МТС Свободный Весна

[MaXXim]

Тарификация через ZH на номер Семьи!
Хотя супер пупера я и не ожидал от мтс'а но такое G это конечно нонсенс!

На счёте было 8,5 до осуществления звонка. После 30 минут на номер Семьи автоматический сброс. Проверяю баланс 5,61!!! Набираю ещё раз после 30 минут сброс... Проверяю баланс 4,00

 

[PRADA]

Это контрактный "МТС Свободный Весна" или предоплатный? Если последний, то с 10-й минуты тарификация уже не 0,00 грн. По моим подсчётам порядка 0,10-0,11 грн/мин., точно не знаю. А во втором случае сколько звонок длился? Сразу сбросило? Соединило? Уточни.

 

[MaXXim]

Это контрактный "МТС Свободный Весна" или предоплатный? Если последний, то с 10-й минуты тарификация уже не 0,00 грн. По моим подсчётам порядка 0,10-0,11 грн/мин., точно не знаю. А во втором случае сколько звонок длился? Сразу сбросило? Соединило? Уточни.

Предоплатный.
Тоже 30 минут и 1 секунду как и первый раз...

Добавлено через 1 минуту
Искал информацию на сайте мтс не нашел... Может не там искал? Или мтс так любя кидает клиентов на денежку?

 

[PRADA]

А, ну если оба звонка по полчаса, тогда глюки с биллингом - тебя либо обсчитали в первый раз, либо сделали скидку во второй. Ничто другое такую ситуацию не объясняет, какими бы не были официальные тарифы.

 

[MaXXim]

Т.е в принципе до 10 минут должны снимать только ПЗС + 7,5% ПФ или я чего-то не понял?

Добавлено через 38 секунд
И мне интересно какая там вообще тарификация после 10 минут?

 

[koliandrik]

111 daльше по тексту шукай оператора! Вони розкажуть швидше!

 

[PRADA]

Т.е в принципе до 10 минут должны снимать только ПЗС + 7,5% ПФ или я чего-то не понял?

Все правильно. А вот какая после 10 минут тарификация...

 

[Кочевник]

После 10 минут тоже должно быть бесплатно.
Друг купил такой пакет. Ему тарифицировали все звонки на любимый номер по 5 коп. Пошел в ЦОА. Наехал. Признали вину и глюк биллинга. Составили заявкуобещали все исправить и вернуть в течении недели.

 

[PRADA]

На контракте за 5 гривен абонентской платы можно бесплатно звонить до 2 часов без перерыва на любимый номер. На припейде - только первые 10 минут бесплатно, далее платно, причём ещё и ПЗС имеется, тогда как на контракте её нет.

 

[stormrs]

На МТС предоплата начиная с 11-й минуты разговора стоимость звонка на номера семьи составляет 5 копеек, таким образом все правильно снимается,— 20 мин * 0,05 грн + 0,33 грн ПЗС + 7,5% ПФ = 1,41 грн

 

[PRADA]

На МТС предоплата начиная с 11-й минуты разговора стоимость звонка на номера семьи составляет 5 копеек, таким образом все правильно снимается,— 20 мин * 0,05 грн + 0,33 грн ПЗС + 7,5% ПФ = 1,41 грн

Во второй раз правильно сняло. А в первый раз чего аж 2,89 грн. сняло?

 

[stormrs]

А в первый раз чего аж 2,89 грн. сняло?

А этот вопрос лучше задать в центре по борьбе с абонентами

 

[MaXXim]

И так после третьего звонка на счету осталось 3 гривны, продолжительность звонка 12 минут 8 секунд. Т.е сняло ровно 1 гривну.

 

[PRADA]

И так после третьего звонка на счету осталось 3 гривны, продолжительность звонка 12 минут 8 секунд. Т.е сняло ровно 1 гривну.

А должно было снять 0,46 грн.:

Стоимость 8 секунд: 0,05/60*8=0,00666 грн.
Стоимость 2 минут свыше 10 минут разговора: 0,05*2=0,10 грн.
Стоимость ПЗС: 0,33 грн.

Итого: (0,33 + 0,10 + 0,00666) * 1,0625 = 0,46 грн.

 

[MaXXim]

В КаЛцентре сказали что звонки на номер семьи бесплатные и без ограничения... Я спросил за что снимают деньги они сказали: "Если снимаются , значит так надо!"

 

[PRADA]

В КаЛцентре сказали что звонки на номер семьи бесплатные и без ограничения... Я спросил за что снимают деньги они сказали: "Если снимаются , значит так надо!"

: )

Я балдею... А ещё раз не пробовал звонить оператору? Я тоже когда не позвонил бы операторам МТС, всегда они тупят, на любом другом операторе реже.

 

[Кочевник]

MaXXim, иди в центр обслуживания абонов и разбирайся с ними.
Там люди гораздо толковее и приветнее, чем в КалЦентре.

 

[MaXXim]

И ещё один звонок... длительность 4 минут 18 секунд. Остаток после звонка 2,43

 

[PRADA]

И ещё один звонок... длительность 4 минут 18 секунд. Остаток после звонка 2,43

Как они вообще считают??? Так что там с операторами? Почему ты им не звонишь?

 

[MaXXim]

Как они вообще считают??? Так что там с операторами? Почему ты им не звонишь?

В КаЛцентре сказали что звонки на номер семьи бесплатные и без ограничения... Я спросил за что снимают деньги они сказали: "Если снимаются , значит так надо!"