Михася, пусть попробует выключить телефон с вытягиванием батарейки, иногда помогает.
что я уже и не пробывал: и замену сим карты сделал,и тел обновил прошивку и акум вытаскивал по несколько раз...было,что один день все работало.а потом опять та ж малина