Magenta mobil Prepaid Ukraine. Как всё-таки в этом тарифе узнать срок действия номера? Жене на электронку пришло письмо что отключат номер она почти год не пополняла скорее всего прошёл 1 год. А сын подключился меньше чем полгода назад и ему тоже пришло такое письмо.
И ещё вопрос ,: на 5 евро достаточно пополнить или надо купить всё-таки за 10 евро месячный пакет чтобы на год ещё продлилась.
Вот перевод письма:
Мы заметили, что вы давно не пополняли предоплаченную карту. Это создает у нас впечатление, что вы больше не хотите их использовать.
Поэтому мы расторгаем ваш предоплаченный контракт с 25 апреля 2023 года.
Это означает, что с 25 апреля 2023 года вы больше не сможете звонить, и с вами больше нельзя будет связаться по вашему номеру телефона.
Или вы хотите продолжить использование предоплаченной карты с номером 0151 16537.....?
Мы хотели бы продолжать предоставлять их вам. Просто пополните новый кредит до 25 апреля 2023 г., даже если у вас все еще есть кредит на вашей карте. Мы продолжим ваш договор на прежних условиях, поэтому его расторжение более недействительно. Информацию о пополнении счета можно найти на сайте
www.telekom.de/aufladung. Вы уже пополнили кредит? Тогда вы, конечно, можете игнорировать это письмо и увольнение.
Вы хотите расторгнуть договор с предоплатой, но кредит все еще остается.
Вы можете узнать текущий статус вашего кредита - со своего мобильного телефона с предоплаченной картой - набрав бесплатный короткий код 2000. Или вы просто вводите *100# на клавиатуре, нажимаете кнопку вызова и сумма отображается прямо на дисплее.
Если вы хотите расторгнуть договор с предоплатой, вы можете договориться о выплате кредита предпочтительно на сайте
www.telekom.de/restguthaben.
Любые вопросы?
Наши сотрудники в вашем местном магазине Telekom будут рады вам помочь. Или загляните на нашу домашнюю страницу
www.telekom.de/prepaid. Мы будем рады, если вы, как наш клиент, продолжите совершать звонки в мобильной сети Телеком.
С сегодняшнего дня Telekom дарит всем абонентам безлимитный интернет на март
