Реєстрація
28.08.24
Місто
Київ
ПУМБ
www.pumb.ua
+380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
☝️ Представник банку — ПУМБ
 
Причина: представник банку
Останнє редагування:
Реєстрація
30.03.10
Місто
тимчасово Київ (раніше Миколаїв)
Телефон
Redmi5Plus,RedmiNote8T
Підскажіть як і куди (собі прокативає) чи трьом окремим особам треба переводити кошти по акції . Які треба активувати дозволи в застосунку окрім доступу до контактів?
Друге питання: не можу створити шаблон на 0.01грн. та переслати кошти до 1грн. на БВР вже 3 дні а може більше, турбувати підтримку чи це у всіх?
Я нічого не активував. Просто додав свій телефонний номер в записну книгу окремим контактом "(Мій номер)". І в СЕНСі зробив фіксацію "Переказ коштів за номером", обравши "Хамелеон".
Потім обираю ВсеКарту, натискаю "Переказати кошти", підвантажується записна книга.
Тикаю на (Мій номер) і обираю "Sense bank". Вводимо суму і все - переказ виконано.
Я прив'язав перекази до номеру телефону і в А-Банку (Жовта VISA), але не спрацювало - ПУМБ лише Sense побачив.
 
Реєстрація
04.12.20
Місто
Одесса
Тара,
пока вы думаете, что поломали систему, то на самом деле - вы помогли этой самой системе)
Нічого поганого - всі у виграші
Я ж тому и питаюсь
Я отримав 48 грн
Що конкретно отримала система ?
І як вона це використає проти нас ?

тест-драйв
 

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ / Шахтарське (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+
...ПУМБ "веселит'. Забирала жена сегодня перевыпущенную зарплатную карту - именную (неименную она получила дней 10 назад). И не смогла устоять перед разводом: для надежной и безотказной активации карты лучше всего пополнить мобильный счет со счета, привязанного к этой карте, на сумму не менее 100 гривен. Прочие способы, по словам операционистки, результат не гарантируют. Я поздравил свою благоверную с оказанием ею посильной помощи в выполнении барышней из банка плана по платным услугам.
 

Yarik

Коллекционер sim карт
Реєстрація
04.11.07
Місто
Одесса
Телефон
nokia
Открытие ФОПА в Пумбе:
- 1 день, прием менеджера по юр лицам - не работает программа
- 2 день, составление заявки, отправка на Киев, ожидание одобрения Киева, через 6 часов одобрили (как физик давно клиент банка)
- 3 день приехать, подписать документы, получить первую корпоративную карту.
- 4 день, приехать, получить карту "ВсеБизнес" у менеджера, который физиков обсуживает, очередь. Личным менеджер не может выдать эту карту (т.к. он юриков обслуживает, а это это не его карту, хотя они и относится к ФОПу)
- 4 день жалоба в контакт центр на сотрудника отделения - через 3 минуты пароль и логин от приложения прислали
- 4 день, через несколько часов будет готова справка - забрать.

P.S. "Не открывайте конверт с карточкой, ждите смс с пин кодом"
 

Тара

Заблокирован
Реєстрація
12.11.22
Місто
Одеса
Открытие ФОПА в Пумбе:
- 1 день, прием менеджера по юр лицам - не работает программа
- 2 день, составление заявки, отправка на Киев, ожидание одобрения Киева, через 6 часов одобрили (как физик давно клиент банка)
- 3 день приехать, подписать документы, получить первую корпоративную карту.
- 4 день, приехать, получить карту "ВсеБизнес" у менеджера, который физиков обсуживает, очередь. Личным менеджер не может выдать эту карту (т.к. он юриков обслуживает, а это это не его карту, хотя они и относится к ФОПу)
- 4 день жалоба в контакт центр на сотрудника отделения - через 3 минуты пароль и логин от приложения прислали
- 4 день, через несколько часов будет готова справка - забрать.

P.S. "Не открывайте конверт с карточкой, ждите смс с пин кодом"
А які плюси відкрити ФОП проект в пумбі?
 

Yarik

Коллекционер sim карт
Реєстрація
04.11.07
Місто
Одесса
Телефон
nokia
Открытие ФОПА в Пумбе:
- 1 день, прием менеджера по юр лицам - не работает программа
- 2 день, составление заявки, отправка на Киев, ожидание одобрения Киева, через 6 часов одобрили (как физик давно клиент банка)
- 3 день приехать, подписать документы, получить первую корпоративную карту.
- 4 день, приехать, получить карту "ВсеБизнес" у менеджера, который физиков обсуживает, очередь. Личным менеджер не может выдать эту карту (т.к. он юриков обслуживает, а это это не его карту, хотя они и относится к ФОПу)
- 4 день жалоба в контакт центр на сотрудника отделения - через 3 минуты пароль и логин от приложения прислали
- 4 день, через несколько часов будет готова справка - забрать.

P.S. "Не открывайте конверт с карточкой, ждите смс с пин кодом"
А які плюси відкрити ФОП проект в пумбі?
Как и НЕО, дают "ключ карту", на которою по номеру карты (не на счет) можно получить наложку НП, ОЛХ, деньги уходят прямиков на один счет, затем переводятся на основной счет ФОПа = налоговая видит сразу зачисление на р/с и не нужно РРО.
 

Тара

Заблокирован
Реєстрація
12.11.22
Місто
Одеса
надмірне цитування: декілька цитат у цитаті (три й більше)
Открытие ФОПА в Пумбе:
- 1 день, прием менеджера по юр лицам - не работает программа
- 2 день, составление заявки, отправка на Киев, ожидание одобрения Киева, через 6 часов одобрили (как физик давно клиент банка)
- 3 день приехать, подписать документы, получить первую корпоративную карту.
- 4 день, приехать, получить карту "ВсеБизнес" у менеджера, который физиков обсуживает, очередь. Личным менеджер не может выдать эту карту (т.к. он юриков обслуживает, а это это не его карту, хотя они и относится к ФОПу)
- 4 день жалоба в контакт центр на сотрудника отделения - через 3 минуты пароль и логин от приложения прислали
- 4 день, через несколько часов будет готова справка - забрать.

P.S. "Не открывайте конверт с карточкой, ждите смс с пин кодом"
А які плюси відкрити ФОП проект в пумбі?
Как и НЕО, дают "ключ карту", на которою по номеру карты (не на счет) можно получить наложку НП, ОЛХ, деньги уходят прямиков на один счет, затем переводятся на основной счет ФОПа = налоговая видит сразу зачисление на р/с и не нужно РРО.
Це для продажів фопа на олх виходить потрібно.
так на олх всі ж продають в сіру на звичайну картку фізика, як я думав
Чи щось пофіксила податкова/олх?
 

Yarik

Коллекционер sim карт
Реєстрація
04.11.07
Місто
Одесса
Телефон
nokia
надмірне цитування: декілька цитат у цитаті (три й більше)
Открытие ФОПА в Пумбе:
- 1 день, прием менеджера по юр лицам - не работает программа
- 2 день, составление заявки, отправка на Киев, ожидание одобрения Киева, через 6 часов одобрили (как физик давно клиент банка)
- 3 день приехать, подписать документы, получить первую корпоративную карту.
- 4 день, приехать, получить карту "ВсеБизнес" у менеджера, который физиков обсуживает, очередь. Личным менеджер не может выдать эту карту (т.к. он юриков обслуживает, а это это не его карту, хотя они и относится к ФОПу)
- 4 день жалоба в контакт центр на сотрудника отделения - через 3 минуты пароль и логин от приложения прислали
- 4 день, через несколько часов будет готова справка - забрать.

P.S. "Не открывайте конверт с карточкой, ждите смс с пин кодом"
А які плюси відкрити ФОП проект в пумбі?
Как и НЕО, дают "ключ карту", на которою по номеру карты (не на счет) можно получить наложку НП, ОЛХ, деньги уходят прямиков на один счет, затем переводятся на основной счет ФОПа = налоговая видит сразу зачисление на р/с и не нужно РРО.
Це для продажів фопа на олх виходить потрібно.
так на олх всі ж продають в сіру на звичайну картку фізика, як я думав
Чи щось пофіксила податкова/олх?
Если ФОП получает деньги по номеру карты (где угодно, не только ОЛХ) - нужно выдавать чек, это терминал (можно виртуальный). Пумб делает "перевод" на счет и "как-бы" не нужен терминал и чек. НЕО вообще шикарно все "прятал" и переводил на счет сумму сразу.
Сейчас не смотрят, потом будет дефицит бюджета и будут искать пути наполнения бюджета и будут искать повод для штрафа.
У кого на ОЛХ много продаж - лучше ФОП открыть, так многие и делают.
 

Yarik

Коллекционер sim карт
Реєстрація
04.11.07
Місто
Одесса
Телефон
nokia
Неожиданно, но ФОП у Пумба оказался очень плохим. Наблюдаю несколько дней и скорее всего счет на закрываю.
 

volk_dorog

Живу просто и просто живу
Реєстрація
03.03.11
Місто
Одесса- мама
Телефон
Galaxy
Да и вип обслуживание у них никакое. За месяц поменял трёх персональных менеджеров, да и от новой толку мало.

Вообще не понимаю нафиг оно нужно с такой работой.
 

Тара

Заблокирован
Реєстрація
12.11.22
Місто
Одеса
Так а що конкретно не так?
Я уористуюсь вже пару років, ніякого негативу нема.
правда в мене нема перс менеджера, і ФОП в іншому банку.
 

Yarik

Коллекционер sim карт
Реєстрація
04.11.07
Місто
Одесса
Телефон
nokia
Так а що саме погано?
Не корректно работает зачисление средств на карту - это основное. Они недавно ввели "ключ-карты" и похоже, еще не до конца поняли, что необходимо потребителю, а пытаются навязаться свои правила финансового учета.

Обслуживание - такое себе....

Как физлицо - я доволен банком, как обслуживается ФОП - нет. Менеджер по юрикам не выполняет работу свою, менеджер девочка до 25 лет, уже две жалобы на горячую линию оставил. Менеджер подумала и решила за меня и сделала как она видит ситуацию, а не как было оговорено при личной встрече.
 
Останнє редагування:

Lorn

Заблокирован
Реєстрація
08.02.16
Місто
Чернівці
Телефон
OnePlus 6T
Підкажіть по всеМожу. Погашення через п2п проходить миттєво, як у Моно? Чи є якийсь час проводки і краще робити це за кілька днів до 31 числа?
 

Тара

Заблокирован
Реєстрація
12.11.22
Місто
Одеса
Підкажіть по всеМожу. Погашення через п2п проходить миттєво, як у Моно? Чи є якийсь час проводки і краще робити це за кілька днів до 31 числа?
Гроші зараховуються миттєво, але в розрахунку заборгованості та якщо питати про заборгованість через кол центр, то оновлюється лише наступного дня.
за моїм досвідом краще гасити на день раніше
 
  • Like
Реакції: Lorn
Реєстрація
01.07.18
Місто
Січ
Підкажіть по всеМожу. Погашення через п2п проходить миттєво, як у Моно? Чи є якийсь час проводки і краще робити це за кілька днів до 31 числа?
Следуйте рекомендациям банка : до 18.00 каждого 30 числа. Лучше сеп или через всекарту потянуть.
 
Реєстрація
01.07.18
Місто
Січ
У каждого свои заморочки . Может не быть всекарты, платные р2р, сепы и т.д. Любые бесплатные варианты хороши для пересичного, но лучше ориентироваться на сроки, указанные банкой, и иметь про запас экстренный вариант на случай провалов в памяти.
 
Зверху