life отменил автоматическую тарификацию интернета по базовой стоимости Life
life
Мобильный оператор life
сегодня запустил услугу «life
Интернет Базовый».
Услуга подразумевает отмену автоматической тарификации интернета по базовой стоимости. Это значит, что по истечении срока действия пакета или окончании трафика, включенного в тарифный план, не предусматривающий трафик сверх пакета, а также в иных случаях, перечисленных ниже, система будет блокировать доступ в интернет. При попытке входа в сеть пользователь будет перенаправлен на специальную бесплатную веб-страницу с предложением использовать услуги передачи данных по базовой цене или выбрать любой интернет-пакет по более выгодным тарифам.
Таким образом, все абоненты смогут самостоятельно решить, использовать ли базовый пакет за 2 220 рублей за 1 МБ или выбрать другие более выгодные условия.
«Сервис уникальный для Беларуси. В странах СНГ и Европы в разных конфигурациях его предоставляют лишь единичные операторы. И для нас, как впрочем и для белорусского рынка в целом, его запуск являлся важным решением, отчасти влияющим на культуру рынка и развитие социальной направленности бизнеса. Ведь единственным нашим мотивом в этом случае была забота о комфорте и безопасности абонентов. Ранее, ориентируясь только на эту цель, мы первыми в Беларуси разработали механику подключения интернет- и голосовых пакетов в любое время. Это означало, что абоненту, израсходовавшему трафик из назначенного пакета или тарифного плана, больше не надо было ждать окончания периода действия пакета и пользоваться услугами по более высоким базовым ценам, а просто назначить новый выгодный пакет. С целью заботы об абонентах, мы также сделали бесплатным доступ к нашему сайту life.com.by. Соответственно, бесплатным является и доступ к разделу «ИССА», где пользователи могут контролировать баланс и управлять услугами. В этой цепочке шагов отмена автоматической тарификации по базовой цене стала еще одним примером того, как внедряя новаторские решения, мы стремимся доказать заботу о комфорте и выгоде пользователей мобильного интернета life
. И нас вдохновляет эта идея: создавать что-то очень полезное и быть новатором в этом. Мы продолжим активную работу, и в ближайшее время реализуем еще один проект, поддерживающий уже доказанный нами имидж»,
— Дина Цыбульская, заместитель Генерального директора по маркетингу мобильного оператора life
.
Услуга «life
Интернет Базовый» подключается бесплатно с помощью специального USSD-запроса или посредством личного кабинета пользователя на сайте life.com.by. Услуга будет доступна только в случае, если абонент не имеет интернет-трафика, включенного в его тарифный план, активированную услугу или выданный бонус.
Случаи, когда абонент будет перенаправлен на веб-страницу и предупрежден о возможности выбрать условия тарификации последующей интернет-сессии:
- закончился интернет-трафик, включенный в тарифный план, услугу или бонус и не предусмотрен тариф сверх пакета;
- закончился срок действия пакета с включенным интернет-трафиком, а на счете нет достаточной суммы для продления услуги;
- не подключен ни один интернет-пакет;
- окончились денежные средства на лицевом абонентском счете при активной услуге «life
Интернет Базовый».
Более подробную информацию можно прочесть на специальной странице сайта life.com.by.