Ты не понял, прагматичным я назвал твой подход:ты сам себе противоречишь =)
я тебе задал вопрос, ты ответил = поговорили/обсудили, но ты этот процесс называешь прагматичным ))) где логика, Билли?
Майбутнє Інтертелекому
- Автор теми Lawyer
- Дата створення
-
- Теги
- intertelecom інтертелеком
SerP
@serhii13serp (tlg)
кхм... тогда тем более не понял - кого мне там троллить или с кем и о чем общаться? =)
ну, я бы еще понял, если бы ты посоветовал потроллить кого-то из Пиплов Х лет назад.
А так, поболтать и потроллить (или быть обтролленым, что не так страшно, по сути) - тем на форуме выше крыши.
Я понял. Здесь или обиженные на ИТ выступают или еще как то заинтересованные товарищи. Потому как нормальный потребитель услуг связи должен быть заинтересован в конкуренции. А здесь сплошной ср-ч на ИТ Серп же вас всем сказал. Не нравится ИТ не пользуйтесь. Будем пользоваться мы, те кого все устраивает. Думаю и до ЛТИ этого оператора доживем. А Вы бегите и подключайтесь на слонов.
Серп же вас всем сказал. Не нравится ИТ не пользуйтесь. Будем пользоваться мы, те кого все устраивает. Думаю и до ЛТИ этого оператора доживем. А Вы бегите и подключайтесь на слонов.Нє, вони хочуть, щоб Інтер обов"язково загнувся. Мають велику образу на нього, мабуть.Я понял. Здесь или обиженные на ИТ выступают или еще как то заинтересованные товарищи. Потому как нормальный потребитель услуг связи должен быть заинтересован в конкуренции. А здесь сплошной ср-ч на ИТ
Re: LTE в Украине
Я пользуюсь голосом Интертелекома порядка 9-ти лет. Последние годы качество очень возросло - практически исчез эффект "эхо", что раньше донимало больше всего. Абонплата за это время не выросла и держится на весьма низком уровне. О коррупции Интертелекома мне ничего достоверно не известно. Короче: "Хай живе Інтертелеком!"
Как дети малые , с таким подходом вы Интеру не помогаете а только разваливает его ! Отношение к абонентам нужно менять тогда и люди к вам потянутся . К примеру " Не нравится ? Исправим . "
Так вони й виправляють. Он, Серп написав, що нові руімки всі працюють, він поміняв на них своїм рідним, і не має проблем. Може, передзвони туда, в цоа, і поцікався, чи вже є в наявності руімки, які дружать із Сяомі.
Я облцентр езжу раз в неделю . Зайду и узнаю
Ну так, телефон для цього є. Можеш подзвонити і запитати хоть вже.
Я, наприклад, завжди здвоню, щоб щось запитати, а не ходжу.
Позвонить по 0-800...? Гиблое дело... Там такого понарассказывают. А если в СЦ, то эти телефоны не афишируют.
К кому потянутся? При чем здесь мы? Да возможно у ИТ есть недостатки. А у кого их нет? У КС, водафон? Может быть лайфсел? Нет здесь риторика др. Я хочу чтоб ИТ умер и кошка не ходи.
За семь лет стажа с Интертелекомом у меня только положительные впечатления о нем. Особенно зауважал. когда в Волынской области в лесах ни у кого кроме IT не было связи.
Персонал вежливый и квалифицированный (в меру, конечно).
Не было вопроса с которым бы я обратился и его не решили.
К стати , к вопросу о R-UIM.
Еогда я обратился к ним, чтобы "расшили " телефон и перепрошили его на R-UIM, мне сказали, что, мол мы то сможем сделать, но те R-UIM-ки, которые есть у нас, могут впоследствии не поддерживать оборудование новое. И посоветовали подойти к дилеру, мол у них есть "универсальные " R-UIM. так и получилось, при покупке Xiaomi 4х карта, купленная, кстати, 5 лет назад, стала вот сейчас на него как родная и никаких проблем.
Ещё раз для тех, кто не понимает риторику "интеропропалистов".
Вам намекают, что принцип "решайте свои проблемы сами, а если не можете - так не пользуйтесь нами" не клиенториентированный. С таким отношением бизнес долго не живёт, потому что доить кучку гиков, готовых дрочить свои китайфоны/айфоны/айпады/звонилки до победного, причём самостоятельно, значит работать себе в убыток. Так и появился "Єдина країна", кстати, где наконец-то засунули нормальные руимки, работающие почти везде. Но не поздно ли спохватились? Покажет время.
Вам намекают, что принцип "решайте свои проблемы сами, а если не можете - так не пользуйтесь нами" не клиенториентированный. С таким отношением бизнес долго не живёт, потому что доить кучку гиков, готовых дрочить свои китайфоны/айфоны/айпады/звонилки до победного, причём самостоятельно, значит работать себе в убыток. Так и появился "Єдина країна", кстати, где наконец-то засунули нормальные руимки, работающие почти везде. Но не поздно ли спохватились? Покажет время.
Mathias, один раз, прошил свой мотор (года 3 назад) и звонилку гнусмас (как только ИТ вошел в Киев), все звонит и евдоит до сих пор, какие у меня проблемы? Да, делал сам, на то я и дилер. Тысячи клиентов (судя по моим записям с действиями по номерам), один раз обратились, один раз сделал, все. Если кривое железо, или рукожопые делали, то чья вина? Проблемы есть, по мере поступления решаются, какие-то оперативно, какие-то затягиваются. Но если человек не готов ждать решения, резоннее сменить то, что не хочется и не нравится. Все ведь просто.
Да нужно признать, что неудобства с руим и прошивкой действительно присутствуют и не каждый готов с ними мириться даже хоть раз в 3-4 года. ИТ есть над чем работать. Но есть и плюсов масса ради которых абоненты терпят эти незручности. Думаю с эрой лти уйдут эти проблемы. Ведь нет разницы на какой частоте работает телефон с симкой или на европейской или на американской.
Неудобство с руим есть не только у Сяоми . Это есть и у Моторола , Самсунг и тд. Каждая смена железа , или апдейт прошивки - идешь в сервис для манипуляций с руим. Или к дилеру - но к дилеру лучше не идти - возмут в 5-10 раз дороже.
Нужно какое-то решение с руим , и как выше написали - если у Интер будет ЛТЕ , то возможно будет больше поддерживаемых устройств .
Нужно какое-то решение с руим , и как выше написали - если у Интер будет ЛТЕ , то возможно будет больше поддерживаемых устройств .
Bat63, уже писал как-то на эту тему, но повторюсь. Когда я лично, убил на поиск решения неделю, с одной моделью Мотора, просто занимаясь тупо всю неделю поиском решения, ничего не зарабатывая, но таки заставил работать тело, почему я после этого всего, делать дальше что либо бесплатно? Кто-то написал обнову, ее пустил, не учитывая возможных неудобств где-то в Украине, второй кто-то, нашел проблему и ее устранил. А еще кто-то, просто на это забил и ждет пока ему все достанется на шару. Так вот, эти кто ждут и потом таки получают на шару решение, не ценят абсолютно что получили, а я ценю, и беру больше за свою работу, просто лишь потому, что на шаг впереди от них. А клиенту, либо получить сейчас и качественно, либо присоединится к шаровикам и ждать пока произойдет утечка информации. Но первые, раз заплатят, и забудут про проблему, а вторые, будут по 10-ть раз тратить свое время и бегать платить по чуть, типа кредит что-ли. Вот у каждого и выбор.
Говоря о будущем Интера, не стоит забывать про довольно большое число голосовых абонентов с простыми звонилками (с начала года дважды посещал сервисцентр и видел каждый раз людей пенсионного возраста, отказавшихся от Укртелекома и пришедших подключаться на городской номер)
Последних 3 года моторолы , наверное большинство , работают с руим - и в самом девайсе манипуляций делать не нужно. Сервис взял 30 грн за 5 минут работы , дилер захотел за манипуляцию с руим - 10 долларов. Скажите мне что нужно в руим настраивать целую неделю за цену в 10 раз больше ? Это реальный кейс , в Одессе .
Поэтому как клиенту мне интересен вариант решения этой проблемы со стороны Интертелеком. И поверьте, это решит многие вопросы по привлечению клиента.
Поэтому как клиенту мне интересен вариант решения этой проблемы со стороны Интертелеком. И поверьте, это решит многие вопросы по привлечению клиента.