Новини Інтертелеком

[MorRex]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Какое-бы ни было отношение к другим странам и инвестициям, главное, что интер развивается и вкладывает деньги в сеть и маркетинг, в отличии от многих других.

 

[Кот Бегемот]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Подключение то открыли, а вот СЦ или хотя бы диллеров в Днепропетровске и Донецке нет.

Открыли прямую нумерацию, но сеть в коммерческую эксплуатацию еще не запустили. Соответственно, нет ни Центра продаж, ни дилеров. Открытие нумерации - это один из этапов запуска региона в эксплуатацию.

 

[Lenur]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Сами себе проблемы создают, не надо спорить с гос. органами себе дороже.

 

[Ikill]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Оффтоп:Lenur а ты в подписи твоей ничего не перепутал?

 

[vralex]

Re: Новини компанії Інтертелеком

До конца сентября ИТ планирует официально запускать в эксплуатацию свою сеть в Запорожье. В ближайшее время откроется их первый эксклюзив в городе.

 

[Lenur]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Оффтоп:Lenur а ты в подписи твоей ничего не перепутал?

нет не перепутал)
с чего ты взял?

 

[Ikill]

Re: Новини компанії Інтертелеком

«Безлимитный Новый» за 270 грн./мес. думал что уже 10 грн - день

 

[Кот Бегемот]

Re: Новини компанії Інтертелеком

До конца сентября ИТ планирует официально запускать в эксплуатацию свою сеть в Запорожье. В ближайшее время откроется их первый эксклюзив в городе.

Слухи об этом сильно преувеличены

 

[vralex]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Слухи об этом сильно преувеличены

Почему это? Человек, который в этом офисе будет работать сказал, что до конца сентября офис откроют.

 

[Кот Бегемот]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Он немного торопится, на несколько месяцев Или речь идет об офисе, где будут находится сотрудники технического департамента.

 

[Lenur]

Re: Новини компанії Інтертелеком

вроде революшены закрывают, что будет вместо них?

 

[Кот Бегемот]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Lenur, жди обновления сайта

 

[ЮрийП]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Что происходит в ИТ говорят будут меняться тарифные планы какие интересно. Мой друг прошил модем говорят надо ждать активацию несколько дней правда или нет.

 

[goga]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Что происходит в ИТ говорят будут меняться тарифные планы

Такого в ИТ еще не было. Не продлевали услуги, по которым проходил срок действия, то да - было. Могут вводить новые тарифные планы и закрывать подключение на старые.

 

[SerP]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Мой друг прошил модем говорят надо ждать активацию несколько дней правда или нет.

кто говорит?

 

[mobic]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Что происходит в ИТ говорят будут меняться тарифные планы какие интересно. Мой друг прошил модем говорят надо ждать активацию несколько дней правда или нет.

смотри.http://intertelekom.ua/ru/news/news-company/1969.php

 

[Aleg]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Новий інет тариф, та нові голосові тарифи.
http://intertelekom.ua/ru/tariffs/internet/tariffs/vilnyi-dostup
http://intertelekom.ua/ru/tariffs/clients/tariffs/gorodskie-nomera/vse-razom

 

[Кот Бегемот]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Новий інет тариф, та нові голосові тарифи.
http://intertelekom.ua/ru/tariffs/internet/tariffs/vilnyi-dostup
http://intertelekom.ua/ru/tariffs/clients/tariffs/gorodskie-nomera/vse-razom

Добро пожаловать в реальность
http://www.red-forum.com/showthread.php?t=14640

 

[stormrs]

Re: Новини компанії Інтертелеком

Интертелеком совершенствует систему оценки качества услуг

Повышение качества предоставляемых услуг является одним из приоритетных направлений в деятельности компании «Интертелеком».

Система оценки качества в компании «Интертелеком» основана на постоянном мониторинге качества услуг передачи голоса и высокоскоростной передачи данных, а также качества обслуживания абонентов.

Для снижения количества обращений абонентов по поводу качества связи, с начала года был проведен целый ряд мероприятий для улучшения передачи сигнала: установка дополнительных базовых станций, модернизация оборудования, усовершенствована система замеров уровня качества передачи сигнала в зоне покрытия сети.

Была максимально упрощена процедура обращения абонентов с вопросами о качестве связи или обслуживание. Абоненту достаточно позвонить или связаться с помощью услуги «Онлайн консультант» с сотрудниками колл-центра компании и подать заявку. Срок реагирования на заявку не превышает трех рабочих дней.

Также компания «Интертелеком» внедрила систему проверки качества обслуживания с использованием методик «Тайный покупатель» и «Тайный звонок».

Начальник департамента абонентского обслуживания Андрей Семенов отметил: «Благодаря совершенствованию системы оценки качества услуг и мерам, которые мы уже внедрили, нам удалось добиться снижения количества обращений абонентов по поводу качества связи и обслуживания на 40 %. Мы стараемся оперативно реагировать на замечания наших абонентов и прилагаем максимум усилий для того, чтобы им было удобно и легко пользоваться нашими услугами».

©

 

[Nomad]

Re: Новини компанії Інтертелеком

новость составлена так, что подмывает сказать, что борются не с проблемами связи, а с обращениями абонентов
но лично у меня пик "проблемной связи" уже прошел и скорость держится она на уровне не меньше 300 кбит, а зачастую в 2-3 раза выше, что не может не радовать!