Літаки, аеропорти, авіакомпанії

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Скай Ап - дешёвка. Морозятся с возвратом средств на рейс 23.03 в Грузию уже неделю. Сегодня остаточно только предлагают выбрать другую дату в течение года. Но это уже не актуально - запланированную компанию путешественников уже не соберёшь в полном составе.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Скай Ап - дешёвка. Морозятся с возвратом средств на рейс 23.03 в Грузию уже неделю. Сегодня остаточно только предлагают выбрать другую дату в течение года. Но это уже не актуально - запланированную компанию путешественников уже не соберёшь в полном составе.
Та повернуть, не переживайте! Будьте терплячі і настійливі!
Мені віз ще навіть нічого не прислав про рейси у квітні, чекаю, не панікую :)
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Скай Ап - дешёвка. Морозятся с возвратом средств на рейс 23.03 в Грузию уже неделю. Сегодня остаточно только предлагают выбрать другую дату в течение года. Но это уже не актуально - запланированную компанию путешественников уже не соберёшь в полном составе.
Та повернуть, не переживайте! Будьте терплячі і настійливі!
Мені віз ще навіть нічого не прислав про рейси у квітні, чекаю, не панікую :)
Так Wizz это не Скайап 😐
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
подскажите куда, кому и как максимально правильно жаловаться на конторку? алгоритм действий, звонить, писать, на что ссылаться, какие аргументы и тд и тп... опыта ноль в подобных ситуёвинах :(
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Компании которые занимаются выбиванием компенсаций от авиакомпаний по законодательству ЕС за задержки/отмены, перестали принимать заявки на Скай Ап задолго до коронавируса. Причина в том, что скайап просто все игнорирует все их запросы.
Так что вариант один - подавать в суд и надеяться на исполнительную службу. Все остальное - бесполезно.
А в будущем желательно не пользоваться ни скайапом ни джойнапом, ну или быть готовым к потере всех денег и понимать что это лотерея как МММ.
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
А ещё эти компании лососнули бы тунца хотя бы потому, что рейс из Украины в Грузию под законодательство ЕС о компенсации за задержки и отмены не подпадает. Ни Грузия, ни Украина не являются членами ЕС. Поэтому только через суд или перебронирование на другие даты. Но шо вы хотите - лоукост... Лауда вон точно так же в игнор полный, в суд подали в сентябре 2019го за рейс в августе того же года, и "воз и ныне там".
 
Реєстрація
02.06.08
Місто
Киев
Телефон
Pixel 6A
Если билет покупался онлайн через сайт авиакомпании и рейс отменен именно авиакомпанией - самый простой способ подать на чарджбек в банк (оспаривание транзакции).
Для подачи заявки нужны хоть какие-то пруфы, что рейс отменен (письмо от авиакомпании, статус на сайте аэропорта... что угодно), а также желательно переписку со скайапом, в которой виден твой запрос на возврат средств, и их ответ.
И вот с этим всем гоу в банк. Можно и не прям сейчас, там вроде как есть то ли 60 то ли 90 дней с даты рейсы на оспаривание. Но если есть возможность сейчас - лучше сейчас.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Просто надо понимать что в нашей стране ты либо внимательно выбираешь компании чьими услугами пользуешься и выбираешь часто не самые дешевые варианты. Либо принимаешь на себя риск.
Мне хватило один раз застрять на 2 дня в Грузии когда у Yanair сломалось 2 самолета и вся маршрутная сетка стала с задержками на день-два.
С тех пор внимательно смотрю какой авиакомпанией лечу, и о компаниях где меньше 10 самолетов в парке даже мысли не допускаю. Внимательно изучаю туроператора, если лечу не самостоятельно. Ну и банки выбираю не по тому где выше %, а по структуре владения и тому как они проходили предыдущие кризисы. Ну и в гривне денег не храню в принципе, кроме текущих расходов.
 
Реєстрація
02.06.08
Місто
Киев
Телефон
Pixel 6A
вот это сильно хуже.
тут во-первых надо общаться не со скайапом, а с агентом (уж если агент говорит идти напрямую в авиакомпанию - тогда да).
ну и да, ничего кроме суда не поможет.
Возможно, есть смысл пойти с ними на компромисс (агенство/авиакомпания) и выбить с них что-то типа ваучера на какую-то сумму со сроком действия год. Это лучше, чем ничего, и в наших реалиях более реально (учитывая метод и место покупки)
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Віз прислав листа зі скасуванням рейсу, тепер думаю що обрати повернення чи 120%, хз які ціни будуть після карантину...
 

Menwyy

все четко
Реєстрація
01.07.09
Місто
Киев
Телефон
Nokia E72
Віз прислав листа зі скасуванням рейсу, тепер думаю що обрати повернення чи 120%, хз які ціни будуть після карантину...
Закладывай риск того, что визз может прикрыться и тогда его ваучер будет стоить 0.
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Віз прислав листа зі скасуванням рейсу, тепер думаю що обрати повернення чи 120%, хз які ціни будуть після карантину...
Закладывай риск того, что визз может прикрыться и тогда его ваучер будет стоить 0.
Правильна думка. Хоча раян, віз і лг найбагатші авіакомпанії, тому не пророкую їм кризи.
 
Реєстрація
27.01.17
Місто
Н.-Северский
Телефон
Samsung M21
Сегодня в СМИ сообщали что даже если визу придётся приземлиться все свои самолёты на 3года он выстоит
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Та зрозуміло, що лоукостам найлегше, у них майже все на аутсорсі. Он скільки пілоти із раянер воювали. Останні, країнам ЄС запропонували свої літаки для перевозок ліків та евакуацій, можливо навіть дешевше за національних перевізників.
 
Останнє редагування:

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573

Компания не несет никакой ответственности за окончательное решение Поставщика, единолично уполномоченного решать, возможно ли осуществление в отношении оформленного Клиентом Заказа:

  • изменение;
  • возврат.
Мухаха
 
Зверху