Новый биллинг МТС

[AndyRadist]

Re: Беспредел МТС

Для входа нужно вбивать номер начиная с 00003ХХХХ

У меня номер +380 00 000 55х6

 

[lex12005]

Re: Беспредел МТС

lex12005, да, мой 050-3ХХ-ХХ-ХХ еще на старом билле. Типа блатная киевская ёмкость Тариф, правда, самый обывательский- Супер Олимпийский

Дело не в емкости, переводят по другим признакам. Тем более, что 050-3ХХ-ХХ-ХХ - не только киевская

Добавлено через 1 минуту

Ну, думаю ширпотребных абонов тоже ещё не всех. Мой л\с вряд ли ключевым можно назвать, да и высоходоходным так же.

Не всех. Есть некоторые моменты, из-за которых есть еще и обычные абоненты в старом биллинге.

Добавлено через 2 минуты

Вот у контрактных абонентов МТС Коннект после перехода на новый биллинг закрепился специальный абонентский номер.

Он был и раньше, просто нигде не афишировался. Логика биллинга не позволяет создать контракт без номера.

Добавлено через 3 минуты

Это, выходит, виртуальная нумерация?

Да, +380 00 00ХХХХХ.

 

[Howl]

Re: Беспредел МТС

Он был и раньше, просто нигде не афишировался. Логика биллинга не позволяет создать контракт без номера.

Я же гадаю на кофейной гуще на основе той инфы, которая у меня есть.
В результате итог один: лишняя головная боль ибо не всегда оператор сможет понять о чём речь и отправит в ЦОК для решения проблемы с регистрацией в ИП.

 

[AndyRadist]

Re: Беспредел МТС

MASolomko,
У меня головной боли не было совершенно, поскольку у меня на одном лицевом есть ещё контракт GSM, с которого позвонил по 111. Объяснил, что после замены лицевого счёта в результате модернизации не могу теперь зайти в помошник по своему МТС Коннект. Попросил PUK код и номер. У меня спросили паспортные данные владельца, прочитал из своего договора (у них текст буква в букву как в договоре). Мне предоставили информацию.
На будущее новый счёт, PUK код и номер записал прямо на договоре.

 

[andre005]

Этот новый биллинг мтс а задолбал уже всех , в том числе и экспертов ЦОА , которые не знают как прдключить скидку. Еще два месяца назад мне телемаркетинг предложил скидку 10грн по всем трем номерам на контракте. Я как положено поехал в ЦОА , подписал все необходимые документы, и уже месяца два не подключается эта скидка. Мне звонили с ЦОА и предложили пока на время подключить скидку 10 процентов, но она тоже не работает. Завал какой то .

 

[Berzerg]

andre005,

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[BoRoVic]

Захотел я обменять бонусы на ваучер мтс, и получил болт.
Говорят что раньше февраля нифига не меняют. На новом с ноября. Так и хотелось сказать пару ласковых.

 

[Felix]

У меня программа лояльности вообще не работает. На счету 0 бонусов, ничего не начисляют. А еще, 1 января сняли абонлату на январь за комбинированный пакет, который отключил еще в декабре. То ли еще будет....

 

[Karabusik]

У меня в интернет-помощнике пропало упоминание про бонусы, зато по *110*14# начало показывать их кол-во.

 

[stubborn]

Re: Новый билинг для контрактников

Да я уже борюсь
У меня неоспоримая ситуация: Есть детализация за ноябрь, там шаг тарификации трафика 1К, и детализация за декабрь, там 100Кб. В этой же детализации нет СМС от МТС о смене шага тарификации.
Уже написал заявление на перерасчет. Приняли. Ответ в течении 30 дней.

Докладываю (с опозданием): перерасчет сделали, деньги на счет вернули.

 

[newbe]

Re: Новый билинг для контрактников

Докладываю (с опозданием): перерасчет сделали, деньги на счет вернули.

А дальше как будет тарифицировать, до 1к или все равно до 100к? Сижу на корпоративном контракте, еще на старом биллинге, так что очень интересует этот вопрос...

 

[mikle]

Пакет UMC різдвяний мінімальний. Исчезла возможность звонить по номерам услуги UMC-Сім"я (7771-7775)

 

[Howl]

mikle, это у всех переведенных. Набор теперь как у предоплаты, без префиксов.

 

[Felix]

В ЦОКе заявляют, что тарификацию наладили, но изхнее "наладили" считает с задержкой 5-12-24 часа. + подтвердили факт ошибочного снятия денег, но, дословно: "Вопрос находится в процессе решения, сроки пока неизвестны. Чешите МТСы"

 

[plebis]

считает с задержкой 5-12-24 часа

Раньше на постпейде была онлайн-тарификация?

 

[Felix]

plebis, нет, конечно. но один из мотивов введения нового биллинга, по словам представителей МТС - онлайн тарификация.

 

[plebis]

Есть где-то ссылка на слова представителей МТС? Насколько я понимаю, онлайн-тарификация для постпейда им не нужна, в отличие от, например, лайфа

 

[Felix]

plebis, со слов предстваителей ЦОК, барышень из телемаркетинга. В этой теме уже раз 15о упоминалось. да, к тому же, роуминг на сторорм биллинге долго тарифицировался, а вот события вроде звонков по украине и в сети тарифицировались в теченме 2 часов. но уж никак не сутки. Это напрягает.
ПыСы:

Спойлер

возможно, надо бы было МТС взять пример с лайфа

 

[Монархист]

у меня довольно шустро тарифицируется все, ну не онлайн, но с задержки всего по несколько минут.

Долго, тарифицируется интернет, и ООООчень долго тарифицировался(2 раза наблюдал) подключение Интернета за копейку, хоть сама услуга активировалась практически мгновенно.

 

[Кочевник]

ММС с задержкой тарифицирует. Даже с пакетных.