D. Shmurge, посещать надо центральное отделение, работает до 8 без перерыва, и спрашивают - получать будете здесь или в местном.
Мне карту с первого раза не могли найти, хотя по компьютеру пришла, там еще какие-то придурки смотрят на тебя, что говоришь. Стоял рекламил ПБ, мол у них так хорошо, и то-ли из-за этого, то-ли потому что работал молодой придурок - короче карту так и не нашел. Карты вместо конвертов приходят голые, завязанные резиночками, и кладутся в деревянный ящик по им одним ведомой сортировке, по алфавиту наверно. А так как алфавит english, подозреваю что тупые необразованные удоды раскладывают не в те ячейки, плюс могут варианты быть написания ФИО на инглише, в чем похоже по той же причине не очень шарят. Короче только на след. день нашлась. Потом частенько замечал что банкомат может и не работать, так что да, местами очень унылый банк, но пользоваться можно, просто надо знать когда/как ).
И никаких стояний часами, тупо лезть к окну и переспрашивать если в первый раз. Кто соскучился по совку - игра - направь в другое окошко после стояния очереди в этом - наблюдается только в ощаде, проводном укртелекоме, и почте наверно ).
