ПУМБ

[ПУМБ]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
Представник банку — ПУМБ

 

[Карманник]

MASolomko, выплата за ноябрь КБ в размере 50UAH у вас была ?

 

[Howl]

Карманник, да.

В ноябре делал оплаты на общую сумму 3к грн:

• 12.11 на 500 ₴ від 12.11 (кешбек 50 ₴ зачислили 18.11);
• 15.22 на 162,78 ₴;
• 19.11 на 66,64 ₴;
• 27.11 на 1'086,60 ₴;
• 29.11 на 1'183,98 ₴ (в выписке, которую скачивал в файле эта операция по карте отображается 30 числом, походу 30 она провелась).

4 декабря вместо 250 грн зачисли 117,44 ₴. Как ни крутил с суммами, я так и не понял за какие операции их начислили.
Мне повторно выплатили кешбек за операцию от 12 ноября?

 

[Карманник]

Мне повторно выплатили кешбек за операцию от 12 ноября?

ответ вы поняли.
и да, на финансе, наверное, кричать не стоит

 

[Howl]

Карманник, банк за ноябрь недоплатил кешбек даже с повторной выплатой. Уже несколько раз обращался касательно некорректного начисления и, де-факто, результата нет.
ps На финансах писали, что ряд клиентов получал дубли выплат кешбека...

 

[Пансер]

Пумб нувую ахинею придумал.
хочу открыть карту, со второй попытки, спросили какой лимит, говорю тыщ 5, притом что официальный доход нормальный, требуют два поручителя, я им спрашиваю или с головой не бобо? Говорят что нет, все норм, без поручителей никуда. Это что за фигня?

Це вимоги банку, незалежно від суми кредитного ліміту. Просто потрібно номери 2 людей, що не живуть з вами по одній адресі і в разі чого по телефону підтвердять що ви це ви, хоча швидше за все ніхто нікуди не телефонуватиме. Мені давали ліміт 20 тис, я друзів попередив щоб були на зв'язку, до них так і не телефонували, на відміну від Ідея банку де про мене було багато запитань.

 

[Optimus]

ПУМБ продовжує пільгові умови прийому платежів через партнерські термінали самообслуговування (ПТКС)

до 31 березня 2021 року клієнти ПУМБ можуть поповнювати свої карткові рахунки, а також вносити щомісячні платежі по кредитам без комісії через ПТКС Приватбанку, IBOX, Easypay, City24, Sistema.

Что-то я не понял манёвра, видимо. Пополняю через IBOX свою всеКарту - терминал рисует комиссию 3%. Авторизовывался через NFC.
Или объявка на сайте пумбы касалась комиссий самой карты и на комиссию терминала не распространяется?

 

[Пансер]

ПУМБ продовжує пільгові умови прийому платежів через партнерські термінали самообслуговування (ПТКС)

до 31 березня 2021 року клієнти ПУМБ можуть поповнювати свої карткові рахунки, а також вносити щомісячні платежі по кредитам без комісії через ПТКС Приватбанку, IBOX, Easypay, City24, Sistema.

Что-то я не понял манёвра, видимо. Пополняю через IBOX свою всеКарту - терминал рисует комиссию 3%. Авторизовывался через NFC.
Или объявка на сайте пумбы касалась комиссий самой карты и на комиссию терминала не распространяется?

Потрібно спочатку обрати банк, а вже потім вводити номер або прикладати карту (телефон). Якщо обрати поповнення будь-якої карти Visa/MasterCard, буде коміс.

 

[Optimus]

спочатку обрати банк, а вже потім вводити номер або прикладати

От жеж я дерёвня... Привык монобанку без комиссии пополнять, сразу прислоняя телефон к считывателю, а оказывается, это вовсе не единое правило для всех. Благодарствую, добрый человек!

 

[ruvex]

На паре семейных акков за внутренние операции по своим счетам (депо-карта), плюс покупка, которые проходили без сучка и задоринки раньше, за последние два дня попали на овер. Будьте внимательны.

 

[vlad_g]

ruvex, пишите в поддержку, должны исправить и вернуть комисс за тех.овер

 

[ruvex]

ruvex, пишите в поддержку, должны исправить и вернуть комисс за тех.овер

Уведомил, ждем результата.
Даже раскидка по др. банкам ранее не попадала на подобное, здесь же был достаточный лаг между операциями.

 

[idea]

ruvex, достатній це який - 3 робочі дні?

 

[ruvex]

ruvex, достатній це який - 3 робочі дні?

Если исходить из такого регламента для зачисления "Свободный-всеКАРТА", то нет.

 

[idea]

ruvex, так все ж, що для вас достатній?

 

[ruvex]

idea, для меня, как перекинуть с левого кармана в правый.
Для внутрибанка в опервремя в день перевода.

 

[vlad_g]

Бывают у них такие затыки на внутренних переводах, особенно при размещении/снятии депозитов. Но при обращении в поддержку обычно всё исправляют.

 

[Sergiys]

Кешбек Декабря - было зачисление?

 

[Howl]

Sergiys, мне по 6 категории за декабрь выплатили 12 января.

 

[idea]

Sergiys, а якже.

 

[Sergiys]

Проверил, деньги зашли 12-01-2021. Но информирования НЕТ. Это фича или баг?