boss]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

при звонках на 0800 - говорит : не правильно набран номер. видно прикрывают халяву.

 

[Себастьян Перейро]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

при звонках на 0800 - говорит : не правильно набран номер. видно прикрывают халяву.

минут 10 назад, звонил на 08005... все отлично

 

[Boss]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

utwer, я тоже сегодня в обед звонил... а сейчас не могу. оператор говорит что линия 0800 перегружена . попробуйте позже...

 

[Boss]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

на 0800 5 не звонит. на 0800 3 звонит. наверное 5 платно сделают

 

[chivas]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

Никто ничего платно не сделает, читай постанову кабміну "Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг" від 11 квітня 2012 р. № 295, стаття 80 "Виклик абонента з використанням глобальної телекомунікаційної послуги, що надається за кодом послуги 800, здійснюється за рахунок абонента, якого викликають. Забороняється стягувати будь-яку плату із споживача, який здійснює такий виклик"

 

[Себастьян Перейро]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

utwer, я тоже сегодня в обед звонил... а сейчас не могу. оператор говорит что линия 0800 перегружена . попробуйте позже...

на 0800 5 не звонит. на 0800 3 звонит. наверное 5 платно сделают

звонил на 08005.... около 19-00 все гуд и бесплатно

 

[Boss]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

Сегодня заходил в Цок КС - сказали - вы часто звонили на 08005, 08002, 08006, и система вас заблокировала. приняли заявку. крутяк вообще! я говорю , а чего 08003 работает, чел сказал что это их линия....

 

[Nikitos]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

крутяк вообще!

Часто - сколько минут/звонков в день было?

 

[Boss]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

Nikitos, около 5 за последние пару дней по мин 20.+-

 

[PRADA]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

И сюда что-ли "беспредел Киевстара" добрался. Совершишь 5 звонов по 5 минут на 0-800 и всё. Больше не позвонить, блок дозвона на 0-800. Неужели Киевстар до такого опустился уже?

 

[yahoo]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

Сегодня заходил в Цок КС - сказали - вы часто звонили на 08005, 08002, 08006, и система вас заблокировала. приняли заявку. крутяк вообще! я говорю , а чего 08003 работает, чел сказал что это их линия....

Раньше, когда брали ПЗС не смотрели их или не их линия
Неужели КС боится перегрузить сеть звонками на 0800? Все равно КСу падает копеечка от владельцев номеров 0800.
P.S. Номерной ресурс 0800-3 принадлежит УРС

 

[Nikitos]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

Сейчас попробую десять раз позвонить

 

[deremax]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

И сюда что-ли "беспредел Киевстара" добрался. Совершишь 5 звонов по 5 минут на 0-800 и всё. Больше не позвонить, блок дозвона на 0-800. Неужели Киевстар до такого опустился уже?

А с номеров других мобильных операторов пробовали совершать "большое" количество звонков на номера 0 800 ?

 

[Boss]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

Только что перезвонили с КС. тех.спец.Владимир сказал что я набираю вместо 6ти цифр после 0800 семь, поэтому говорит неправильно набран номер!. Идиотизм! Других слов нет. Посоветовал подойти еще раз в цок, чтоб еще раз проверили... Если будет время поеду напишу жалобу в центральном цок, еще и напишу чтоб компенсировали мне моральный ущерб и бензин.))) ну а если серьезно , меня кс очень разочаровывает в последние 2 месяца!

 

[deremax]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

Только что перезвонили с КС. тех.спец.Владимир сказал что я набираю вместо 6ти цифр после 0800 семь, поэтому говорит неправильно набран номер!. Идиотизм! Других слов нет. Посоветовал подойти еще раз в цок, чтоб еще раз проверили... Если будет время поеду напишу жалобу в центральном цок, еще и напишу чтоб компенсировали мне моральный ущерб и бензин.))) ну а если серьезно , меня кс очень разочаровывает в последние 2 месяца!

Подскажите, а в чем "идиотизм"? В том, что сотрудник компании посмотрел по логам звонков, и увидел, что в сеть передается номер некорректной длинны, о чем и сообщил клиенту? Разве это плохо, что Вам подсказали и дали корректную обратную связь?

Не стоит всех собак вешать на оператора. Вот пример, у меня на карточке банка ВТБ указан контактный телефон горячей линии банка: +38 (800) 50-77-60. Не трудно догадаться, что дозвона на такой номер не может быть в принципе. В этой ситуации тоже будет виноват оператор?

Второй пример. Согласно плану перехода на перспективную систему нумерации, осенью 2009 года была отменена «8» и было уменьшено количество цифр в номерах услуги 800 – вместо 7 цифр – сделали 6. Прошло 2,5 года, а многие банки, сайты, рекламные агентства продолжают коммуницировать клиентам свои контакты в старом формате, которой не легитимен.
Вот просто пример: http://www.kiev-city.ru/bank.html
http://meget.kiev.ua/spravochnik/telefoni-doveriya-kieva/
Как видно почти все контактные номера прописаны с ошибкой. Разве в этом виноваты операторы?

 

[Kritik]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

с номеров других мобильных операторов пробовали совершать "большое" количество звонков на номера 0 800

С утела и интера никаких ограничений нет, в месяц от 1-го до 3-х часов разговоров.

Добавлено через 57 секунд

многие банки, сайты, рекламные агентства

Микрософт тоже при активации предлагает звонить на номер, в котором надо последнюю цифру отбросить

 

[deremax]

Re: Звонки на номера 0 800 с 30.07.10

С утела и интера никаких ограничений нет, в месяц от 1-го до 3-х часов разговоров.

Добавлено через 57 секунд

Микрософт тоже при активации предлагает звонить на номер, в котором надо последнюю цифру отбросить

С Киевстара блокировок нет. Выше выяснили, что имела место ошибка в длине номера. Возможно номер "по старинке" неверно (лишняя цифра) записан в записной книжке.
Про Майкрософт - хороший пример, когда ошибку абонента инициирует третье лицо, предоставляя "некорректную информацию".